Авионот ти се одложи во Грац? Побарај до 600 евра оштета

Што се случува кога ќе ти го одложат летот во Грац?

Грац, вториот по големина град во Австрија, е полн со култура, историја и добра храна – аеродромот таму (GRZ) е важна точка за патување низ Европа. Но, како и на секој аеродром, некогаш има доцнења. Ако си имал доцнење на лет од Грац, може да ти следува надомест според европскиот закон EC 261/2004.

Зошто доцнат летовите во Грац?

Има милион причини – и не секогаш авиокомпаниите се виновни. Најчести сцени што го расипуваат темпото се:

Време: Магла, снег или громови – класика во Грац, особено зиме.
Гужва во воздух: Аеродромот се шири, па понекогаш има хаос со летови.
Технички зезнати работи: Ако нешто не чини со авионот, мора да се реши пред да полета – и тука чекаш.
Штрајкови: Ако контролата на летови или персоналот стават стоп, цел распоред се урива.
Оперативни фрки: Недостаток на екипаж, дополнителни проверки, промена на авион во последен момент… знаеш како оди.

Можеш ли да добиеш компензација ако ти е доцнат летот?

Според EC 261/2004, ако пристигнеш со над 3 часа задоцнување и причината е во контрола на авиокомпанијата – можеби имаш право на пари назад. Висината на надоместот зависи од дистанцата:

€250 за летови до 1.500 км
€400 за летови меѓу 1.500 км и 3.500 км
€600 за летови над 3.500 км (само ако поаѓаш од ЕУ или стигнуваш во ЕУ со ЕУ авиокомпанија)

Ако доцнењето е поради некои ненормални околности – како ненадејно лошо време, политички нереди или ризици за безбедност – тогаш авио-компанијата нема обврска да ти исплати обештетување.

Како да побараш обештетување за доцнење на лет од Грац

Мислиш дека доцнењето на твојот лет ти дава право на обештетување? Еве што треба да направиш:

Чувај ги документите: Сочувај си ја бординг карта, потврдата за резервација и сè што ти има пратено авио-компанијата за доцнењето.
Запиши ги деталите: Забележи точно кога требаше и кога стварно полета и слета летот, и прашај ги вработените за официјално објаснување.
Побарај помош: Ако доцнењето е над 2 часа, авио-компанијата треба да ти обезбеди храна, пијачка и сместување – ако е потребно.
Поднеси барање: Контактирај го Trouble Flight за да провериш дали си во право за обештетување и да го поднесеш барањето без многу мака.

Алтернативни начини на патување од Грац

Ако летот од Грац многу доцни и ти треба друг начин да стигнеш таму каде што сакаш, разгледај ги овие опции:

Аеродром Виена (VIE): Околу 200 км од Грац и има многу повеќе летови и поврзувања. Можеш да се качиш на ÖBB воз од главната станица во Грац – патувањето трае околу 2.5 часа.
Аеродром Клагенфурт (KLU): Се наоѓа на 140 км и можеби има алтернативен лет за тебе.
Автобуси и возови: ÖBB има брзи линии до Виена и други поголеми градови.

Кои авио-компании летаат од Грац?

Аеродромот во Грац го користат неколку авио-компании, меѓу кои:

Austrian Airlines
Lufthansa
Ryanair
KLM
Swiss International Air Lines

Turkish Airlines

Ако ти беше одложен летот со некоја од овие авиокомпании, имаш добри шанси за обештетување.

До кога можеш да бараш обештетување?

Според австрискиот закон, имаш три години од датумот на одложениот лет да поднесеш барање. Ама, знаеш како е – колку порано започнеш, толку подобро, зголемуваш шанси да добиеш тоа што ти следува.

Заклучок: Земи си го обештетувањето денес!

Одложен лет во Грац знае да изнервира, ама можеби ти следуваат до €600. Не дозволувај авиокомпаниите да го задржат тоа што ти припаѓа – провери дали си подобен и земи си ги парите со неколку клика. Trouble Flight го прави целиот процес лесен и без мака. Почни со барањето уште сега!