
Да ти откажат лет во Ирска баш знае да биде нервозно, особено ако си веќе на аеродром и не знаеш што да правиш. Без разлика дали полетуваш од Даблин, Корк, Шенон или Белфаст, важно е да знаеш кои права ги имаш и како да си ги вратиш трошоците – па дури и да добиеш обештетување.
Има неколку причини зошто може да ти го откажат летот:
Лошо време – Ирска е позната по непредвидливо време, па штом се појави бура, летовите често се откажуваат.
Технички проблеми – Ако има дефект на авионот или нешто не е безбедно, летот нема да се реализира.
Штрајкови и недостиг на персонал – Кога штрајкуваат вработените или има проблеми со контролата на летање, распоредот се расипува.
Одлуки на авиокомпанијата – Понекогаш авиокомпаниите сами решаваат да откажат лет, ако нема доволно патници или имаат финансиски проблеми.
Вонредни ситуации – Природни катастрофи или безбедносни закани надвор од контрола на авиокомпанијата можат да предизвикаат откажување.
Важно е да знаеш зошто ти го откажале летот – тоа ќе ти помогне да дознаеш дали имаш право на обештетување.
Според ЕУ регулативата 261/2004, ако леташ од Ирска или пристигнуваш таму со авиокомпанија од ЕУ, може да имаш право на до 600 евра обештетување – ако авиокомпанијата е виновна за откажувањето. Еве ги главните услови:
✅ Летот не бил откажан поради вонредни околности (како екстремно време или затворен аеродром).
✅ Те известиле за откажувањето помалку од 14 дена пред полетување.
✅ Не ти понудиле алтернативен лет во разумен рок.
Колку пари можеш да добиеш зависи од тоа колку километри требаше да лета авионот:
€250 ако летот е до 1.500 км.
€400 ако е помеѓу 1.500 и 3.500 км.
€600 ако е над 3.500 км.
Ако летот ти бил откажан во рамки на ЕУ, вклучувајќи ја и цела Ирска, големи се шансите да ти следува обештетување според овие правила.
Контактирај ја авиокомпанијата и прашај зошто го откажале летот. Ако е поради технички проблеми или немање персонал, може да имаш право на обештетување. Ако е поради лошо време или штрајк на контролори, тогаш веројатно нема да ти платат.
Авиокомпанијата мора да те пререзервира на првиот слободен лет или да ти врати цела сума. Ако ти нудат друг лет, ама подоцна, провери дали има подобри опции на други аеродроми во Ирска, како:
Аеродромот во Даблин (DUB) – Најголем хаб со многу врски.
Аеродромот во Корк (ORK) – Одличен за летови кон Британија и некои европски градови.
Аеродромот во Шенон (SNN) – Корисен за прекуокеански летови.
Белфаст Интернационал (BFS) – Добра опција ако можеш да патуваш на север.
Ако откажаниот лет ти прави проблем, а понудените опции не ти одговараат, размисли за:
Други авиокомпании – Провери дали има некоја добра last-minute понуда.
Фериботи – Ако одиш кон Британија, можеш да патуваш од Даблин или Рослер.
Воз или автобус – Можеш да стигнеш до друг аеродром со јавен превоз или да изнајмиш кола.
Чувај ги сите сметки – за храна, хотел, такси или друг превоз. Можеби ќе можеш да ги наплатиш од авио-компанијата.
Ако ти следува надомест, поднеси барање. Авио-компаниите често одолговлекуваат или одбиваат, ама Trouble Flight може да го среди тоа за тебе – брзо и без мака.
Ако си останал на ирски аеродром поради откажан лет, запомни:
Авио-компанијата мора да ти обезбеди храна и сместување ако чекањето е подолго од дозволеното.
Следи ги информациите – проверувај мејл и апликации за новости од компанијата.
Искористи ги салоните на аеродромот – некои картички или патнички осигурувања даваат бесплатен пристап.
Во итни ситуации, размисли за:
Резервирање нов лет со истата компанија, но со надградба – понекогаш нудат приоритетни места.
Брзо купување билет од друга компанија – спореди ги цените преку сајтови за летови.
Патување од друг близок аеродром – кратко возење може да ти отвори подобри опции.
Ако летот ти бил откажан во Ирска, можеш да добиеш до 600 евра надомест. Авио-компаниите не секогаш кажуваат што ти следува, па не дозволувај да те изиграат.
Во Trouble Flight сме мајстори за брзо и ефикасно решавање на барања за надомест. Само внеси ги деталите за летот и ние ќе го средиме остатокот. Проверката е бесплатна, а плаќаш само ако ти добиеме надомест!