Atšaukti skrydžiai gali būti tikras galvos skausmas, ypač jei tai TAP Air Portugal atšauktas skrydis. Pagal Europos reglamentą EC 261/2004 oro linijos privalo jums išmokėti kompensaciją, bet pats kompensacijos gavimo procesas gali būti painus ir varginantis. Čia ir įsitraukia Trouble Flight – mes esame ekspertai, kurie padės jums susigrąžinti tai, kas jums priklauso. Trouble Flight – specializuota kompanija, padedanti keleiviams gauti kompensacijas už skrydžių sutrikimus, pasiruošusi palengvinti jums visą procesą.
Jei TAP Air Portugal atšaukia jūsų skrydį, turite aiškias keleivio teises. Europos reglamentas EC 261/2004 užtikrina jūsų teises, kai skrydis vėluoja, yra atšauktas arba perpildytas. Štai pagrindinės nuostatos:
Pinigų kompensacija: Jei jūsų TAP Air Portugal skrydis buvo atšauktas ir nesutikote su kitu skrydžio variantu, galite gauti kompensaciją, kurios dydis priklauso nuo skrydžio nuotolio ir vėlavimo trukmės.
Pagalba: Jei skrydis atšauktas, jums priklauso nemokama pagalba – maistas, gėrimai, skambučiai ir pranešimai, o esant reikalui – apgyvendinimas.
Bilieto grąžinimas: Jei jūsų skrydis atšauktas, galite reikalauti visiško bilieto kainos grąžinimo.
Papildoma kompensacija: Kai kuriais atvejais galite gauti ne tik bilieto grąžinimą, bet ir papildomą piniginę kompensaciją.
Blogos oro sąlygos: audros, sniegas, stiprus vėjas ir kiti meteorologiniai veiksniai gali lemti skrydžių atšaukimą.
Techninės problemos: lėktuvų ar įrangos gedimai gali sustabdyti skrydžius.
Operaciniai trikdžiai: pilotų ar oro uosto darbuotojų problemos kartais priverčia oro linijas atšaukti skrydžius.
Jei jau patvirtinai, kad tau priklauso kompensacija už atšauktą TAP Air Portugal skrydį, metas žinoti, kaip ją gauti. Štai keli žingsniai, kurie padės tai padaryti:
Saugok visus įrodymus: Pasidėk bilietą, skrydžio patvirtinimą ir kvitus, kurie susiję su išlaidomis dėl atšaukto skrydžio.
Susisiek su oro linijomis: Parašyk TAP Air Portugal ir pranešk jiems apie situaciją bei savo pretenziją dėl kompensacijos.
Pateik visą reikiamą info: Nurodyk skrydžio numerį, datą, laiką ir rezervacijos duomenis – visa tai padės jiems greičiau apdoroti tavo prašymą.
Lauk atsakymo: Pateikus pretenziją, TAP Air Portugal turi iki 90 dienų ją apsvarstyti ir atsakyti.
Kreipkis į Trouble Flight: Jei atsakymas tavęs netenkina arba jo visai negavai, Trouble Flight gali padėti gauti tai, kas tau priklauso.
Atšauktas skrydis su TAP Air Portugal tikrai gali sugadinti nuotaiką, bet svarbu žinoti savo teises. Europos reglamentas EC 261/2004 aiškiai nurodo, kad keleiviai turi teisę į kompensaciją, o TAP Air Portugal privalo ją išmokėti. Trouble Flight pasiruošę padėti tau išsiaiškinti, kokios tavo galimybės, ir užtikrinti, kad gautum teisingą kompensaciją. Pasitikrink nemokamai, ar tau priklauso išmoka, naudodamasis mūsų įrankiu. Neleisk nusivylimui nugalėti – Trouble Flight padės tau gauti tai, kas teisėtai priklauso!