
Откажан лет поради штрајк? Да, знаеме колку тоа може да биде фрустрирачко и да ти ги расипе плановите. Но, не се грижи – можеби имаш право на надомест! Trouble Flight е тука за да ти помогне да ја добиеш компензацијата што ти припаѓа, процесирајќи барања за патници од целиот свет.
Во Trouble Flight имаме тим од експерти кои се посветени на тоа да ја добиеш компензацијата што заслужуваш. Нудиме:
Стручност: Нашиот тим има огромно искуство во обработка на барања за компензација, осигурувајќи дека твоето барање ќе биде брзо и прецизно обработено.
Без ризик: Работиме на принцип „нема победа, нема плаќање“. Плаќаш само ако успешно добиеме компензација за твојот откажан лет поради штрајк.
Глобален дострел: Ги обработуваме барањата за компензација за патници ширум светот, без разлика каде се наоѓаш и која авиокомпанија го откажала летот.
Лесен процес: Започнувањето барање е едноставно – само пополни го онлајн формуларот на нашата веб-страница, а нашиот тим ќе се погрижи за останатото.
Ако твојот лет е откажан поради штрајк, имаш право на компензација според меѓународни и регионални регулативи како што се EU Регулатива 261/2004, Монтреалската Конвенција и регулативите на Министерството за транспорт на САД. Твоите права вклучуваат:
Право на компензација: Врз основа на околностите, можеш да бидеш квалификуван за финансиска надомест.
Право на грижа: Авиокомпаниите се должни да ти обезбедат помош, вклучувајќи оброци, освежување и сместување додека чекаш алтернативен лет.
Право на поврат или алтернативен лет: Ако ти го откажат летот, можеш да бираш – или ќе ти ги вратат парите за билетот, или ќе ти најдат друг лет до крајната дестинација.
Колку ќе добиеш зависи од неколку фактори:
Растојание на летот: Колку подалеку патуваш, толку повеќе можеш да добиеш.
Должина на доцнењето: Колку подолго чекаш, толку поголема е шансата за поголема компензација.
Причина за отказот: Ако авиокомпанијата не можела да го избегне штрајкот, можеби нема да добиеш ништо. Но, ако е нивна вина – имаш право на компензација!
Не е тешко да добиеш компензација ако твојот лет бил откажан поради штрајк. Следи ги овие чекори:
Достави ги деталите за летот: Пополни ја нашата онлајн форма со бројот на летот, аеродромите за полетување и слетување, и причината за отказот.
Поднеси го барањето: Нашиот тим ќе го разгледа и ќе те контактира ако треба уште нешто.
Ние ќе ја завршиме работата: Нашите експерти ќе преговараат со авиокомпанијата за да добиеш што ти следува.
Земи ги парите: Кога ќе ја добиеме компензацијата, веднаш ќе ти ги префрлиме парите.
Кога ќе ти откажат лет поради штрајк, важно е да знаеш каков точно е штрајкот – тоа може да реши дали ќе добиеш компензација. Еве кои се најчестите видови штрајкови и како може да влијаат на твојот случај:
Штрајк на вработените во авиокомпанијата: Ако се штрајкуваат пилотите или кабинскиот екипаж, тогаш големи се шансите да имаш право на компензација. Овие штрајкови генерално се сметаат за нешто што авиокомпанијата може да го контролира, па затоа патниците имаат право на обештетување.
Штрајк на земскиот персонал: Овде спаѓаат штрајкови на аеродромските работници – може да предизвикаат откажување на летови, но дали ти следува компензација зависи од конкретната ситуација и дали авиокомпанијата можела да го избегне проблемот.
Штрајк на контролорите на летање: Ако штрајкуваат контролорите, тоа се смета за вонредна околност што е надвор од контрола на авиокомпанијата. Во вакви случаи обештетување најчесто не се исплаќа, но авиокомпанијата сепак треба да ти обезбеди грижа и помош додека чекаш.
Неофицијален (wildcat) штрајк: Ова се ненадејни штрајкови кои не се организирани од синдикат. Дали ќе добиеш компензација зависи од ситуацијата и дали авиокомпанијата можела да преземе мерки за да го избегне откажувањето.
П: Колку време трае процесот за барање компензација?
О: Времетраењето варира според сложеноста на случајот и реакцијата на авиокомпанијата. Обично, решавањето може да трае од неколку недели до неколку месеци.
Q: Може ли да барам оштетување за летови од минатото?
A: Да, во повеќето случаи можеш да побараш оштетување за откажани летови поради штрајкови во последните 2-5 години, зависно од регулативите. Најдобро е да почнеш со барањето што е можно поскоро, за да не го пропуштиш рокот.
Q: Што ако веќе сум прифатил/а враќање на средства или ваучер од авиокомпанијата?
A: Дури и ако веќе си прифатил/а поврат на средства или ваучер, сепак можеш да имаш право на оштетување. Меѓутоа, сумата што ќе ја добиеш може да биде намалена според вредноста на ваучерот или повратот. Нашиот тим може да ти помогне да провериш дали си квалификуван/а и да те води низ процесот.
Q: Колку оштетување можам да очекувам за лет што бил откажан поради штрајк?
A: Сумата на оштетувањето зависи од неколку фактори, како што се растојанието на летот и времетраењето на доцнењето. Според регулативата на ЕУ 261/2004, можеш да добиеш оштетување во распон од 250 € до 600 €, зависно од конкретните околности на твојот лет.
Никогаш не можеш со сигурност да знаеш кога ќе има штрајк, но има неколку чекори кои можеш да ги преземеш за да го намалиш ризикот:
Биди информиран/а: Следи вести и пријави се за известувања од авиокомпанијата, за да останеш во тек со можни штрајкови што би можеле да го засегнат твојот лет.
Знај ги своите права: Запознај се со правата на патниците во случај на откажување на лет поради штрајк. Колку повеќе знаеш, толку подобро ќе можеш да реагираш и да бараш оштетување ако е потребно.
Размисли за патничко осигурување: Некои осигурителни компании нудат покритие за летови што се откажани поради штрајкови. Провери ги опциите и разгледај дали би било корисно да купиш полиса која ќе ти обезбеди дополнителна сигурност.
Не дозволувај откажан лет поради штрајк да ти ги уништи плановите за патување – барај ја компензацијата што ти следува! Trouble Flight е тука за да ти помогне да го добиеш тоа што ти припаѓа, без главоболки и компликации. Започни го твоето барање на нашата веб-страница и остави ги нашите експерти да се погрижат за твојата компензација. Запомни, нашето „без победа – без надомест“ правило значи дека плаќаш само ако успешно ја добиеме твојата компензација.