Ką daryti, jei tavo skrydis Glazge vėluoja

Vėluojantys skrydžiai gali erzinti, bet jei esi Glazge – tai ne pasaulio pabaiga. Nesvarbu, ar keliauji darbo reikalais, ar tiesiog atostogauji, žinodamas savo teises ir kaip išnaudoti Glazgo oro uosto privalumus, viską gali paversti paprastesne patirtimi.

Šiek tiek apie Glazgo oro uostą

Glazgo oro uostas (GLA) – tikra Škotijos vartų žvaigždė, kiekvienais metais aptarnaujanti milijonus keleivių. Vos 15 minučių kelio nuo miesto centro – patogu, ar ne? Čia rasi viską, ko gali prireikti belaukiant: poilsio zonų, parduotuvių, kavinių ir restoranų. Nesvarbu, koks tavo kelionės tikslas – oro uostas pasirūpina visais.

Poilsio zonos

Jei laukimas užsitęsė, pasilepink viena iš oro uosto lounge'ų. UpperDeck Lounge – puikus pasirinkimas. Ramybė, nemokami užkandžiai, gėrimai ir Wi-Fi – kas gali būti geriau?

Kur pavalgyti?

Užklupo alkis? Glazgo oro uostas gali pasiūlyti visko – nuo greito kavos puodelio Starbucks'e iki sotių pietų Frankie & Benny’s. Ir taip – rasi ir desertų.

Parduotuvės

Jeigu mėgsti apsipirkinėti arba reikia paskutinės minutės dovanėlės – čia kaip tik vieta. Duty-free, WHSmith, Boots – viskas po vienu stogu.

Kodėl Glazge skrydžiai kartais vėluoja?

Priežasčių gali būti įvairių, bet dažniausiai:

Oras: Škotijoje jis gana nenuspėjamas – rūkas, lietus ar vėjas dažnai iškrečia pokštų.
Skrydžių srauto valdymas: Kai oro erdvė perkrauta ar technika streikuoja – tenka luktelėti.
Oro linijų nesklandumai: Kartais trūksta įgulos ar kažką reikia pataisyti – deja, planai stringa.

Tavo teisės, kai skrydis vėluoja

Jei tavo skrydis iš Glazgo užstringa, gali galioti ES reglamentas EC261/2004. Jis apsaugo keleivių teises – tai reiškia, kad priklauso pagalba arba net kompensacija, priklausomai nuo to, kiek vėluojama ir kur skrendi.

Trumpi vėlavimai (2+ val.): Aviakompanija turi pasirūpinti gaiviais gėrimais, užkandžiais, galimybe susisiekti su artimaisiais, o prireikus – ir nakvyne.
Ilgi vėlavimai (3+ val.): Priklauso išmoka nuo €250 iki €600 – viskas priklauso nuo atstumo, kurį turėjai nuskristi.
Atšaukti skrydžiai: Jei skrydį atšaukia, turi teisę reikalauti grąžinti pinigus arba pakeisti į kitą skrydį.

Ką daryti, jei skrydis vėluoja

Patikrink vėlavimą: Atnaujinimus tikrink per skrydžių lentą, aviakompanijos programėlę ar svetainę.
Pažink savo teises: Pasidomėk EC261/2004 taisyklėmis – taip žinosi, kas tau priklauso.
Susisiek su aviakompanija: Kalbėk su jų darbuotojais oro uoste arba skambink karštąja linija – jie turėtų padėti su maistu, viešbučiu ar pervežimu (jei reikia).
Saugok čekius: Jeigu pats ką nors sumokėjai – už maistą, taksi ar viešbutį – saugok kvitus. Jie reikalingi, kad galėtum atgauti pinigus.
Pasidairyk alternatyvų: Jei skrydis „užstrigo visam“, pažiūrėk kitus variantus – pavyzdžiui, Edinburgo oro uostas visai šalia, vos valanda traukiniu ar autobusu.

Alternatyva – Edinburgo oro uostas

Jei esi užstrigęs Glazge dėl rimto vėlavimo, verta pagalvoti apie alternatyvą – Edinburgo oro uostą (EDI). Glazgą ir Edinburgą jungia dažni autobusai ir traukiniai, tad peršokti į kitą miestą – vieni juokai. O kai jau būsi Edinburge, galėsi pasitikrinti, ar kitos aviakompanijos neturi anksčiau išvykstančių skrydžių.

Ką veikti, kol lauki

Priverstinai sėdi oro uoste? Nenuliūsk – štai kelios idėjos:

Pasivaikščiok po Glazgo centrą: Jei vėlavimas ilgas, šok į taksi ar autobusą ir pasivaikščiok po miestą. Kelvingrove muziejus, Džordžo aikštė – pamatyti tikrai yra ką.
Padirbėk arba pramogauk: Pasinaudok nemokamu oro uosto Wi-Fi – atsakyk į el. laiškus, naršyk ar pažiūrėk kelis serialo epizodus.
Skirk laiko sau: Užsuk į poilsio zoną, pasilepink masažu ar užkąsk be streso – viskas tavo rankose.

Kaip išvengti vėlavimų ateityje

Visko numatyti negalima, bet keli triukai gali padėti:

Rinkis rytinius skrydžius: Jie rečiau vėluoja nei vakariniai.
Stebėk orus: Prieš kelionę patikrink prognozes – tai gali išgelbėti nuo netikėtumų.
Užsiprenumeruok skrydžio naujienas: Tavo aviakompanija gali siųsti svarbius pranešimus realiu laiku.

Pabaigai

Skrydžio vėlavimas Glazge – dar ne pasaulio pabaiga. Su trupučiu lankstumo, žiniomis apie savo teises ir pasiruošimu, viską gali suvaldyti. Be to, Edinburgo oro uostas visai šalia – kelionė tęsis be didelių trikdžių.

Jei tavo skrydis vėlavo ir atitinka kompensacijos sąlygas, Trouble Flight pasiruošę tau padėti atgauti tai, kas priklauso. Mes tikri ekspertai EC261/2004 reikalavimuose – tu rūpinkis kelione, o popierizmu pasirūpinsime mes.