Skrydis iš Humberside vėlavo? Gali gauti iki 600 € kompensacijos

Kas vyksta, kai skrydis vėluoja Humberside oro uoste?

Humberside oro uostas (HUY) gal ir nėra pats didžiausias Jungtinėje Karalystėje, bet savo darbą daro puikiai – jungia regionus ir leidžia patogiai keliauti tiek šalies viduje, tiek į užsienį. Iš čia dažnai skrendama į Amsterdamą, Aberdeeną, o sezono metu – ir į populiarias atostogų vietas. Bet net ir geriausiems pasitaiko nesklandumų – vėlavimai čia tikrai nutinka, o keleiviai dažnai lieka nežinioje, ką daryti ir ar jiems priklauso kompensacija.

Jei tavo skrydis iš Humberside oro uosto vėlavo, gali būti, kad turi teisę gauti kompensaciją pagal ES reglamentą EC261 arba UK261 – priklausomai nuo to, kur skridai ir kokia aviakompanija. Šiame gide paaiškinsime, kaip gauti iki 600 € už sugadintą kelionę, kodėl skrydžiai HUY vėluoja ir ką veikti, kol lauki.

Ar tikrai gali gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį iš Humberside?

Kada tau priklauso kompensacija?

Pagal EC261 ir UK261 taisykles, kompensacija priklauso, jei:

Skrydis vėlavo 3 valandas ar daugiau ir tu pasiekiai galutinį tašką vėluodamas.
Vėlavimas įvyko dėl aviakompanijos kaltės, o ne dėl ekstremalių sąlygų, pavyzdžiui, blogo oro ar oro eismo kontrolės streiko.
Skrydis išvyko iš Humberside oro uosto su ES arba JK aviakompanija arba nusileido JK/ES su ES aviakompanija.

Kiek gali gauti?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo trukmės:

Skrydžio atstumas	Vėlavimo trukmė	Kompensacija (€)
Mažiau nei 1,500 km	3+ val.	€250
1,500 - 3,500 km	3+ val.	€400
Daugiau nei 3,500 km	3–4 val.	€600

€300 Daugiau nei 3 500 km 4+ valandos €600 Jei atitinki reikalavimus, aviakompanija privalo tau atlyginti grynais, bankiniu pavedimu arba čekiu – jokių kuponų ar skrydžių kreditų. --- ## Kodėl Humberside oro uoste skrydžiai vėluoja? ### 1. Orų sąlygos Kadangi Humberside yra Rytų Midlends regione, čia dažnai pasitaiko rūkas, stiprus vėjas ir prastas matomumas – ypač rudenį ir žiemą. Tokie orai dažnai sukelia vėlavimus, bet aviakompanijos neprivalo mokėti kompensacijos tik tada, kai sąlygos laikomos „ypatingomis“. ### 2. Oro eismo kontrolės ribojimai Kadangi iš Humberside vyksta skrydžiai į Amsterdam Schiphol – vieną judriausių Europos oro uostų – vėlavimai dažnai kyla dėl oro eismo spūsčių ir laiko tarpų paskirstymo. Jei tavo skrydis vėlavo dėl kitų aviakompanijų sukeltų ATC apribojimų, kompensacija gali nepriklausyti. ### 3. Aviakompanijos kaltė Jei skrydis vėlavo dėl aviakompanijos klaidų – pavyzdžiui, trūko įgulos, buvo techninių gedimų ar organizacinių nesusipratimų – tu turi teisę reikalauti kompensacijos. Daug aviakompanijų bando šias problemas nuleisti juokais, todėl svarbu pateikti oficialų prašymą. --- ## Ką daryti, jei tavo skrydis vėluoja Humberside oro uoste? ### 1. Išsiaiškink, kodėl vėluoja Visada paklausk oro linijų darbuotojų, kodėl skrydis vėluoja. Jie gali bandyti viską nurašyti „ypatingoms aplinkybėms“, net jei kaltė jų pačių. Užsirašyk, ką jie sako, ir saugok visą rašytinę informaciją. ### 2. Išsaugok įlaipinimo kortelę ir dokumentus

Jei vėliau norėsi gauti kompensaciją, būtinai turėk įlaipinimo kortelę, rezervacijos patvirtinimą ir visus kvitus. Jei dėl vėlavimo praleidai jungiamąjį skrydį, paprašyk oro linijų raštiško patvirtinimo.

3. Užkandžiai ir pagalba – tau priklauso!

Jei skrydis vėluoja daugiau nei 2 valandas, oro linijos privalo pasirūpinti:

Nemokamu maistu ir gėrimais
Viešbučiu, jei teks nakvoti
Transportu iki viešbučio ir atgal

Jei nieko nepasiūlo – saugok kvitus ir vėliau kreipkis dėl kompensacijos.

4. Pažiūrėk, ar yra kitų skrydžių

Jei laukimas užsitęsia, verta pasidairyti kitų oro uostų netoliese, pavyzdžiui:

Leeds Bradford oro uostas (LBA) – apie 1,5 val. automobiliu
Manchester oro uostas (MAN) – galima pasiekti per 2,5 val. traukiniu
East Midlands oro uostas (EMA) – šiek tiek mažiau nei 2 val. automobiliu

Kartais iš šių oro uostų galima išskristi greičiau nei laukti vėluojančio skrydžio.

Kaip gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį?

Jei tavo skrydis atitinka reikalavimus, štai ką reikia padaryti:

1. Pateik skundą oro linijoms

Dauguma oro linijų turi internetinę formą kompensacijai gauti. Tau reikės:

Skrydžio informacijos (data, numeris, maršrutas)
Vėlavimo priežasties
Vėlavimo trukmės

2. Jei atmeta – nepasiduok

Dažnai oro linijos nepagrįstai atsisako mokėti kompensaciją, teigdamos, kad vėlavimas įvyko dėl „ypatingų aplinkybių“. Jei taip nutinka:

Jei tavo skrydis priklauso UK261, kreipkis į JK Civilinės aviacijos tarnybą (CAA)
Jei reikalauji kompensacijos pagal EC261, susisiek su atsakinga institucija ES
Nori viską sutvarkyti be galvos skausmo? Pasinaudok teisine pagalba, pavyzdžiui, Trouble Flight – jokių išankstinių mokesčių!

3. Leisk Trouble Flight viską padaryti už tave

Kam vargti su aviakompanijų biurokratija, kai Trouble Flight gali viską sutvarkyti? Jie pasirūpins derybomis ir teisiniais reikalais – mokėsi tik jei laimės tavo bylą.

Per kiek laiko aviakompanijos turi išmokėti kompensaciją?

Jei tavo prašymas patvirtintas, pinigai turėtų pasiekti tave per 4–6 savaites. Bet būkim atviri – daugelis bando vilkinti. Jei jauti, kad tempiama guma, teisinė pagalba gali viską paspartinti.

Pabaigai – neleisk aviakompanijoms išsisukti!

Jei tavo skrydis vėlavo iš Humberside oro uosto, nepasiduok – kompensacija tau priklauso. Gali gauti iki €600 už keleivį, jei atitinki sąlygas.

Nesnausk – pateik prašymą jau dabar ir atgauk tai, kas tau priklauso!