Pārslogots reiss Mursijā

Gatavojies ceļam, bet pēkšņi uzzini, ka tava lidmašīna ir pārpildīta? Tas var sabojāt visu noskaņojumu — it īpaši, ja startē vai ierodies Mursijas lidostā. Bet zini, panika nav vajadzīga! Šajā rokasgrāmatā uzzināsi, kā tikt galā ar pārpildītām lidmašīnām, ko vari darīt un kā pasargāt sevi, ceļojot no Mursijas lidostas (RMU).

Kas īsti ir pārpildīts reiss?

Lidojuma pārpildīšana notiek, kad aviokompānija pārdod vairāk biļešu nekā vietu lidmašīnā, cerot, ka kāds tomēr neieradīsies. Ja tomēr visi ierodas — kāds tiek atstāts aiz borta. Labā ziņa: ja tas notiek ar tevi, Eiropas regula EC261/2004 aizsargā tavas tiesības.

Ko garantē regula EC261/2004?

Ja Mursijas lidostā tevi nelaiž lidmašīnā pārpildīšanas dēļ, tu vari saņemt kompensāciju. Tā atkarīga no attāluma:

• €250 — par lidojumiem līdz 1 500 km

• €400 — par reisiem 1 500–3 500 km

• €600 — ja lidojums pārsniedz 3 500 km

Bez naudas kompensācijas, aviokompānijai tevi ir jākopj, kamēr gaidi nākamo lidojumu. Te ietilpst:

• Ēdieni un dzērieni

• 2 bezmaksas zvani, e-pasti vai faksi

• Viesnīca un transports, ja jānakšņo ārpus mājām

Ko darīt, ja lidojums pārpildīts Mursijā?

Mursijas lidosta jeb Region de Murcia International Airport (RMU) nav liela, bet gana moderna un draudzīga. Ja paliec uz zemes, noder šie ieteikumi:

1. Paskaties citus lidojumus: Vari pamēģināt atrast reisus no Alikantes lidostas (ALC) — tā atrodas aptuveni 95 km attālumā no Mursijas un piedāvā daudz vairāk starptautisko maršrutu. Iespējams, kādai citai aviokompānijai tur vēl ir brīvas vietas.

2. Ko darīt, lai tiktu līdz Alikantei: Vari izvēlēties vienu no šiem variantiem:

   • No Mursijas centra brauc ar tiešo autobusu.

   • Izīrē auto – būs ērtāk un vairāk brīvības.

   • Ieslēdz taksometru vai izmanto kādu braukšanas lietotni, ja gribi tikt tieši līdz durvīm bez liekiem kreņķiem.

3. Vilcienu un autobusu savienojumi: Ja esi iestrēdzis un jāmeklē alternatīvs ceļš, tad zini – Mursija ir labi savienota ar citām pilsētām. Skaties uz Madridē, Valensiju vai Barselonu kā pārsēšanās variantiem.

Ko piedāvā Mursijas lidosta

Kamer gaidi nākamo reisu, Mursijas lidostā ir dažas ērtības, kas noderēs:

• Atpūtas telpas: Vari atslābt VIP zālē — par papildu maksu vai, ja esi kādas programmas dalībnieks.

• Veikali un ēdināšana: Pastaigā pa bodēm vai iekāp kādā kafejnīcā – piedāvā gan spāņu klasiku, gan ko starptautiskāku.

• Bezmaksas Wi-Fi: Internets lidostā ir bez maksas un bez ierobežojumiem.

• Autostāvvieta: Ja brauci ar auto, to vari droši novietot pie pašas lidostas ēkas – stāvvieta turpat blakus un apsargāta.

Kā pieteikt kompensāciju

Ja tevi ietekmējusi vietu pārdošana virs kapacitātes, dari šādi:

1. Savāc dokumentus: Saglabā iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un jebkādu saziņu ar aviokompāniju.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu: Palūdz aviokompānijai oficiālu paskaidrojumu par atteikumu ielaist uz borta.

3. Sazinies ar Trouble Flight: Mēs esam speciālisti pārbukojumu jautājumos. Aizpildi mūsu tiešsaistes formu, un mēs palīdzēsim tev tikt pie atlīdzības, kas tev pienākas.

Ko darīt, ja visi reisi ir pilni

Ja nu tiešām gadās, ka visur viss izpārdots, šeit daži noderīgi ieteikumi:

• Paskaties uz citiem lidostu variantiem: Ja nevar tikt no Alikantes, paskaties, kā sokas ar vietām Valensijas lidostā (VLC) — tā ir apmēram 230 km no Mursijas un piedāvā labu vilcienu satiksmi atpakaļ uz Mursiju.

• Paliec pa nakti: Mursijā ir daudz viesnīcu, kas piedāvā arī transfēru uz lidostu — noderīgi, ja nākas uzkavēties.

• Apskati pilsētu: Ja sanāk aizķeršanās, izmanto to par iespēju izstaigāt Mursiju — apskati katedrāli, iečeko tapas bārus un uztaisi mini piedzīvojumu.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight

Ja pārbukojums sagādā stresu, Trouble Flight palīdz sakārtot visu ātri un vienkārši. Mēs pārzinām Eiropas regulas un darām visu tavā vietā, lai tu saņemtu kompensāciju bez liekiem kreņķiem. Mūsu komanda parūpēsies, lai viss ritētu gludi un tu vari būt mierīgs.

Pat ja pārbukojums Mursijas lidostā izjauc plānus, tas nenozīmē, ka viss sabojāts. Ja zini savas tiesības, apsver citus ceļošanas variantus un izmanto, ko piedāvā lidosta, tu situāciju noteikti kontrolēsi. Un ja pienākas kompensācija – Trouble Flight būs tev līdzās ik solī.