Reiss kavējas Ohridā

Ohridas pilsētiņa pie ezera krasta Ziemeļmaķedonijā ir kā sapnis ar savu pasakaino dabu un bagāto vēsturi. Taču pat vislabāk plānotais ceļojums var sagāzties, ja pēkšņi aizkavējas tavs reiss no Ohridas Svētā Pāvila apustuļa lidostas. Ja tā notiek – mieru, tikai mieru – ir veidi, kā šo ķibeli risināt, un dažkārt tu pat vari saņemt kompensāciju.

Kāpēc kavējas reisi no Ohridas lidostas?

Ohridas lidosta (OHD) ir gana svarīga pietura ceļotājiem, kas izzināt Balkānu reģionu. Lai gan tā nav liela, tā piedāvā reisus uz vairākām Eiropas valstīm. Kavēšanās var notikt dažādu iemeslu dēļ – slikti laikapstākļi, tehniskas ķibeles vai, piemēram, problēmas gaisa satiksmē.

Ja tavs reiss kavējas, pirmais solis – uzzini, kas par vainu un cik ilgi nāksies gaidīt. Aviosabiedrībām ir pienākums sniegt informāciju un arī palīdzību atbilstoši situācijai.

Tavas tiesības – ES regula 261/2004

Lai gan Ziemeļmaķedonija nav ES dalībvalsts, uz lidojumiem no Ohridas lidostas ar ES aviokompānijām attiecas ES 261/2004 noteikumi. Ja tavs gadījums atbilst kritērijiem, tu vari pretendēt uz kompensāciju no 250 € līdz 600 € atkarībā no reisa attāluma un kavēšanās ilguma.

Ko svarīgi atcerēties:

• Ja reiss kavējas vismaz 2 stundas: jānodrošina ēdiens, dzērieni un iespēja sazināties.

• Ja kavēšanās ilgāka par 5 stundām: tev ir tiesības uz pilnu atmaksu vai pārrezervēšanu uz citu reisu.

• Ja jāpaliek pa nakti: aviokompānijai jānodrošina naktsmītne un transports uz viesnīcu un atpakaļ.

Ko darīt, ja reiss kavējas?

Aizkavējusies lidmašīna nav pasaules gals. Te būs daži ieteikumi, kā izspiest maksimumu no gaidīšanas laika:

Apskati Ohridu kamēr gaidi

Ja kavēšanās ir nopietna, kāp taksī un dodies iepazīt Ohridu. Lidosta ir tikai kādus 9 km no centra, un pilsēta pilna ar must-see vietām:

• Ohridas ezers: UNESCO Pasaules mantojuma vieta — ideāli mierīgai pastaigai gar ūdeni.

• Sv. Jāņa baznīca pie Kaneo: Ļoti skaista baznīca ar fantastisku skatu uz ezeru.

• Vecais tirgus: Paķer kādu suvenīru, pagaršo vietējos ēdienus, sajūti īsto Maķedoniju.

Gan taksometri, gan shuttle busi te kursē raiti, tāpēc uz pārplānoto reisu paspēt būs viegli.

Ja paliec lidostā

Negribi doties ārā? Nekas — Ohridas Sv. Pāvila apustuļa lidostā ir viss nepieciešamais: kafija kafejnīcā, bezmaksas Wi-Fi, neliels duty-free veikals ar suvenīriem — lai laiks paskrien nemanot.

Kā mazināt aizkavēšanās risku nākotnē

Ceļojot vienmēr kaut kas var noiet greizi, bet ir veidi, kā sev palīdzēt:

• Lido bez pārsēšanās: Jo mazāk pieturu, jo mazāk iespēju iekļūt ķibelē.

• Izvēlies rītus: Agri rīta reisi kavējas krietni retāk.

• Skaties reisa statusu: Pārbaudi tiešsaistē, kas notiek ar Tavu lidojumu.

Ja jākustas uz citu pusi

Ja izskatās, ka šī aizkavēšanās būs ilga, apsver iespēju doties uz Skopjes starptautisko lidostu — tā ir apmēram 200 km attālumā (ap trīs stundu brauciens ar auto vai autobusu) un no turienes ir daudz vairāk reisu. Iespējams, tas ļaus Tev ātrāk tikt uz galamērķi.

Kā saņemt kompensāciju par kavētu reisu

Ja tavs lidojums ir aizkavējies, dari šādi:

1. Prasi apliecinājumu rakstiski: Palūdz aviokompānijai dokumentu ar norādi, cik ilgi reiss kavējās un kāpēc.

2. Saglabā čekus: Neizmet čekus no maltītēm, viesnīcām vai citām izmaksām, ko nācās segt dēļ aizkavētā lidojuma.

3. Iesniedz pieprasījumu: Uzraksti kompensācijas pieprasījumu aviokompānijai. Ja tas attiecas, piemin regulu EU261/2004.

Ja aviokompānija noraida tavu pieprasījumu vai vispār neatbild, palīgā nāks Trouble Flight – viņi palīdzēs iziet visu procesu un palielinās izredzes tikt pie kompensācijas.

Nobeigumā

Lidojumu kavēšanās diemžēl ir ceļošanas ikdiena, bet tas nenozīmē, ka tev jāsamierinās ar sliktiem apstākļiem. Ja lido no Ohridas Sv. Pāvila apustuļa lidostas, zini savas tiesības – un dari visu, lai saglabātu kontroli pār savu ceļojumu. Vai nu klīsti pa pilsētu, kamēr gaidi nākamo lidojumu, vai meklē citus veidus, kā tikt uz galamērķi – galvenais ir rīkoties apzināti.

Un, ja gribi, lai viss norit raiti un bez liekām galvassāpēm – Trouble Flight komanda ir gatava palīdzēt. Viņi lieliski pārzina EU noteikumus un palīdzēs saņemt to, kas tev pienākas. Drošu ceļojumu!