Откажан лет од Кошице – дознај ги твоите права и побарај обештетување

Што да направиш ако ти го откажат летот во Кошице

Кошице — вториот по големина град во Словачка — е вистинска магија: калдрмисани улички, стара архитектура и култура на секој чекор. Но, ако ти се случи да заглавиш на аеродромот во Кошице (KSC) поради откажан лет, не е баш романтична приказна. Кога летот не ти тргне како што треба, може да се искомплицира целото патување... освен ако не знаеш кои се твоите права. Да, тоа значи и можна компензација!

Зошто ти го откажале летот?

Авиокомпаниите ги откажуваат летовите од многу причини, меѓу кои:

• Технички проблеми – нешто не штима со авионот.

• Лошо време – магла, невреме или други екстремни услови.

• Нема доволно персонал – штрајк или недостаток од екипаж.

• Оперативни причини – малку патници или лоша организација.

• Контрола на летање – има гужва во небото и доцнат многу летови.

Без разлика на причината, ако авиокомпанијата не ти кажала барем 14 дена однапред дека летот се откажува, имаш право да бараш надомест според ЕУ регулативата EC261/2004.

Можеш ли да добиеш компензација ако ти го откажат летот во Кошице?

Ако летот ти бил откажан и те пренасочиле со друг лет, имаш право да бараш до €600 по патник, зависно од должината на патувањето:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови меѓу 1.500 км и 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км

Но внимавај — ова важи само ако откажувањето е вина на авиокомпанијата. Ако има екстремно време или безбедносни ризици, не се брои.

Што ако ти понудат друг лет?

Ако авио-компанијата ти понудила друг лет, ама си стигнал многу покасно на крајната дестинација, пак имаш право на обештетување. Колку ќе добиеш зависи од тоа колку си доцнел:

• 2-3 часа доцнење – добиваш 50% од сумата за обештетување

• 3+ часа доцнење – целосно обештетување ти следува

Како да побараш обештетување за откажан лет од Кошице

Следи ги овие чекори за да си го добиеш заслуженото:

1. Провери дали летот ти е подобен – има онлајн калкулатори за обештетување, искористи некој.

2. Собери ги документите – бординг пас, потврда за резервација и било каква комуникација со авио-компанијата.

3. Поднеси барање – директно до авио-компанијата или преку сервис како Trouble Flight за побрзо и поефикасно решавање.

4. Чекај одговор – треба да ти одговорат во разумен рок. Ако те одбијат, можеш да го ескалираш случајот.

Алтернативни начини за патување од Кошице

Ако летот ти е откажан и ти треба итна замена, размисли да тргнеш од друг аеродром:

Пробај од Братислава или Виена

• Аеродромот во Братислава (BTS) – околу 4 часа со воз од Кошице, има чести домашни и меѓународни летови.

• Меѓународниот аеродром во Виена (VIE) – лесно достапен со воз (5 часа) или автобус, со многу авиокомпании на располагање.

Патувај до блиски аеродроми

• Аеродромот во Дебрецин (DEB) во Унгарија – 2.5 часа со кола, може да најдеш летови од други авиокомпании.

• Аеродромот Попрад-Татри (TAT) – мал регионален аеродром со сезонски летови, само 1.5 часа возење од Кошице.

Провери дали има слободни места во последен момент на овие аеродроми – може побрзо да најдеш алтернативен лет отколку да чекаш следниот од Кошице.

Што мора да ти обезбеди авиокомпанијата ако ти го откажат летот

Според EC261, ако ти го откажат летот, авиокомпанијата мора да ти понуди едно од следниве:

• Целосна рефундација на парите за билетот

• Пререзервирање на првиот следен лет до твојата дестинација

• Алтернативна рута до финалната дестинација што е можно побрзо

Ако мораш да останеш преку ноќ, авиокомпанијата треба да ти обезбеди:

• Бесплатно сместување

• Храна и пијалоци

• Превоз до и од хотелот

Ако не ти понудат ништо од ова, зачувај ги сите сметки и побарај надомест подоцна.

Колку време имаш за да побараш компензација?

Во Словачка, имаш до 3 години за да поднесеш барање за откажан лет. Но, колку порано поднесеш, толку подобри шанси имаш да добиеш компензација.

Најчести авиокомпании на аеродромот во Кошице

Меѓународниот аеродром Кошице работи со неколку авиокомпании, меѓу кои:

• Ryanair – Евтини летови низ цела Европа

• Austrian Airlines – Директни летови до Виена и понатаму

• LOT Polish Airlines – Поврзувачки летови преку Варшава

• Eurowings – Сезонски летови до Германија

• Wizz Air – Евтини рути до Обединетото Кралство и други европски дестинации

Ако си резервирал со некоја од овие авиокомпании и ти го откажале летот, провери дали имаш право на компензација уште денес.

Последни зборови: Не ги пропуштај своите права

Ако ти откажале лет во Кошице, не е крај на светот. Во многу случаи ти следува оштета, а Trouble Flight ти го олеснува процесот до максимум. Не дозволувај авио-компаниите да се извлечат – провери дали си подготвен за надомест и земи до €600!