Skrydis Turkijoje perpildytas? Gauk iki 600 € kompensacijos!

Turkija – tikras kelionių epicentras, jungiantis Europą ir Aziją. Čia veikia vieni judriausių oro uostų – nuo milžiniško Stambulo (IST) iki saulėtosios Antalijos (AYT) ir Sabiha Gökçen (SAW). Kasdien čia praskrenda milijonai keleivių, tad nenuostabu, kad perpildyti skrydžiai – ne tokia jau ir retenybė. Jei Turkijoje tau neleido įlipti į lėktuvą dėl per didelio keleivių skaičiaus, gali turėti teisę į kompensaciją iki 600 €! Štai ką reikia žinoti, kad galėtum veikti iškart.

Kodėl Turkijoje aviakompanijos perpildo skrydžius?

Skrydžių perpildymas – kai parduodama daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, tikintis, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Taip oro linijos bando išspausti maksimalų pelną, bet dažnai tai reiškia, kad keleiviai lieka ant žemės – pikti, sutrikę ir ieškantys naujo skrydžio. Tokios kompanijos kaip Turkish Airlines, Pegasus ar SunExpress ypač dažnai perpildo skrydžius populiariais maršrutais tarp Europos ir Artimųjų Rytų.

Tavo teisės pagal EC261 ir Turkijos aviacijos taisykles

Jei skrendi iš Turkijos į ES (arba ES viduje su Turkijos oro linijomis), tave saugo ES reglamentas EC261/2004. Jis numato kompensaciją, jei neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo. Net ir vidaus skrydžiams Turkijoje galioja panašūs tarptautiniai standartai, tad tam tikra apsauga vis tiek yra.

Kompensacijos, kurias gali gauti:

€250 – jei skrydis iki 1 500 km
€400 – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km
€600 – jei skrydis viršija 3 500 km

Be to, oro linijos privalo pasirūpinti maistu, nakvyne (jei reikia) ir pasiūlyti kitą skrydį be papildomų mokesčių.

Ką daryti, jei tavo skrydis Turkijoje perpildytas?

1. Neskubėk savanoriškai atiduoti savo vietos

Aviakompanijos dažnai ieško savanorių, siūlydamos kuponus ar kitokias privilegijas. Bet jei sutiksi, gali netekti teisės į visavertę piniginę kompensaciją. Nebent pasiūlymas tikrai vertas dėmesio – laikykis savo pozicijos.

2. Reikalauk raštiško patvirtinimo, kad neįleido į lėktuvą

Pasiprašyk dokumento, kuriame būtų aiškiai parašyta, kad neįleido dėl perpildyto skrydžio. Toks raštas labai praverčia, kai sieki kompensacijos.

3. Išsiaiškink, kada kitas galimas skrydis

Jei skubi į paskirties vietą, pasidomėk, ar netoliese esančiuose oro uostuose nėra kitų variantų. Pavyzdžiui, jei įstrigai Stambulo IST oro uoste, gal greičiau išskristum iš Sabiha Gökçen (SAW). Tas pats galioja ir Antalijoje – verta patikrinti Dalaman (DLM) ar Bodrum (BJV).

4. Užtikrink, kad tavo išlaidos būtų padengtos

Pagal EC261 taisykles tau priklauso maistas, viešbutis (jei reikia) ir transportas į/iš oro uosto, jei kitas skrydis tik kitą dieną. Nepamiršk saugoti kvitų – jie tavo įrodymas.

5. Reikalauk kompensacijos

Gali pats pateikti prašymą arba pasitelkti tokią paslaugą kaip Trouble Flight, kuri viską sutvarkys už tave. Aviakompanijos dažnai apsunkina procesą, bet profesionalai žino, kaip išsireikalauti tai, kas tau priklauso – be bereikalingų nervų ir vilkinimo.

Alternatyvūs oro uostai Turkijoje – atsarginis planas

Jei tavo skrydis perpildytas ir laukia ilgas delsimas, verta pasidairyti kitų oro uostų netoliese. Štai kaip greitai gali persiorientuoti:

Stambulas (IST) arba Sabiha Gökçen (SAW): Jei IST oro uoste neįleido, SAW gali būti geras atsarginis variantas – tik apie valandą kelio. Tarp jų kursuoja autobusai ir taksi, tad persikelti nesunku.
Antalija (AYT) ar Dalamanas (DLM): Jei skrendi į Viduržemio jūros regioną, verta pasitikrinti skrydžius iš Dalamano – nuo Antalijos iki ten apie 3 val. kelio automobiliu, bet kartais tai gali būti tikras išsigelbėjimas.
Ankaros Esenboğa (ESB) ar Konya (KYA): Jei Ankara perpildyta, Konya oro uostas – visai šalia ir siūlo skrydžius į populiarias kryptis. Gali būti puiki alternatyva.

Kiek laiko turi pateikti kompensacijos prašymą?

Turkijoje paprastai turi iki 3 metų pateikti prašymą dėl kompensacijos už perpildytą skrydį. Bet kuo greičiau tai padarysi – tuo geriau, kol visi įrodymai dar švieži.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar gausiu kompensaciją, jei sutikau skristi kitu reisu?

Taip! Net jei tau pasiūlė kitą skrydį, vis tiek turi teisę į kompensaciją, jei buvai neįleistas į lėktuvą prieš savo valią.

Ar man reikia advokato, kad gaučiau kompensaciją?

Nebūtinai. Bet aviakompanijos dažnai gudrauja ir ieško būdų išsisukti. Trouble Flight žino visas jų gudrybes ir padeda tau gauti maksimalią išmoką be streso.

O jei skridau pigių skrydžių bendrove?

Net jei tai buvo Pegasus, Ryanair ar Wizz Air – jie vis tiek privalo laikytis EC261 taisyklių, jei perpildė tavo skrydį.

Imkis veiksmų – gauk savo kompensaciją jau šiandien!

Perpildyti skrydžiai – tai aviakompanijų būdas uždirbti daugiau, tavo sąskaita. Neleisk jiems tuo pasinaudoti. Jei Turkijoje buvai neįleistas į lėktuvą dėl perpildymo, gali gauti iki €600 kompensacijos. Trouble Flight viską padaro paprastai – pateik prašymą ir mes pasirūpinsim, kad gautum tai, kas tau priklauso!