
Nu jā, lidojuma atcelšana nekad nav patīkama – īpaši, ja esi ārzemēs vai tev viss saplānots pa minūtēm. Ja tavs reiss Zviedrijā ir atcelts – vai tas būtu no Stokholmas, Gēteborgas vai Malmes – tev ir tiesības, ko nosaka Eiropas regulas. Un zini ko? Tu vari saņemt kompensāciju līdz pat 600 € par pasažieri. Nav slikti, vai ne?
Šajā rakstā pastāstīsim, kā rīkoties, ja lidojums Zviedrijā tiek atcelts – kas tev pienākas, kādas ir alternatīvas un kā vispār tikt galā ar šo ķibeli bez lieka stresa.
Iemeslu var būt daudz, un zinot, kāpēc tavs reiss nenotika, tu vari saprast, vai tev pienākas kompensācija. Populārākie iemesli ir šādi:
Zviedrijas ziemas nav joka lieta – sniega vētras, apledojušas skrejceļi, stiprs vējš... Tas viss bieži vien izjauc lidojumu grafikus. Lidostas kā Stokholmas Arlanda (ARN), Gēteborgas Landvetter (GOT) un Malmes lidosta (MMX) regulāri cīnās ar šādiem laikapstākļiem.
Ja streiko piloti, dispečeri vai lidostas personāls – vari būt drošs, ka lidojumi tiks atcelti. Skandināvijā tas nav nekas neparasts, un Zviedrijā streiki jau ir bijuši vairākkārt.
Dažreiz lidojumi tiek atcelti, jo lidmašīnai ir kāda tehniska ķibele vai nepieciešama apkope. Jā, tas var būt kaitinoši, bet – tas arī var nozīmēt, ka tev pienākas kompensācija saskaņā ar EC261/2004 regulu.
Zviedrijas lidostas, īpaši Stokholmas Arlanda un Gēteborgas Landvetter, bieži saskaras ar pārbukotiem reisiem. Ja tev atsaka iekāpšanu, jo lidmašīna ir pilna, tev pienākas kompensācija – gluži tāpat kā atcelta reisa gadījumā.
Dažreiz aviokompānijas atceļ reisus, jo trūkst personāla vai ir sajukums grafikā. Protams, viņi mēdz vainot "ārkārtas apstākļus", bet bieži vien tas ir tikai aizbildinājums – un tev pienākas kompensācija.
Jā, protams! Ja tavs reiss Zviedrijā tiek atcelts, tu vari pretendēt uz kompensāciju saskaņā ar EC261/2004 – Eiropas regulējumu par pasažieru tiesībām.
Lūk, kas jāņem vērā:
✔️ Reiss bija uz vai no ES lidostas – tātad visi reisi no Zviedrijas der.
✔️ Atcelšanas iemesls ir aviokompānijas vaina (piemēram, tehniskas problēmas, organizatoriskas kļūdas, pārbukošana).
✔️ Tevi par atcelšanu informēja mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.
✔️ Kavēšanās galamērķī ir vismaz 3 stundas.
Summa atkarīga no attāluma:
✈️ Lidojumi līdz 1500 km: līdz €250
✈️ Lidojumi 1500–3500 km: līdz €400
✈️ Lidojumi virs 3500 km: līdz €600
Tātad, ja lidoji no Stokholmas uz Londonu, vari saņemt līdz €250. Bet, ja ceļš veda uz Ņujorku, tad pilna €600 kompensācija ir tavā kabatā.
Ja paliec uz zemes, Trouble Flight var palīdzēt saprast, kādas ir alternatīvas – vai nu cits reiss, vai kompensācija. Neļauj aviokompānijai tevi apmuļķot!
Ja gadās, ka tavs reiss Zviedrijā tiek atcelts, nav jāsēž lidostā ar garu seju. Ir pāris variantu, ko vari darīt:
Lielākā daļa aviokompāniju piedāvā jaunu reisu bez papildus maksas. Vari lūgt, lai tevi pārliek uz nākamo pieejamo lidojumu, vai pat uz kādu sadarbības partnera reisu, ja tava kompānija neko tuvākajā laikā nepiedāvā.
Zviedrijā ir vairākas lielas lidostas, un reizēm ir vērts paskatīties ārpus sākotnējās izlidošanas vietas:
Stokholmas Arlanda (ARN) – lielākā lidosta valstī, kur lido gandrīz visi lielie pārvadātāji.
Stokholmas Bromma (BMA) – mazāka lidosta, vairāk domāta vietējiem un reģionālajiem reisiem.
Gēteborgas Landvetter (GOT) – otra lielākā Zviedrijas lidosta ar labu savienojumu uz Eiropu.
Malmē lidosta (MMX) – forša opcija, ja meklē lidojumus uz Dāniju, Vāciju vai citām Eiropas vietām.
Ja tavs reiss no Arlanda tika atcelts, paskaties, vai Bromma nav kāds cits variants – tā ir tikai 30 minūšu brauciena attālumā. Un ja esi Gēteborgā, apsver iespēju lidot no Kopenhāgenas lidostas (CPH), kas ir apmēram 3 stundas ar vilcienu no Malmes.
Ja galamērķis nav pārāk tālu, varbūt vilciens vai autobuss būs ērtāks. Zviedrijā ir ātrvilcieni no SJ un tālie autobusi, piemēram, FlixBus. Starp Stokholmu un Gēteborgu vilciens brauc ap 3 stundām, tā ka tas var būt labs risinājums, ja lidojums izkrīt.
1️⃣ Nekrīti panikā – vispirms noskaidro, kas noticis. Pajautā aviokompānijai, kāpēc reiss atcelts un kādas ir iespējas tikt uz galamērķi.
2️⃣ Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija. Ja vaina ir aviokompānijā, tu vari saņemt līdz pat €600.
3️⃣ Prasi palīdzību. Ja lidostā jāgaida vairākas stundas, aviokompānijai jānodrošina ēdiens, dzērieni un, ja vajag, viesnīca – bez maksas.
4️⃣ Skaties citus variantus. Varbūt ir reiss no citas tuvumā esošas lidostas vai vilciens, kas tevi aizvedīs.
5️⃣ Pieprasi kompensāciju. Neļauj aviokompānijai izsprukt sveikā! Trouble Flight visu nokārtos tavā vietā – vienkārši iesniedz pieprasījumu.
Pašam cīnīties ar aviokompāniju var būt piņķerīgi un laikietilpīgi. Viņi bieži atsaka vai vilcina maksājumus. Te nu palīgā nāk Trouble Flight!
Mēs visu padarām vienkāršu:
1️⃣ Ievadi reisa datus – mūsu mājaslapā norādi informāciju par atcelto lidojumu.
2️⃣ Mēs visu nokārtojam – mūsu speciālisti sazināsies ar aviokompāniju un sakārtos juridiskās lietas.
3️⃣ Tu saņem naudu! – Ja viss izdodas, tu saņemsi līdz pat €600 tieši savā kontā.
💡 Nav uzvaras – nav maksas! Tu neko nemaksā, ja nesaņem kompensāciju.
Atcelts reiss Zviedrijā var sabojāt dienu, bet, ja zini savas tiesības, viss nav tik traki. Neatkarīgi no tā, vai lido no Stokholmas, Gēteborgas vai Malmes, pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija, meklē alternatīvus ceļus un noteikti pieprasi to, kas tev pienākas.
Atceltais lidojums varētu tev nest līdz pat €600! Iesniedz pieteikumu jau šodien, un Trouble Flight parūpēsies par visu pārējo.