
Летaњата можат да бидат супер глатки... додека не се претворат во хаос. Една од најфрустрирачките работи што може да ти се случи е да дознаеш дека твојот лет е пренатрупан. Ако ти се случи ова на аеродромот во Скопје (SKP) — диши длабоко, нема место за паника. Кога знаеш кои ти се правата и што треба да направиш, можеш да ја претвориш нервозата во лесно решлива ситуација.
Авиокомпаниите понекогаш продаваат повеќе карти отколку што има седишта во авион, со надеж дека некои патници нема да се појават. Иако ова е легално, знае да те стави во незгодна ситуација — повеќе луѓе отколку што има седишта. Затоа е битно да знаеш кои се опциите ако ти се случи ова.
Според регулативата EC261 од Европската Унија, имаш конкретни права ако патуваш од земја во ЕУ или со авиокомпанија од ЕУ. Еве што треба да знаеш:
Надоместок: Ако не ти дозволат да се качиш на летот против твоја волја, можеш да добиеш компензација од 250 до 600 евра, во зависност од растојанието на летот.
Помош: Додека чекаш нов лет, авиокомпанијата мора да ти обезбеди храна, пијалаци и, ако е потребно, сместување преку ноќ.
Нов лет или поврат на пари: Можеш да бираш дали сакаш да те префрлат на друг лет или да добиеш поврат на средствата за делот од патувањето што не си го искористил.
Остани смирен и кул: Да, ептен е фрустрирачки, ама ако останеш смирен, многу полесно ќе се договориш со персоналот на аеродромот.
Провери што нуди авиокомпанијата: Често бараат доброволци што би го откажале своето место во замена за бенефиции — ваучери за патување, надградба во бизнис класа и слично. Ако не ти гори под нозе, зошто да не?
Побарај писмена потврда: Ако не те пуштат да се качиш во авион, веднаш побарај писмено објаснување зашто. Ќе ти треба ако решиш да бараш надомест со Trouble Flight.
Сочувај се што можеш: Чувај ги сите сметки, карти и пораки што си ги разменувал со авио-компанијата. Се може да се најде корисно!
Скопскиот аеродром е најголемиот во Македонија и важна точка за патување низ Балканот. Од центарот на градот е на некои 17 километри и лесно се стига со такси, автобус или кола. Ако летот ти е преполнет и разгледуваш алтернативи, еве неколку корисни совети:
Други аеродроми: Ако имаш малку флексибилност, ѕирни што нуди аеродромот во Охрид — „Свети Апостол Павле“ (OHD). Од таму летаат компании како Wizz Air, па може ќе фатиш подобра опција.
Како да стигнеш до Охрид: Има редовни автобуси од Скопје до Охрид, или можеш да фатиш приватен превоз. Патот трае околу два и пол до три саати.
Заглавен во Скопје? Епа, зошто да не искористиш шанса да го разгледаш градот! Преполн е со култура и историја, па ќе најдеш што да правиш:
Старата чаршија: Прошетај низ тесните улички на чаршијата — полно е со занаетчиски дуќани, кафанчиња и џамии.
Кале: Старата тврдина над Скопје — од таму има супер поглед кон цел град.
Плоштад Македонија: Центарот на Скопје, полн со живот и луѓе. Тука е и споменикот „Воин на коњ“, не може да го промашиш.
Договарај се за компензација: Ако ти понудат да се откажеш од местото доброволно, не се срами — побарај подобри услови. Авиокомпаниите често знаат да ја зголемат понудата.
Остани поврзан: Провери батеријата на телефонот и имај го бројот од корисничка поддршка при рака.
Знај си ги правата: Запознај се со EC261 и слични регулативи — така знаеш што ти следува.
Кога летот ти е пребукиран, лесно е да се изнервираш. Ама не мораш сам/а да се справуваш. Trouble Flight е тука за тоа — специјализирани сме за барања при нарушен авионски сообраќај, вклучувајќи и ситуации кога нема доволно места.
Ќе ти помогнеме брзо и лесно да поднесеш барање за надомест.
Ние преговараме со авиокомпанијата наместо тебе.
Се грижиме да го добиеш она што ти припаѓа според европските регулативи.
Да ти откажат место на лет е вистинско разочарување — ама не е крај на светот. Со добра подготовка и малку трпение, дури можеш и да извлечеш некоја неочекувана авантура. Од шетање низ Скопје до нови рути — секогаш има некое „сребрено облaче“. А Trouble Flight е тука за да се погрижи да си го добиеш тоа што ти следува.