
Nieko nėra labiau erzinančio nei sužinoti oro uoste, kad tavo skrydis – perpildytas. O jeigu išskrendi iš Bornmuto oro uosto (BOH), tai gali dar labiau sunervinti. Avialinijos neretai parduoda daugiau bilietų nei turi vietų – tipo, „kas jei kažkas neatvyks?“. Bet kai visi keleiviai pasirodo, lieka dalis žmonių be vietos. Jei taip nutiko tau – gali būti, kad turi teisę gauti kompensaciją pagal ES reglamentą EC261/2004.
Bornmutas – žavus pajūrio miestelis pietų Anglijoje. Jis tarsi vartai į Europos atostogų rojų. Gražūs paplūdimiai, Viktorijos laikų architektūra, arti Džurų krantai – visa tai ir dar daugiau. Bet ką daryti, jei tavo planus sugriauna perpildytas skrydis?
Pagal EC261/2004 taisykles, jei iš Bornmuto tavęs neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, avialinijos tau skolingos. Svarbiausi dalykai, kuriuos verta žinoti:
Kompensacija: Gali gauti iki 600 € priklausomai nuo atstumo ir vėlavimo trukmės.
Kitas skrydis arba pinigai atgal: Turi teisę į alternatyvų skrydį arba bilieto kainos grąžinimą.
Pagalba vietoje: Jei vėluoji daugiau nei 2 valandas – tau priklauso maistas, gėrimai ir net nakvynė, jei reikia.
Laikyk visus dokumentus ir kvitus – be jų gali būti sunkiau įrodyti, kad turi teisę į kompensaciją.
Pirmiausia – nepanikuok. Kreipkis į avialinijų atstovus, paklausk apie tavo teises, pasiimk raštišką patvirtinimą, kad buvai neįleistas. Ir tada – susisiek su Trouble Flight.
Gauk raštišką paaiškinimą: Paprašyk oro linijų parašyti, kodėl tau neleido įlipti į lėktuvą. Tokį dokumentą būtina turėti, jei ketini teikti skundą.
Reikalauk pagalbos: Turi teisę į maitinimą, nakvynę ar kitą pagalbą – leisk oro linijoms tai žinoti.
Viską dokumentuok: Išsaugok bilietą, įlaipinimo taloną, čekius – pravers vėliau.
Tikrink kitus skrydžius: Pažiūrėk, ar netoliese, pavyzdžiui, iš Sautamptono (SOU), nėra laisvų skrydžių. Nuo Bornmuto iki ten vos 35 minutės automobiliu – gal verta apsvarstyti.
Jei svarstai skristi iš Sautamptono, štai kaip ten patekti:
Automobiliu: Kelionė trunka apie 35 minutes per A338 ir M27 kelią.
Traukiniu: Sėsk į traukinį iš Bornmuto stoties ir važiuok iki Southampton Airport Parkway. Kelionė ~30 minučių.
Autobusu: Yra keletas reisų, jungiančių Bornmutą su oro uostu.
Jei tavo skrydį perpildė – persijungimas į kitą oro uostą gali ne tik sutaupyti laiko, bet ir nervų.
Mandagus, bet ryžtingas: Personalui kur kas maloniau padėti, jei esi ramus ir kultūringas.
Būk pasiruošęs: Pasidomėk kitais skrydžiais prieš kalbėdamasis su oro linijų darbuotojais.
Veik greitai: Sužinojęs apie perpildytą skrydį, iškart kreipkis į oro linijas – telefonu ar prie stendo.
Reikalauk kompensacijos: Remiantis EC261/2004 – tu tikrai turi teisę ją gauti!
Gauti kompensaciją dėl perpildyto skrydžio kartais gali atrodyti kaip paini galvosūkis, ypač jei nežinai keleivių teisių. Trouble Flight pasiruošę tau padėti – mes tikrai išmanom, ką darom. Štai kodėl verta rinktis mus:
Nemokėsi – jei nelaimėsim: mokėsi tik tada, kai mes tau iškovosim kompensaciją.
Greita ir paprasta: užpildai paraišką vos per kelias minutes.
Ekspertai keleivių teisių srityje: mūsų komanda puikiai išmano EC261/2004 ir kitus tarptautinius reikalavimus.
Nepalik pinigų ant stalo! Pradėk savo paraišką dabar ir viskuo pasirūpinsim mes.
Taip, skrydžio perpildymas erzina, bet Bornmutas – verta kelionės. Miestas prie jūros, kur laukia nuostabūs paplūdimiai, žymusis Bornmuto prieplauka ir žaliuojantys Žemutiniai sodai. Puikus variantas tiek savaitgalio poilsiui, tiek išvykai po Dorsetą.
Jei dėl skrydžio vėlavimo turi papildomo laiko, pasinaudok proga – Bornmutas tikrai nustebins. Pasivaikščiok pajūriu, užsuk į gerą restoraną arba eik pasivaikščioti palei Jūros periodo pakrantę – vaizdai kaip iš atviruko.
Skrydžio perpildymas Bornmuto oro uoste neturi sugadinti tavo planų. Žinodamas savo teises ir veikdamas greitai, gali gauti kompensaciją ir pasikeisti kelionės kryptį be didelio vargo. Ar lauksi kito skrydžio, ar pasirinksi išskristi iš netoliese esančio oro uosto – išeičių yra.
Pasiryžęs gauti savo kompensaciją? Trouble Flight visada šalia, kad padėtų kiekviename žingsnyje. Nevilkink – pradėk paraišką šiandien ir paversk nemalonumą į naudą!