Што да правиш ако летот ти касни во Бордо

Летот од Бордо обично е лесна работа, ама и на најискусните патници може да им се расипе планот поради доцнење. Ако си заглавен со одложен лет, корисно е да знаеш кои права ги имаш и како да се снајдеш — така целата мака може да стане малку поподнослива. Еве што можеш да направиш, кои се твоите патнички права, и како да си го искористиш времето во Бордо додека чекаш.

Зошто доцнат летовите во Бордо?

Аеродромот во Бордо (Aéroport de Bordeaux-Mérignac) е еден од најпрометните регионални аеродроми во Франција, со летови низ цела Европа и пошироко. Иако е модерно уреден и прилично ефикасен, знае да се случи доцнење — било поради лошо време, технички проблеми или гужва во воздушниот сообраќај.

Без разлика дали леташ низ Европа или кон некоја далечна дестинација, доцнењето може да ти ги помати плановите. Сепак, постои регулатива — EC261/2004 — која нуди одредена заштита за патниците што тргнуваат од Бордо и се соочуваат со доцнења.

Кои се твоите права?

Според EC261/2004, ако летот ти доцни повеќе од два часа (во зависност од должината на летот), авио-компанијата има обврска да ти понуди помош. Тоа вклучува:

Јадење и пијачка: Бесплатни освежувања според времето на чекање.
Комуникација: Две телефонски повици, е-пораки или факс, исто така бесплатно.
Сместување: Ако доцнењето значи дека мораш да преспиеш, тие треба да ти платат хотел и транспорт до/од аеродромот.

Ако чекаш повеќе од три часа, можеш да бараш и финансиска компензација – од 250 до 600 евра, зависно од должината на патувањето и што точно го предизвикало доцнењето. Само имај на ум: ако има екстремни услови (лошо време или штрајкови на контрола на летање), компанијата можеби нема да мора да плати оштета.

Што да правиш ако ти го одложат летот во Бордо

Провери зошто доцни летот: Оди до шалтерот на авиокомпанијата или погледни на нивната веб-страница. Ова инфо може да ти биде злато ако решиш да бараш надомест.
Чувај си ги документите: Не фрлај ништо – карти за влегување, сметки, па дури и пораки од авиокомпанијата. Сликај и таблите со информациите за летовите, особено ако покажуваат доцнење.
Побарај помош веднаш: Немој да се срамиш – прашај дали имаат нешто за јадење или за пиење, или ако треба сместување ако доцнењето е долго.
Провери дали ти следува надомест: Ако летот спаѓа во таа категорија, можеш да поднесеш барање до авиокомпанијата. Trouble Flight може да ти помогне целото тоа да го средиш.
Разгледај и други начини да стигнеш: Ако доцнењето е предолго, види дали има возови или други летови од блиски аеродроми.

Како да си го искористиш времето додека чекаш во Бордо

Чекањето и не мора да е толку страшно – Бордо е на само 12 километри од аеродромот, а има што да се види и доживее!

Погледни некој вински тур: Бордо е винска престолнина, а тура по лозја со дегустација е супер искуство – и тоа брзо и лесно за патници со малку време.
Прошетај низ градот: Сврати до Place de la Bourse и Water Mirror, или изгуби се низ уличките во Saint-Pierre – полни се со шарм.
Опушти се на аеродромот: Таму има удобни сали за чекање, бесплатен Wi-Fi и ресторанчиња со регионални јадења – не е лошо, нели?

Аеродроми блиску до Бордо

Ако доцнењето на летот се претвори во целосно откажување или ти понудат нов лет кој е многу подоцна, разгледај и други аеродроми во близина. На пример, аеродромот во Тулуз-Бланјак е на околу два часа возење или патување со воз и има добра понуда на домашни и меѓународни летови. Од железничката станица Бордо Сен-Жан лесно може да се фатат возови до Тулуз.

Преминувањето од еден до друг аеродром не е ништо комплицирано. Можеш да изнајмиш кола, да повикаш такси или да се качиш на брзите TGV возови кои го поврзуваат Бордо со други поголеми градови во Франција. Проверувај си редовно дали има слободни летови со други авиокомпании за да избегнеш уште поголеми доцнења.

Како да стигнеш до Аеродромот во Бордо

Без разлика дали патуваш до друг аеродром или се враќаш во Бордо за ново прераспоредување на летот, аеродромот е лесно достапен:

Со јавен превоз: Автобусот Лиан 1+ редовно сообраќа меѓу аеродромот и железничката станица Бордо Сен-Жан.
Со такси: Такси возилата се лесно достапни и понекогаш се најбрзата опција.
Со кола: Аеродромот нуди многу паркинг и има одличен пристап преку главните автопати.

Што е важно да запомниш

Доцнењето на лет во Бордо знае да биде напорно, ама информираноста и брзата реакција се најбитни. Не заборавај дека според регулативата EC261/2004 имаш право на обештетување ако летот доцни повеќе од три часа. Искористи го доцнењето како шанса да разгледаш низ Бордо или да си направиш алтернативен план за да останеш во тек со времето.

Ако ти треба професионална помош за обештетување, Trouble Flight е тука за тебе. Нивниот тим знае точно како да се избори за твоето право на обештетување, без ти да се замараш со документи и процедури—ти само продолжи си го патот, тие ќе завршат останатото.