Преполнет лет од Бордо

Бордо можеби е најпознат по виното, културата и шармот што го дише од секоја уличка, ама да не заборавиме – преку аеродромот Bordeaux-Mérignac (BOD), тоа е и вистински чвор за авионски сообраќај. И сепак, дури и вака „вмрежен“ аеродром не е отпорен на проблеми. Преполнети летови знаат да остават патници да тапкаат в место. Ако и ти си се нашол во таа ситуација, еве што треба да направиш за да си ги заштитиш правата.

Што ти следува според EU261

Авиокомпаниите неретко продаваат повеќе карти отколку што има седишта – тактика за пополнување капацитети. Ама ако сите си дојдат навреме на летот, некој мора да остане на земја. За среќа, тука се правилата од EU261/2004 кои те штитат. Еве што можеш да добиеш:

• Надомест: Ако не те пуштат на лет поради преполнетост, можеш да побараш до 600 евра, зависно од должината на летот.

• Друг лет или враќање на пари: Авиокомпанијата е должна да ти понуди нов лет или комплетна рефундација.

• Грижа и асистенција: Ако заглавиш на аеродромот, мора да ти обезбедат оброк, пијалак и сместување ако е потребно.

Што да правиш ако те одбијат да се качиш

1. Побарај писмено објаснување: Компанијата мора да ти даде документ со твоите права според EU261.

2. Чувај докази: Не ги фрлај картата за качување, билетот или било каква комуникација со авиокомпанијата.

3. Побарај помош: Ако чекаш на нов лет, побарај оброк, освежување или хотел ако ќе се задржиш подолго.

Ако мораш да леташ од друго место...

Ако нема добри опции од Bordeaux-Mérignac, не очајувај. Погледни ги и блиските аеродроми – можеби таму ќе имаш повеќе среќа:

• Bergerac Dordogne Périgord Airport (EGC): Оддалечен само час и половина со кола, а можеби баш од таму има лет до твојата дестинација.

• Аеродром Тулуз-Блањак (TLS): Околу 2 и пол часа со кола или воз – солиден аеродром со повеќе опции за летови.

Како да стигнеш таму:

• Аеродром Бержерак: Најзгодно е да изнајмиш кола или да фатиш приватен трансфер од Бордо.

• Аеродром Тулуз: Има возови од станицата Бордо Сен-Жан до Тулуз, а од таму имаш шатли до аеродромот.

Како да си го искористиш времето ако си заглавен во Бордо

Ако летот ти е преполнет и мораш да чекаш – зошто да не го искористиш времето и да прошеташ малку низ Бордо? Еве неколку предлози:

• La Cité du Vin: Истражи ја винската култура на регионот, со дегустации и фантастичен поглед одозгора.

• Place de la Bourse: Фантастична архитектура и водното огледало кое е must-see.

• Кејовите на Бордо: Прошетај покрај Гарон и уживај во атмосферата.

Како да добиеш компензација ако те остават без место

Ако сакаш да си ги добиеш парите што ти следуваат, вака оди постапката:

1. Поднеси барање: Преку сајтот на авио-компанијата, поднеси жалба според регулативата EU261. Прикачи сè што имаш од документи.

2. Вклучи ја Trouble Flight: Ако не реагираат или ти одбијат барањето, Trouble Flight знае како да се справи со вакви случаи и да ти ја извади компензацијата.

3. Не се откажувај: Компаниите мора да одговорат, ама упорноста често носи резултати побрзо.

Трикови за да избегнеш преполнети летови

Нема гаранција, ама овие совети можат да помогнат:

• Check-in порано: Ако си меѓу последните, лесно можат да те избришат од листата.

• Резервирај подобро седиште: Патниците со поскапи карти обично имаат приоритет.

• Следи го летот: Користи ја апликацијата на авио-компанијата за ажурирања во реално време.

На кратко

Ако ти се случи да налеташ на преполн лет од Бордо, не мора да паничиш. Со малку знаење за твоите права, алтернативни опции и мала помош од професионалци, можеш лесно да се снајдеш. Trouble Flight е тука да ти ја среди компензацијата, а ти само уживај во патувањето.

Не дозволувај преполн лет да ти ги расипе плановите. Пиши ни и добиј совет од експерти.