Pārlieku rezervēts reiss Bonnā

• Naudas kompensācija: Atkarībā no attāluma var būt no €250 līdz €600.

• Alternatīvs transports: Tev jānodrošina jauns reiss vai naudas atmaksa, ja tomēr neceļosi.

• Aprūpe un palīdzība: Tas ietver ēdienu, dzērienus un naktsmītni, ja ir jāpavada nakts.

Ja tavs lidojums izlidoja no Bonnas vai citas ES lidostas, vai ielidoji Bonnā ar ES aviokompāniju – tad šīs tiesības attiecas arī uz tevi.

Pārsniegtas rezervācijas Bonnas lidostā (CGN)

Bonnai kalpo Ķelnes-Bonnas lidosta – viena no noslogotākajām Vācijā. Lidojumi uz visām debess pusēm, gan vietēji, gan starptautiski. Ērti? Jā. Bet tas arī nozīmē lielāku risku, ka lidojumā būs pārpildīts.

Ja gadījies, ka Tavs reiss no Bonnas bija pārpildīts un Tu netiki uz borta, paskaties tuvākos lidostu variantus. Piemēram, Diseldorfas Starptautiskā lidosta (DUS) ir vienas vilciena stundas attālumā, un tur bieži ir pieejami citi lidojumi. Nokļūt uz Diseldorfu ir viegli — regulāri kursē Deutsche Bahn vilcieni, plus var paķert lēto autobusu.

Ko darīt, ja Tev liedza iekāpšanu?

Ja Tev paziņo, ka reiss ir pārslogots un Tevi nelaiž lidmašīnā, dari šādi:

1. Nezaudē mieru un pieprasi pierādījumu: Paprasi rakstisku apstiprinājumu no aviokompānijas, kur norādīts, kāpēc Tev liegta iekāpšana.

2. Saglabā čekus: Ja nākas tērēties ēdienam, viesnīcai u.tml., visus čekus glabā — aviokompānijai šie izdevumi būs jāsedz.

3. Pieprasi kompensāciju: Uzmanies — aviokompānijas var mēģināt iesmērēt vaučerus, bet Tev ir tiesības prasīt naudu. Esi stingrs!

4. Piefiksē visu: Uzraksti savas sākotnējās reisa detaļas, jebkuras alternatīvā reisa aizkaves un visu komunikāciju ar aviokompāniju.

Kā pieprasīt kompensāciju?

Pieprasīt kompensāciju par pārslogotu reisu nav nekāds kosmoss. Trouble Flight to padara pavisam vienkāršu:

1. Pārbaudi, vai Tev pienākas kompensācija: Izmanto mūsu bezmaksas rīku, lai noskaidrotu, vai Tev ir tiesības uz atlīdzību.

2. Aizpildi pieteikumu: Iedod mums sava reisa info un pierādījumus, ko vari savākt.

3. Mēs visu pārējo nokārtosim paši: Mūsu juridiskā komanda runās ar aviokompāniju Tavā vietā un panāks, lai Tu saņem to, kas Tev pienākas.

Mēs strādājam pēc "no-win, no-fee" principa — ja nekas netiek atgūts, Tu neko nemaksā.

Kāpēc Bonnas ceļotājiem bieži ir problēmas?

Bonna atrodas pavisam tuvu svarīgiem biznesa centriem kā Ķelne un Frankfurte, tāpēc te netrūkst ne biznesa braucēju, ne atpūtnieku. Lidojumi uz populāriem galamērķiem, īpaši sezonas laikā, mēdz būt pārpildīti. Ja esi ceļā uz izstādi Ķelnē vai pasākumu Bonnā, sagatavojies — šanses, ka lidojums būs pārbukots, ir lielas.

Ko darīt, ja lidojums ir pārbukots

Ja lidojums ir pārpildīts un piedāvātais variants tev galīgi neiet pie sirds, paskaties tuvākās lidostas. Kā jau minējām, Diseldorfas lidosta ir forša alternatīva. Vēl vari apsvērt Frankfurtes lidostu (FRA) — līdz tai ar ātrvilcienu var aizbraukt kādā pusotrā stundā.

Uz šīm lidostām nokļūt ir ļoti vienkārši, jo Vācijas sabiedriskais transports strādā kā pulkstenis. Deutsche Bahn ICE vilcieni piedāvā ātru un ērtu variantu. Budžeta ceļotājiem der arī BlaBlaCar — kopbraukšanas risinājums, kas ir gan lēts, gan draudzīgs.

Izbaudi Bonnu, kamēr gaidi

Ja tomēr esi iestrēdzis Bonā pārbukota lidojuma dēļ, nekrīti panikā. Pārvērt šo nepatīkamo situāciju par mini piedzīvojumu. Bonna ir Ludviga van Bēthovena dzimtā pilsēta, un tajā ir daudz ko redzēt. Pastaiga gar Reinas krastu, apmeklējums Bēthovena mājā vai chill Rheinaue parkā — viss tas padarīs gaidīšanu par kaut ko foršu.

Nedod aviokompānijām savu naudu par velti

Pārbukoti lidojumi ir daudz biežāka parādība nekā domā, bet tas nenozīmē, ka tev jāpiekrīt visam, ko tev piedāvā. Tev ir pasažiera tiesības, ko nosaka Eiropas likumi, un tu vari saņemt kompensāciju par sagādātajām neērtībām. Neatkarīgi no tā, vai lido no Bonas uz citu Eiropas pilsētu vai tālāk — Trouble Flight ir tev blakus, lai palīdzētu atgūt to, kas tev pienākas.

Piesakies jau šodien un sāc ceļu uz savu kompensāciju. Neļauj aviokompānijai pelnīt uz tava rēķina—tu vari saņemt līdz pat €600!