Kavēts lidojums Bordo

Lidot no Bordo parasti ir diezgan mierīgi, bet nu – pat visplānotākie ceļojumi var sagriezties kājām gaisā. Ja sanācis iestrēgt dēļ aizkavēta reisa, ir labi zināt savas tiesības un ko darīt, lai nekaitinātu sevi vairāk nekā vajag. Apskatīsim, kā sevi pasargāt, ko Tu vari prasīt no aviokompānijas un kā no gaidīšanas Bordo lidostā izspiest vislabāko.

Kas vispār notiek ar kavējumiem Bordo lidostā?

Bordo-Meriņakas lidosta ir viena no noslogotākajām reģionālajām lidostām Francijā – te paceļas un nosēžas gan Eiropas, gan tālāki reisi. Lidosta ir moderna un tiek galā ar miljoniem ceļotāju katru gadu. Tomēr pat vislabākā sistēma reizēm ielūst – laika apstākļi, tehniskas ķibeles vai gaisa satiksmes pārslodze var izjaukt jebkuru grafiku.

Lido vai nu Eiropā, vai tālāk – kavēšanās nekad nav patīkama. Par laimi, Eiropas regula EC261/2004 ir Tavā pusē – tā nosaka, kāda palīdzība Tev pienākas, ja reiss no Bordo aizkavējas.

Kādas ir Tavas pasažiera tiesības?

Saskaņā ar EC261/2004, ja reiss kavējas vairāk nekā 2 stundas (atkarībā no distances), aviokompānijai ir jārūpējas par Tevi. Lūk, kas Tev pienākas:

• Ēdiens un dzēriens: bezmaksas uzkodas un atspirdzinājumi, atkarībā no gaidīšanas laika.

• Saziņas iespējas: iespēja divas reizes piezvanīt, nosūtīt e-pastu vai faksu.

• Naktsmītne: ja kavējuma dēļ jāpavada nakts, aviokompānijai jānokārto viesnīca un transports uz/no tās.

Ja kavējums pārsniedz 3 stundas, iespējams, Tev pienākas kompensācija no €250 līdz €600 – atkarībā no maršruta un iemesla, kāpēc reiss aizkavējās. Bet jāņem vērā, ka dažos „ārkārtējos gadījumos” (piemēram, negaiss vai gaisa satiksmes kontroles streiks) kompensāciju var arī nepiešķirt.

Ko darīt, ja Tavs lidojums Bordo kavējas

1. Uzzini, kas par lietu: Ieskrien aviokompānijas info punktā vai iečeko viņu mājaslapu – noskaidro, kāpēc kavējas. Šī info var noderēt, ja vēlāk iesniegsi kompensācijas prasību.

2. Piefiksē visu svarīgo: Saglabā iekāpšanas kartes, čekus, pat saraksti ar aviokompāniju. Uztaisi foto tablo ar aizkavēšanos – būs pierādījumi.

3. Pieprasi palīdzību uzreiz: Ja gaidīšana ieilgst, nekautrējies – prasi ēdienu, dzērienus vai viesnīcu. Viņiem tas jānodrošina.

4. Izvērtē kompensāciju iespējas: Ja aizkavēšanās atbilst noteikumiem, iesniedz kompensācijas pieteikumu. Trouble Flight Tev palīdzēs visu saprast un sakārtot.

5. Domā par citiem variantiem: Ja kavējas ilgi, varbūt jēga skatīties vilcienu biļetes vai citu tuvāko lidostu reisus.

Kā forši pavadīt laiku Bordo, kamēr gaidi

Ja lidojums kavējas, nav jādzīvo lidostā. Bordo ir tikai 12 km attālumā – ir iespēja izskriet līdz pilsētai un kaut ko foršu izdarīt.

• Izmet līkumu pa vīna dārziem: Bordo taču ir īstā vīna galvaspilsēta! Izvēlies kādu īsāku tūri – degustācija ar skatu uz vīnogulājiem izklausās labi, vai ne?

• Iepazīsti pilsētu: Aizstaigā līdz Place de la Bourse un paskaties Water Mirror. Vēl vari paklīst pa Saint-Pierre rajona ieliņām – romantika garantēta.

• Atlaidies lidostā: Bordo lidostā ir omulīgas atpūtas zonas, bezmaksas Wi-Fi un restorāni ar vietējiem gardumiem. Arī tas var būt foršs plāns.

Tuvākās alternatīvās lidostas

Ja tavs aizkavētais reiss pēkšņi tiek atcelts vai piedāvā pārlikšanu tikai pēc daudziem stundām, ieteicams paskatīties uz citiem tuvumā esošiem lidostu variantiem. Piemēram, Tulūzas-Blanjakas lidosta atrodas tikai apmēram 2 stundu brauciena (ar vilcienu vai auto) attālumā, un no turienes ir daudz vietējo un starptautisko lidojumu. No Bordo Saint-Jean stacijas uz Tulūzu regulāri kursē vilcieni, tāpēc nokļūt tur nav problēma.

Starplidostu pārvietošanās nav nekas sarežģīts – vari izīrēt auto, pasūtīt taksometru vai ērti izmantot ātrvilcienus (TGV), kas savieno Bordo ar citām lielākajām Francijas pilsētām. Noteikti pārbaudi, vai citas aviokompānijas tajā laikā nepiedāvā izdevīgākus reisus, lai izvairītos no vēl lielākas kavēšanās.

Kā nokļūt uz Bordo lidostu

Neatkarīgi no tā, vai dodies uz citu lidostu vai atgriezies Bordo, lai lidotu vēlāk, šī lidosta ir labi pieejama:

• Ar sabiedrisko transportu: Liane 1+ autobuss regulāri kursē starp Bordo lidostu un Saint-Jean dzelzceļa staciju.

• Ar taksometru: Taksometri ir ērti pieejami un aizvedīs tevi ātri un bez liekiem līkumiem.

• Ar auto: Lidostā ir daudz stāvvietu un to ir viegli sasniegt pa galvenajiem autoceļiem.

Galvenie padomi

Lidojuma kavēšanās Bordo var būt pamatīgs besis, bet svarīgi ir saglabāt mieru un ātri rīkoties. Atceries savas pasažieru tiesības saskaņā ar ES regulu EC261/2004 – ja kavējums ir 3 stundas vai vairāk, tev var pienākties kompensācija. Varbūt pat izmanto šo laiku, lai vēl nedaudz izbaudītu Bordo vai saplānotu ceļojuma turpinājumu.

Ja vēlies, lai kāds profesionāli palīdz ar kompensācijas pieprasījumu, Trouble Flight ir tev līdzās. Viņi nodrošina, ka tu ātri un vienkārši saņem to, kas pienākas, un tu vari mierīgi turpināt savu ceļojumu.