Лет со повеќе патници од дозволеното во Комисо – знај ги своите права и побарај оштета

Што значи препродаден лет од Комисо

Аеродромот Комисо (CIY) е главна порта за југоисточна Сицилија, со летови до познати градови низ Италија и Европа. Но, како што често се случува на помалите аеродроми, понекогаш авиокомпаниите продаваат повеќе карти отколку што има слободни седишта. Ако ти не ти дозволиле да се качиш на авион токму поради тоа, Trouble Flight може да ти помогне да добиеш надомест според EC261/2004 – европската регулатива за права на патници.

Зошто авиокомпаниите препродаваат летови од Комисо?

Ова не е грешка – туку стар трик за да си ја зголемат заработката. Сметаат дека некои патници нема да се појават, па продаваат повеќе карти. Но, кога сите се појават – некој мора да остане на земја. Ако си баш ти тој/таа, време е да ги знаеш своите права.

Колку пари можеш да добиеш ако ти препродадат лет од Комисо?

Според ЕУ регулативата EC261, ако те одбијат од лет поради препродажба, можеш да добиеш надомест:

• 250 € за летови до 1.500 км

• 400 € за летови меѓу 1.500 и 3.500 км

• 600 € за летови над 3.500 км

Овој надомест е посебен од се што ти нудат како алтернатива – нов лет, храна, хотел и слично.

Како да побараш надомест за препродаден лет од Комисо

Ако не ти дозволиле да се качиш, направи го ова:

1. Барај писмено објаснување – Побарај од авиокомпанијата потврда дека си одбиен/а поради препродажба.

2. Сочувај ги сите документи – Бординг карти, резервации и било кој допис од компанијата.

3. Барај веднаш помош – Имаат обврска да ти дадат храна, пијалок и хотел ако треба.

4. Не прифаќај ваучери – Авиокомпаниите понекогаш ќе ти понудат ваучер наместо кеш, ама ти по закон си должен да добиеш пари.

5. Поднеси барање за надомест – Можеш да се жалиш директно кај авиокомпанијата или да ја пуштиш Trouble Flight да ја средува целата процедура за тебе.

Алтернативи за патување од Комизо

Ако ти го преполнале летот, имаш неколку опции што можеш да ги пробаш:

• Пробај со аеродромот во Катанија (CTA) – Катанија-Фонтанароса е на околу 90 минути од Комизо со кола и има поголем избор на летови. Ако тешко наоѓаш место од Комизо, ѕирни дали има летови од Катанија.

• Јавен превоз и трансфери – Има автобуски и железнички линии што ги поврзуваат Комизо и Катанија.

• Лов на карти во последен момент – Некои авиокомпании пуштаат слободни места во последен момент, ако некој откаже или не се појави.

Дали добиваш надомест ако прифатиш друг лет?

Да, дефинитивно! И ако ти дадат замена, ако пристигнеш 3 часа подоцна од планираното, пак можеш да бараш надомест.

Кои авиокомпании летаат од Комизо и што прават со преполнети летови?

Од Комизо летаат неколку компании како Ryanair и Aeroitalia. Секој си има свои правила, ама сите мора да се придржуваат до EC261/2004. Ако ти се случи преполнет лет со некоја од овие, имаш право да бараш надомест.

А што ако ти пропадне врска поради преполнет лет?

Ако те блокирале во Комизо и си ја промашил наредната врска, а се е под иста резервација, имаш право да бараш целосен надомест за патувањето.

Правна заштита и како Trouble Flight може да помогне

Авиокомпаниите често знаат да закомплицираат кога ќе се работи за обештетување — игнорирање, одложени одговори, ваучери што не вредат ни за сендвич. Тука влегува Trouble Flight! Ние сме тука да ти го обезбедиме тоа што ти следува, и тоа без да платиш однапред. Нè плаќаш само ако победиш — фер и јасно!

Последни зборови – Делувај сега!

Ако ти го презакажале летот на аеродромот Комисо, нормално е да си фрустриран. Ама нема потреба да ја проголташ неправдата. Без разлика дали прифати нов лет или се откажа целосно, EC261/2004 те штити. Поднеси жалба уште денес и добиј до 600 € по патник — тоа е твоето право!