Lidojuma pārpildījums Valletā

Ceļojuma plānus var krietni sabojāt, ja tavs reiss no Valletas (vai uz to) ir pārbukots. Besīgs moments, vai ne? Bet mieru, tikai mieru — zini savas tiesības, un tu būsi apbruņots! Neatkarīgi no tā, vai lido darba darīšanās vai atpūtā, šāds kreņķis nav pasaules gals. Šeit pastāstīsim, kā tikt galā ar situāciju, saņemt kompensāciju un tomēr izbaudīt savu laiku Maltā.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu?

Vienkārši sakot — peļņa. Aviosabiedrības bieži vien plāno, ka kāds noteikti neieradīsies uz reisu, tāpēc pārdod vairāk vietu nekā faktiski ir. Tas, protams, reizēm noved pie tā, ka kāds paliek uz zemes. Īpaši bieži šādas situācijas notiek pīķa sezonās, piemēram, vasarā vai notikumu laikā — domā par Malta Jazz Festival vai Karnevālu. Tā ka ja tu lido no Valletas Starptautiskās lidostas (MLA), esi modrs.

Ko tu drīksti pieprasīt, ja esi pārbukots?

Eiropas Savienības regula EC261/2004 ir tava aizsardzības veste! Ja lido no kādas ES lidostas, tai skaitā Valletas, tev pienākas:

1. Kompensācija: Ja neielaiž lidmašīnā pārbukojuma dēļ, tu vari saņemt no €250 līdz €600 — atkarībā no reisa garuma.

2. Naudas atgriešana vai alternatīvs reiss: Tu vari izvēlēties vai nu pilnu biļetes naudas atmaksu, vai citu reisu uz savu galamērķi.

3. Aprūpe: Kamēr gaidi nākamo reisu, tev jānodrošina ēdiens, dzērieni, viesnīca (ja vajadzīgs) un iespēja sazināties ar tuvajiem.

Ko darīt, ja tas notiek ar tevi Valletā?

1. Saglabā mieru un iegūsti visu vajadzīgo info: Uzreiz sazinies ar aviosabiedrības pārstāvjiem, uzzini savas iespējas un palūdz rakstisku apstiprinājumu par pārbukojumu un savām tiesībām.

2. Skaties citas iespējas lidot: Ja izlidošana kavējas pamatīgi, pamēģini apskatīt tuvējās lidostas, piemēram, Katanijas Fontanarosas lidostu (CTA) Sicīlijā. No Valletas regulāri kursē prāmji uz Sicīliju, tāpēc šis variants var būt ļoti ērts plāns B.

3. Saglabā visu pierādāmo: Patur pie sevis iekāpšanas karti, biļeti un jebkādu saraksti ar aviokompāniju. Nofotografē arī lidostas ekrānus ar reisa informāciju — tas viss noderēs, ja būs jācīnās par kompensāciju.

Kā tikt no Valletas uz Katanijas Fontanarosas lidostu (CTA)

Ja Valletas lidosta tevi pievīlusi, Katanija var būt glābiņš. Ātrgaitas prāmis līdz Pozzallo aizved apmēram 1,5 stundu laikā, un no turienes ar mašīnu ap stundu līdz Katanijas lidostai. Ja lidojumi no Valletas ir reti, šis maršruts var būt baigais laika ieguvums.

Ko darīt Valletā, kamēr gaidi lidojumu

Ja tev sanāk papildu laiks Valletā, noteikti izmanto iespēju iepazīt šo burvīgo pilsētu. Tā ir iekļauta UNESCO pasaules mantojuma sarakstā, un tur ir ko redzēt:

• Svētā Jāņa katedrāle: Elpu aizraujoša baroka arhitektūra un Karavadžo slavenā glezna Svētā Jāņa Kristītāja galvas nociršana.

• Upper Barrakka dārzi: No šejienes paveras pasakains skats uz Lielo ostu un Trim pilsētām.

• Valletas krastmala: Pastaigājies gar promenādi, ko ieskauj restorāni un veikaliņi — ideāla vieta nesteidzīgai pauzei.

Kā pieprasīt kompensāciju par pārlieku aizpildītu reisu

Lai saņemtu to, kas tev pienākas:

1. Aizpildi pieprasījumu aviokompānijai: Atrodi oficiālo veidlapu viņu mājaslapā un pievieno visus nepieciešamos dokumentus — tai skaitā čekus par izdevumiem, kas radās dēļ pārlieku pilnā reisa.

2. Meklē palīdzību pie profesionāļiem: Uzņēmumi kā Trouble Flight ir speciālisti, kad runa ir par kompensācijas pieprasījumiem pēc lidojumu ķibelēm. Mēs parūpēsimies, lai viss notiek ātri, kā arī palielināsim tavas izredzes uzvarēt.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

Pie Trouble Flight mēs labi zinām, ko darīt, ja esi iekļuvis pārlieku rezervētā lidojumā — to visu sakārtojam atbilstoši regulai EC261/2004. Mūsu komanda padara visu vienkāršu un ērtu, piedāvājot:

• Bezmaksas pārbaudi — vai tev pienākas kompensācija

• Nekādi avansa maksājumi

• Ātru lietas izskatīšanu

Dod mums iespēju pārvērst šo nepatīkamo pieredzi pozitīvā iznākumā un dabūt kompensāciju, ko esi pelnījis.

Padomi, kā izvairīties no problēmām ar pārlieku rezervētiem lidojumiem

Lai gan tu nevari mainīt aviokompāniju noteikumus, vari samazināt risku tikt atstātam zemē, ja:

• Iečeko laikus: Tie, kas iečeko pēdējā brīdī, visbiežāk paliek aiz borta.

• Pievienojies lojalitātes programmām: Regulāri ceļotāji un privilēģiju īpašnieki retāk tiek “izsviesti”.

• Rezervē tieši pie aviokompānijas: Trešo pušu rezervācijas bieži vien nozīmē mazāk elastības šādos gadījumos.

Nobeigumā

Pārlieku rezervēts lidojums Valletā nav pasaules gals. Ja zini savas tiesības, apsver alternatīvas un izmanto laiku Maltā lietderīgi, šo ķibeli var pārvērst par iespēju. Ja nepieciešams atbalsts ar kompensācijas pieprasījumu — Trouble Flight vienmēr ir tev līdzās. Sāc procesu jau šodien!