Lidmašīnas pārbukojums Santandera

Ja esi kādreiz iestrēdzis Santandērā dēļ pārbukota lidojuma, tad zini – tu neesi viens. Tas var būt superbesīgi, īpaši, ja esi skaistā pilsētā un gribi sākt vai turpināt savu ceļojumu. Diemžēl aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā, cerot, ka kāds neieradīsies. Kad visi tomēr parādās – sākas problēmas. Ja šis ir noticis ar tevi, ir vērts zināt savas tiesības – iespējams, vari saņemt kompensāciju līdz pat 600 € no Trouble Flight.

Kāpēc vispār notiek pārbukošana?

Aviokompānijas vienkārši spēlē uz varbūtībām – viņas pieņem, ka daži pasažieri nepaspēs vai pārdomās un neatnāks. Tādā veidā viņi cenšas aizpildīt visus krēslus un nopelnīt vairāk. Bet, ja tomēr visi atnāk, kāds paliek bez vietas. Mazākās lidostās, piemēram, Santandēras lidostā (SDR), tas var būt īpaši sarežģīti, jo alternatīvo reisu piedāvājums ir ierobežots.

Par Santandēras lidostu

Santandēras lidosta jeb oficiāli Seves Ballesterosa lidosta atrodas tikai piecu kilometru attālumā no pilsētas centra. Tā ir lieliska starta vieta, lai izpētītu Kantabrijas reģionu un piedāvā ērtus savienojumus ar daudzām Spānijas un Eiropas pilsētām. Bet – ņemot vērā, ka lidosta nav pārāk liela un reisu nav daudz, tikt uz nākamo lidmašīnu var būt īsts izaicinājums.

Ja esi iesprūdis Santandērā dēļ pārbukošanas, paskaties, vai nav iespēja lidot no Bilbao lidostas (BIO) – tā ir apmēram pusotras stundas brauciena attālumā. No turienes pieejami plašāki starptautisko reisu maršruti. Bilbao var viegli nokļūt gan ar autobusu, vilcienu, gan mašīnu, tāpēc tā var būt laba alternatīva, ja Santandērā viss aizņemts.

Ko darīt, ja lidojums ir pārbukots?

Pēc Eiropas regulas EC261/2004, ja tevi nelaiž lidmašīnā pārpildīšanas dēļ, tev pienākas kompensācija – no 250 € līdz 600 €, atkarībā no lidojuma attāluma. Lai tā pienāktos, ir jāizpildās šiem nosacījumiem:

1. Lidojums sākas no ES lidostas (piemēram, no Santanderas) vai noslēdzas ES lidostā ar ES aviokompāniju.

2. Tu esi ieradies uz reģistrāciju laikus (parasti vismaz 45 minūtes pirms izlidošanas).

3. Tev atteica iekāpšanu, pat ja pats to nevēlējies.

Kompensāciju sadalījums izskatās šādi:

• 250 € – ja lidojums ir īsāks par 1500 km

• 400 € – ja attālums ir starp 1500 un 3500 km

• 600 € – ja lido vairāk nekā 3500 km

Bez šīs naudas atlīdzības aviokompānijai jānodrošina arī ēdināšana, dzērieni, iespēja sazināties un, ja vajag, arī apmešanās vieta.

Ko darīt, ja tevi neielaiž lidmašīnā?

Ja Santanderas lidostā nonāc pārpildītas lidmašīnas situācijā, dari šādi:

1. Prasi rakstisku apliecinājumu: Pieprasi, lai aviokompānija rakstiski apstiprina, ka iekāpšana tika liegta pārpildīšanas dēļ.

2. Vāc pierādījumus: Nofočē savu iekāpšanas karti, maršrutu, saraksti ar darbiniekiem. Ja iespējams – uzņem sarunas video vai audio.

3. Nepiekrīti kuponiem uzreiz: Aviokompānijas mēdz piedāvāt vaučerus – nesteidzies, pirms saproti, uz ko tev tiešām ir tiesības.

4. Pieprasi pārlidojumu vai naudas atmaksu: Tev jānodrošina vieta nākamajā pieejamajā reisā vai jāatgriež nauda par biļeti.

Iepazīsti Santander, kamēr gaidi

Ja esi iesprūdis Santander lidostā pārrezervācijas dēļ, izmanto šo laiku, lai izpētītu burvīgo pilsētu! Santander lepojas ar fantastiskām pludmalēm, piemēram, Playa del Sardinero, kā arī ar mākslas centru Centro Botín. Pamēģini svaigas jūras veltes, pastaigājies gar piekrastes promenādi vai uzkāp uz prāmja un pavēro ainavu no līča otras puses. Kavēšanās šeit var pārvērsties īstā piedzīvojumā!

Kā pasargāt sevi no pārrezervācijas

Ne vienmēr to var novērst, bet te daži padomi, kā mazināt iespēju iekrist šajā situācijā:

• Iečeko laicīgi: Tie, kas iečeko paši pēdējie, biežāk tiek atstāti ārpusē, ja lidojums ir pārbukots.

• Iztiec bez lētajām aviosabiedrībām svarīgajos lidojumos: Tām mēdz būt lielāka iespējamība pārrezervēt reisus.

• Pievienojies lojalitātes programmai: Biežie lidojumi un punkti palīdz – lojalitātes dalībnieki retāk tiek atstumti.

Kāpēc tieši Trouble Flight?

Gadījumos, kad aviokompānija atsaka iekāpšanu pārrezervācijas dēļ, lielai daļai cilvēku viss kompensācijas process šķiet kā viens liels čakars. Šeit nāk palīgā Trouble Flight. Mēs rūpējamies par visu procesu – tu saņem to, kas tev pienākas, un tev nav jāstreso par formalitātēm. Mums ir gadiem krāta pieredze un rezultāti, uz ko vari paļauties.

Gatavs iesniegt prasību?

Ja Santander lidostā tev atteica iekāpšanu pārrezervācijas dēļ, neļauj šai situācijai sabojāt tavu ceļojumu! Tev pienākas kompensācija, un Trouble Flight ir šeit, lai palīdzētu to saņemt. Iesniedz prasību jau šodien, un mēs cīnīsimies par tavām tiesībām!

Uzsāc pieteikumu jau tagad – nesaņemot kompensāciju, tu tikai zaudē naudu!