Atcelts reiss uz Bolcānu? Lūk, kā tikt pie kompensācijas un alternatīviem ceļošanas risinājumiem

Lidojumu atcelšanas Bolcāno – kas jāzina

Bolcāno, pašā Dienvidtiroles sirdī, ir kā pasaka – kalni, kultūra, šarms. Bet tās nelielā Bolcāno lidosta (BZO), kas apkalpo gan tūristus, gan biznesa ceļotājus, reizēm mēdz sagādāt pārsteigumus... kā piemēram – atceltus lidojumus.

Ja Tavs reiss no Bolcāno ir ticis atcelts, iespējams, Tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES Regulu 261/2004. Tas nozīmē, ka vari saņemt līdz pat 600 € par pasažieri, atkarībā no reisa garuma un iemesliem.

Kāpēc Bolcāno lidojumi tiek atcelti?

Šeit ir daži iemesli, kāpēc Bolcāno lidostā var gadīties atcelti reisi:

1. Laika apstākļi

Bolcāno atrodas kalnos, un laika apstākļi tur var būt neprognozējami. Ziemā – sniegputenis, migla, stiprs vējš – tie viss var likt lidmašīnām palikt uz zemes.

2. Aviosabiedrību iekšējie jautājumi

Jo lidosta ir neliela, reisi nereti tiek atcelti zemas pieprasījuma dēļ, vai ja trūkst lidmašīnu vai personāla. Ja tā ir aviokompānijas vaina – Tev pienākas kompensācija.

3. Lidojumu drošības ierobežojumi

Bolcāno lidostai ir īsa skrejceļš un tā atrodas kalnainā apvidū, kas prasa stingrus satiksmes kontroles pasākumus. Tas mēdz novest pie drošības dēļ atceltiem reisiem.

Ja Tavs lidojums tika atcelts – Tev ir tiesības uz kompensāciju

Saskaņā ar ES regulu 261/2004, ja Tavs reiss no Bolcano tika atcelts bez vismaz 14 dienu iepriekšēja brīdinājuma un tas notika aviokompānijas dēļ (piemēram, tehniskas problēmas vai iekšējās kļūmes), Tev pienākas kompensācija.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt?

Ja aviokompānija piedāvā alternatīvu lidojumu, kas galamērķī ierodas 2–4 stundu laikā pēc sākotnējā plāna, kompensācija var tikt samazināta par 50%.

Kad kompensāciju saņemt nevari?

• Ja atcelšana notikusi ārkārtēju apstākļu dēļ (stiprs negaiss, drošības draudi, streiki lidostās).

• Ja aviokompānija Tevi informēja vairāk nekā 14 dienas iepriekš un piedāvāja citu lidojumu.

• Ja reiss tika atcelts dēļ apstākļiem, ko aviokompānija nevarēja ietekmēt, piemēram, valdības ieviesti ierobežojumi.

Alternatīvas ceļošanai no Bolcano

Atcelts lidojums nenozīmē, ka brauciens beidzies. Skaties, kādas ir alternatīvas, lai tiktu uz galamērķi:

1. Tuvumā esošas lidostas

Bolcano lidosta ir maza un apkalpo ierobežotu galamērķu skaitu. Ja Tavs reiss tika atcelts, apsver iespēju doties no kādas tuvējās lidostas:

• Innsbruka lidosta (INN) – Austrija (120 km attālumā)

• Veronas lidosta (VRN) – Itālija (150 km attālumā)

• Venēcijas Marco Polo lidosta (VCE) – Itālija (220 km attālumā)

No Bolcāno lidostā nav nekāds klusums – tur lido daudzas aviokompānijas, tāpēc tev pavisam reāli var būt iespēja aizlidot uz galamērķi pa citu maršrutu.

2. Vilcieni un autobusi – ko dari, ja reiss atcelts?

Bolcāno ir labi savienots ar lielākajām Itālijas un Austrijas pilsētām – gan ar ātrvilcieniem, gan tālsatiksmes autobusiem. Ja tavs lidojums tika atcelts:

• Iesēdies vilcienā uz Veronu vai Milānu – tur lidostas ir lielākas un piedāvājumu netrūkst.

• Vai arī lec FlixBus vai Itabus autobusā – tie ved uz Venēciju, Minheni vai Insbruku.

3. Citas aviokompānijas

Ja tavs lidojums ir atcelts, paskaties, ko piedāvā Lufthansa, ITA Airways vai Austrian Airlines – viņi bieži lido no lidostām netālu no Bolcāno.

Ko darīt, ja lidojums no Bolcāno ir atcelts?

1. Pajautā palīdzību aviokompānijai

• Prasi citu lidojumu uz savu galamērķi – bez papildus maksas!

• Ja nākamais reiss ir krietni vēlāk, pārliecinies, ka tev nodrošina ēdienu, dzērienus un, ja vajag, viesnīcu.

2. Saglabā visus dokumentus

• Tev vajadzēs iekāpšanas kartes, e-biļetes un e-pastus no aviokompānijas – tie būs noderīgi, ja iesniegsi kompensācijas pieprasījumu.

3. Iesniedz prasību par kompensāciju

• Ja aviokompānija ir vainīga pie atcelšanas, tu vari dabūt līdz pat €600 par pasažieri.

• Vari iesniegt prasību pats vai izmantot profesionālu servisu, kas to nokārtos tavā vietā.

Nauda par atcelto reisu Bolcāno – nepaliec zaudētājs

Lidojuma atcelšana var sabojāt brīvdienas, bet tev ir tiesības! Ja tev atcēla reisu no Bolcāno, tu vari saņemt līdz €600 kompensāciju. Aviokompānijas bieži vien par to klusē – tāpēc rīkojies pats un nepalaid garām iespēju. Trouble Flight ir ar tevi!

👉 Sāc iesniegt prasību jau tagad un atgūsti naudu, kas tev pienākas!