
Доцнењето на лет може баш да изнервира, особено ако ти е срочен секој час во денот. Ако си заглавен на аеродром во Берген, Норвешка – не паничи. Има начини да си го олесниш времето, а дури и да уживаш малку! Оваа кратка водилка ќе ти помогне да ги запознаеш своите патнички права, опциите за компензација и неколку трикови како да си го искористиш времето додека си во Берген.
Аеродромот во Берген, познат и како Bergen Flesland Airport (BGO), е втор по големина во Норвешка и се наоѓа на само 20 километри од центарот на градот. Тој е порта до величествените фјордови и планини на западна Норвешка и се користи и за домашни и за меѓународни летови.
Најчести причини за доцнење на летови во Берген се:
Лошо време: Берген е познат по постојан дожд, па не е чудо што понекогаш малите авиони се заглавуваат на писта.
Гужва во воздушниот сообраќај: Како многу фреквентен аеродром, Bergen Flesland знае да запне кога има премногу авиони на небото.
Технички проблеми: Одржување на авиони и изненадни дефекти се дел од секојдневието.
Ако ти доцни летот, важно е да знаеш кои права ги имаш според Европската регулатива EC 261/2004. Иако Норвешка не е членка на ЕУ, сепак ја почитува оваа регулатива за летови што полетуваат од или пристигнуваат на нејзини аеродроми, ако се управувани од ЕУ авиокомпании.
Можеш да добиеш надомест ако се исполнети следниве услови:
Летот доцни повеќе од три часа на крајната дестинација.
Доцнењето е вина на авиокомпанијата (на пример, технички проблем или организациски хаос).
Летот треба да е во рамките на ЕУ, да полетува од ЕУ аеродром, или да е со авионска компанија од ЕУ која слетува во Норвешка.
Износот за обештетување зависи од растојанието на летот:
€250 за летови до 1.500 км
€400 за летови од 1.500 до 3.500 км
€600 за летови над 3.500 км
Покрај тоа, авиокомпаниите мора да ти понудат храна, пијалок и сместување – сè зависи колку долго ќе чекаш.
Прати што се случува: Проверувај ја апликацијата или веб-страницата на компанијата, или прашај ги на шалтер за инфо.
Чувај ги документите: Сè – од бордна карта до пораки и имејлови од компанијата – може да ти треба подоцна.
Побарај помош: Ако се одолжи премногу, слободно барај оброк, пијалок или дури и хотел.
Поднеси барање: Ако имаш право на обештетување, поднеси барање директно кај авиокомпанијата или преку Trouble Flight.
Додека чекаш, можеш да истражиш малку – Берген е полн со интересни места и убава природа. Еве неколку идеи:
Bryggen: Стар дел од градот, заштитен од UNESCO – шарени дрвени куќички, продавници, кафулиња и музеи.
Планината Fløyen: Со фуникулар до врвот – ќе се воодушевиш од погледот. Ако имаш време, прошетај по некоја од патеките.
Рибниот пазар: Пробај нешто свежо или само уживај во атмосферата.
Беген има навистина добра гастрономска понуда. Ако си таму, задолжително пробај нешто традиционално како:
Бакалао: Заситно јадење со солена риба (бакалар), вистински класик!
Распебалер: Норвешки кнедли од компир – невообичаени, ама вкусни!
Свеже лососче: Домашен лосос подготвен на сто начини – секогаш свеж и неодолив.
Ако не ти се излегува од аеродромот, нема гајле – Bergen Flesland има супер услови: бесплатен Wi-Fi, удобни лаунџи и различни места за храна. Има и детско катче, па и најмладите ќе бидат среќни додека чекате.
Кога имаш доцнење на лет, сѐ може да изгледа збунувачки – но затоа е тука Trouble Flight. Нивниот тим е специјализиран за побарување компензации од авиокомпании, и тоа брзо и без компликации. Ќе се зафатат со целата документација, преговори и легална процедура, а ти само уживај си во патувањето.
И ако летот ти касни, тоа не значи дека цел ден ти е уништен. Ако ги знаеш своите права и се снаоѓаш паметно, дури можеш да си направиш интересна авантура низ Беген. Ако имаш право на компензација, не чекај – поднеси барање преку Trouble Flight и земи го тоа што ти следува.
Запомни, Беген е град полн со шарм, историја и неверојатна природа. Без разлика дали си на аеродром или шеташ низ градот, секогаш има нешто убаво што може да се доживее.