
Newquay oro uostas (NQY) – tai tarsi vartai į Kornvalio pakrantę: laukinės gamtos kampelis su banglenčių draugiškomis pakrantėmis ir žavingais kaimeliais. Mažas, jaukus, su greitu patikrinimu ir minimaliomis eilėmis – skamba puikiai, tiesa? Bet štai kur kabliukas: vasarą, kai visi suplūsta čia nuo birželio iki rugsėjo, skrydžių pasirinkimas ne toks jau ir platus, o tai reiškia, kad vietų ne visiems užtenka. Ypač kai tokios avialinijos kaip Ryanair ar Eastern Airways perparduoda bilietus į populiarius maršrutus – tarkim, į Londoną, Mančesterį ar Dubliną. Rezultatas? Keli keleiviai paliekami ant žemės. Jei taip nutiko ir tau, nenusimink – net ir iš pykčio galima išspaust naudos.
Paprasčiausia – tai pelno apsauga. Avialinijos parduoda daugiau bilietų nei turi vietų, tikėdamosis, kad kažkas vis tiek neatvyks. Bet čia, mažame oro uoste su nedaug skrydžių per dieną, tai labai rizikinga. Užtenka vieno lėktuvo vėlavimo, ir visas tvarkaraštis griūna – tada pirmenybė teikiama tiems, kas moka daugiau arba skrenda dažnai. Pagal UK261 – tai toks britiškas EC261 variantas po Brexit – toks elgesys nėra neteisėtas, bet jei tave išlaipino prieš tavo valią, esi vertas ne tik atsiprašymų, bet ir piniginės kompensacijos.
UK261 reglamentas sako, kad turi teisę į kompensaciją, jei:
Atvykai laiku ir registracija buvo atlikta kaip priklauso.
Skrydis buvo išvykęs iš JK arba ES oro uosto arba jį vykdė JK/ES oro bendrovė.
Avialinija nesugebėjo pasiūlyti alternatyvaus skrydžio arba pavėlavo daugiau nei 2 val. (trumpiesiems skrydžiams).
Kompensacijos dydis priklauso nuo maršruto atstumo:
Trumpieji skrydžiai (iki 1500 km): £220 asmeniui (pvz., Newquay–Dublinas).
Vidutinio nuotolio skrydžiai (1 500–3 500 km): £350 žmogui (pvz., iš Niukvėjaus į Alikantę).
Tolimieji skrydžiai (nuo 3 500 km): £520 žmogui (iš Niukvėjaus reti, bet galioja jungiamiesiems skrydžiams).
O dar, oro linijos privalo pasirūpinti:
Maistu ir gėrimais, atitinkančiais laukimo trukmę.
Nemokamu viešbučiu ir transportu, jei reikia pasilikti per naktį.
Ryšio priemonėmis – kad galėtum parašyti ar paskambinti.
Paprašyk oficialaus patvirtinimo
Gauk iš aviakompanijos raštišką dokumentą apie neįlaipinimą („Denied Boarding“). Tai įrodymas, kad turi teisę į kompensaciją. Žodiniai pažadai – ne dokumentai!
Atsisakyk kuponų (jei neapsimoka)
Aviakompanijos gali siūlyti kuponus, kad nuramintų. Nebijok atsisakyti – nebent vertė viršija tai, ką gautum grynais. Pinigų kompensacija turi būti pasiūlyta be jokių „bet“.
Fiksuok visas išlaidas
Išsaugok kvitus už maistą, taksi ar viešbutį. Pagal UK261 taisykles aviakompanijos privalo tai kompensuoti, bet atidėjimai – dažnas reiškinys.
Jei skrydis iš NQY perpildytas, štai artimiausi oro uostai, į kuriuos gali perkelti išvykimą paskutinę minutę:
Ekseterio oro uostas (EXT) – apie 100 km
Iš čia skrydžiai į svarbiausius JK ir Europos miestus (pvz., Flybe, TUI). Kaip nuvykti iš Niukvėjaus:
Automobiliu: apie 1,5 val. kelionės A30 keliu.
Viešuoju transportu: važiuok traukiniu per Trainline – iš Niukvėjaus į Exeter St Davids (2 val.), tada apie 15 min. taksi iki oro uosto.
Bristolio oro uostas (BRS) – apie 190 km
Iš čia skraido tokie biudžetiniai vežėjai kaip EasyJet ir Ryanair – puikiai tiks Europos maršrutams. Susisiekimo galimybės aprašytos žemiau.
National Express autobusas: Tiesioginė 3,5 val. kelionė iš Newquay autobusų stoties – patogu ir be jokių rūpesčių.
Traukiniu + taksi: Maždaug 4 val. kelionė iki Bristol Temple Meads stoties, tada dar 30 min. taksi iki oro uosto.
Gudrus patarimas: Patikrink skrydžių pasiūlymus Skyscanner ar panašiose platformose – kai kurios oro linijos net padengia pervežimo išlaidas, jei tave perkėlė kitu reisu!
Greitas tinkamumo patikrinimas
Įvesk savo skrydžio duomenis mūsų svetainėje – per mažiau nei 2 minutes pasakysime, ar gali pretenduoti į kompensaciją.
Teisinė pagalba be išankstinio mokesčio
Mūsų komanda derasi su oro linijomis už tave. Jei nepavyksta – nemoki nė cento.
Gauk kiek įmanoma daugiau
Oro linijos dažnai siūlo mažiau nei priklauso. 2023 m. net 89 % mūsų klientų vietoj £100 kuponų gavo po £520 kompensacijos!
Registruokis internetu iš anksto: Užsitikrink vietą likus 24–48 val. iki skrydžio.
Rinkis mažiau populiarius laikus: Ankstyvi rytiniai skrydžiai rečiau perpildyti.
Prisijunk prie lojalumo programų: Su prioriteto statusu sumažėja tikimybė būti išbrauktam iš reiso.
Skrydžių perpildymas neturėtų kainuoti tau nei laiko, nei pinigų. Trouble Flight padės tau gauti tai, kas teisėtai priklauso pagal UK261. 98 % sėkmės rodiklis ir greitas procesas – dažnai viskas sutvarkoma per 6 savaites!
Patikrink savo galimybes dabar ir atgauk iki £520 – užtektų savaitgaliui prie jūros Kornvalyje ar kitoms kelionėms.