Одложен лет во Осло? Еве како да си ги оствариш патничките права и што да правиш понатаму

Осло — главниот град на Норвешка, е вистинска комбинација од природна убавина и урбана елеганција. Околу тебе се фјордови и шуми, а во исто време си во модерен, жив град. Но, дури и Осло не е имун на патнички хаос — доцнењата на летови знаат да изненадат. Ако ти се случило да заглавиш со доцнење на аеродромот Осло Гардермоен (OSL), еве водич што ќе ти ги разјасни правата, како и што можеш да направиш за да не ти пропадне цел ден.

Што ти следува кога летот ќе доцни

Според ЕУ регулативата 261/2004, патници што полетуваат или пристигнуваат на аеродром во ЕУ или ЕЕА — како Осло Гардермоен — имаат одредени права при доцнење. Ако летот ти доцни над три часа, и вината е кај авиокомпанијата, најверојатно имаш право на обештетување. Ова важи за сите авиокомпании што летаат во рамките на ЕУ и ЕЕА, без разлика од каде се.

Износот на компензацијата зависи од должината на летот:

• До 1.500 км: 250 € по патник

• 1.500–3.500 км: 400 €

• Над 3.500 км: 600 €

Сепак, ако доцнењето било поради „вонредни околности“ — како лошо време, штрајкови или безбедносни ризици — тогаш компензацијата не е задолжителна. Но, авиокомпанијата сепак мора да ти обезбеди нега: храна, пијалоци, па и сместување ако треба да преноќиш.

Што да правиш кога ќе заглавиш во Осло

Ако ти доцни летот, не паничи, туку следи ги овие чекори:

1. Провери зошто доцни летот — Зборувај со персоналот или провери ја официјалната комуникација од авиокомпанијата. Таа информација е клучна ако сакаш да поднесеш барање за обештетување.

2. Сочувај ги сите документи – Не фрлај ништо! Картичката за качување, потврдата за резервација, па и сите сметки што ги имаш од трошоци поради доцнењето – сето тоа ќе ти треба ако поднесуваш барање за надомест.

3. Побарај помош – Авиокомпаниите се должни да ти помогнат ако има доцнење. Побарај ваучери за храна, пристап до телефон или интернет, или дури и сместување – ако доцнењето е подолго.

4. Сликај сè – Направи фотки од екраните на аеродромот што го прикажуваат доцнењето и запиши си со кого и што си зборувал од авиокомпанијата. Ќе ти бидат од корист подоцна.

5. Контактирај го Trouble Flight – Не си сигурен што ти следува или како да го почнеш процесот? Trouble Flight се мајстори за надомест за доцнења и ќе ти помогнат да си го добиеш тоа што ти припаѓа.

Што да правиш во Осло ако имаш доцнење

Ако заглавиш со неочекувано време во Осло поради доцнење – земи го како шанса за мала авантура! Аеродромот Gardermoen е околу 50 км од центарот на градот, ама со воз стигаш таму за помалку од 20 минути.

Што да видиш блиску до аеродромот

1. Eidsvoll 1814 – Само 20 минути од аеродромот е оваа историска локација каде што е потпишан норвешкиот устав. Супер место ако те интересира историја.

2. Jessheim Storsenter – Ако си за мал шопинг или кафе, скокни до овој трговски центар – има од сè по нешто.

Истражи го центарот на Осло

1. Операта – Прекрасна зграда што изгледа како да излегла од некој филм. Можеш да се качиш на кровот и да уживаш во панорама од фјордот.

2. Паркот Вигеланд – Полн со над 200 скулптури од Густав Вигеланд. Многу уникатно и мирно место за прошетка и релакс.

3. Aker Brygge: Живо крајбрежје полно кафулиња, продавници и вкусна храна – идеално за ќеф и чил.

4. Мунк Музеј: Посветен на делата на Едвард Мунк, со славната слика „Врисокот“ што сите ја знаеме.

Зошто Trouble Flight?

Доцнењата на летови се смарачка работа, ама барањето обесштетување не мора да биде. Trouble Flight ја прави целата процедура супер едноставна:

• Ништо однапред: Плаќаш само ако успееме со барањето.

• Знаеме се за авио регулативите: Имаме искуство со сите европски прописи – за да си ги зголемиме шансите.

• Брзо и лесно: Пополнуваш онлајн и ние го преземаме сѐ останато.

На крајот на денот...

Осло е град со душа и убавина. Ако ти се одложи летот – нема потреба да си го расипеш патувањето. Запознај ги своите права, преземи акција и остави Trouble Flight да ти ја среди компензацијата. А додека чекаш – искористи ја шансата да ја истражиш магијата на Осло. Ќе ти се допадне, верувај.