Откажан лет од Братислава? Сазнај си ги правата и побарај обештетување

Кога ќе ти откажат лет, целото патување може да ти се распадне! Ако си летал од Братислава и си се нашол во таква ситуација, можеби ти следува и надомест. Благодарение на ЕУ регулативата EC261, патниците што летаат од главниот град на Словачка се заштитени при доцнење или откажување летови. Ама што значи тоа за тебе? Продолжи со читање за да дознаеш што можеш да направиш, колку пари можеш да добиеш, и кои други опции ги имаш за да стигнеш таму кај што тргна.

Зошто се откажуваат летови од Братислава?

Аеродромот М. Р. Штефаник (BTS) е главниот меѓународен аеродром во Словачка и прима милиони патници годишно. Летови се откажуваат поради разни причини, на пример:

• Лоши временски услови – Снегови во зима, грмотевици во лето – сето тоа може да направи хаос во распоредот.

• Технички проблеми – Авиокомпаниите понекогаш ги откажуваат летовите поради дефекти или безбедносни причини.

• Контрола на воздушниот сообраќај – Воздушниот простор околу Братислава е тесно поврзан со Виена, па често има ограничувања и откажувања.

• Штрајкови и недостиг од персонал – Ако штрајкуваат работниците или нема доволно луѓе, аеродромот може да запне.

• Оперативни причини од авиокомпаниите – Некогаш летовите се откажуваат ако има малку патници или ако компанијата менува распоред.

Што да правиш ако ти го откажат летот од Братислава?

Чекор 1: Провери го статусот на летот

Пред да тргнеш кон аеродром, провери дали летот е во ред на веб-страницата на авиокомпанијата или на сајтот на аеродромот во Братислава.

Чекор 2: Побарај нов термин или поврат на средства

Согласно EC261, ако ти го откажат летот, авиокомпанијата мора да ти понуди:

• Целосна рефундација на авионската карта.

• Нов лет — што побрзо, што подобро.

• Ако не може со истата компанија, ќе те префрлат на друга.

Чекор 3: Побарај надомест (ако си во право)

Ако летот ти е откажан во последен момент (помалку од 14 дена пред поаѓање), имаш право на надомест до €600 по патник — зависи од километражата.

Важно: Ако авиокомпанијата го откаже летот заради нешто надвор од контрола (силна бура, штрајк на контролори...), надомест нема.

Алтернативи од Братислава

Ако нема замена од компанијата и немаш време за чекање, размисли за други опции:

1. Полетување од Vienna International Airport (VIE)

На само 45 минути од Братислава, таму има куп летови. До таму можеш со:

• Автобус – Има директни линии, патувањето трае околу 45-60 минути.

• Воз – Од главната станица во Братислава до главната во Виена, па уште 15 минути до аеродромот.

2. Воз или автобус до друг град

Ако целта ти е друга, можеш да фатиш воз или автобус до:

• Будимпешта (околу 2.5 часа со воз)

• Прага (4 часа со автобус или воз)

• Брно (2 часа со воз)

Може ли да добијам хотел и храна?

Да бе! Ако ти го откажат летот и останеш заглавен преку ноќ, авиокомпанијата треба да ти среди:

• Сместување во хотел (ако ти го поместат летот за утре)

• Храна и пијалоци додека си во чекање

• Превоз до и од хотелот

Секогаш чувај ги сметките – може да ти ги побараат кога ќе ти враќаат пари.

Како да добиеш компензација ако ти е откажан летот?

Може да изгледа како гужва, ама не мораш сам/а да се бориш. Еве што да правиш:

1. Собери ги документите – Бординг пас, билет и каква било инфо за откажување.

2. Провери дали ти следува нешто – Може да користиш некој онлајн калкулатор за компензација.

3. Подај барање – Директно со авиокомпанијата или преку фирма што ќе ти го среди тоа наместо тебе.

Многу луѓе ни не пробуваат да си ги земат парите – не знаат дека имаат право. Не оставај пари на маса – откажан лет може да вреди и до 600 €!

Последни зборови: Не дозволувај откажан лет да ти ја расипе авантурата!

Братислава е супер град со врски низ цела Европа, ама откажувања стварно знаат да направат хаос. Ако заглавиш на аеродромот во Братислава, запомни:

• Имаш право на поврат или ново букирање.

• Може да добиеш и парична компензација.

• Понекогаш има и други начини за побрзо да стигнеш каде што си тргнал/а.

Не чекај – провери дали можеш да земеш до 600 € компензација уште сега!