Atšauktas skrydis iš Newquay

Newquay – tai toks pajūrio miestelis Kornvalyje, kuris atrodo lyg iš atviruko. Nuostabūs paplūdimiai, banglenčių sportas aukščiausio lygio, ir toks gyvas, spalvingas kultūrinis gyvenimas. Bet jei tavo kelionė į ar iš Newquay sugriuvo dėl atšaukto skrydžio, tikriausiai dabar suki galvą: ką daryti, kaip atgauti pinigus ar bent jau nervus? Gerai žinoti savo teises pagal ES reglamentą EC261 – tai padės nepasimesti tokiose situacijose.

Kas čia nutiko – kodėl skrydis iš Newquay atšauktas?

Newquay Cornwall oro uostas (NQY) – nedidelis, bet svarbus taškas, jungiantis Kornvalį su visomis UK ir kai kuriais Europos miestais. Bet, kaip ir bet kur, skrydžiai kartais neįvyksta. Priežastys? Štai keletas:

• Blogas oras: Atlanto vandenynas visai šalia, tad ne reta – vėjai kaip iš filmo ar pliaupiantis lietus priverčia lėktuvus likti ant žemės.

• Techniniai gedimai: Kartais lėktuvai „sugalvoja“ sugedti paskutinę minutę.

• Personalas trūksta: Jeigu trūksta pilotų ar stiuardų – nieko gero, skrydis gali būti atšauktas.

• Oro eismo kontrolė: Jei UK oro erdvė perkrauta, kai kuriems skrydžiams tenka sakyti „ne“.

Žinoti, kodėl skrydis buvo atšauktas, labai svarbu – nuo to priklauso, ar tau priklauso kompensacija pagal ES ir JK taisykles.

Ką tau garantuoja EC261, jei skrydis buvo atšauktas?

Pagal EC261/2004 – net ir po „Brexito“ – skrydžiams iš Newquay ir kitų UK oro uostų vis dar galioja šis reglamentas. Tau priklauso kompensacija, jeigu:

1. Skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki numatyto išvykimo.

2. Atšaukimo kaltininkas – aviakompanija (techniniai trikdžiai, organizacinės nesėkmės, o ne stichija).

3. Tu skridai tinkamu maršrutu, kuris patenka į reglamento galiojimo ribas.

O dabar pažiūrėkim, kokia kompensacija gali kristi į tavo kišenę:

• €250 – jeigu tavo skrydis trumpesnis nei 1,500 km.

• €400 – jei kelionė driekiasi tarp 1,500 ir 3,500 km.

• €600 – už ilgus, virš 3,500 km skrydžius.

Be to, aviakompanijos privalo tau pasiūlyti vieną iš šių variantų:

• Perrezervavimas: naujas skrydis į tavo paskirties vietą kuo greičiau.

• Grąžinimas: visos sumos grąžinimas už nepanaudotą bilieto dalį.

Taip pat gali turėti teisę į papildomą rūpestį – nemokamą maitinimą, gaiviuosius gėrimus ar net viešbutį, jei naujas skrydis vyks tik kitą dieną.

Ką daryti, jei skrydis iš Newquay buvo atšauktas

Pasidairyk po artimiausius oro uostus

Jei skrydis iš Newquay neįvyko, verta pasitikrinti galimybes iš netoliese esančių oro uostų – tarkim Exeter (EXT) ar Bristol (BRS). Čia skrydžių maršrutų daugiau ir dažnis geresnis. Į ten gali nuvykti:

• Traukiniu: Newquay geležinkelio stotis jungiasi su Exeter ir Bristol per vietinius ir nacionalinius maršrutus.

• Automobiliu: galima išsinuomoti auto ar važiuoti taksi – iki Exeter maždaug 1,5 val. kelio.

Prieš apsisprendžiant dėl grąžinimo, pasižvalgyk į kitus skrydžius ar jungtis – persėdimas iš kito oro uosto gali išgelbėti visą kelionę.

Susisiek su oro linijomis kuo greičiau

Jei skrydis atšauktas – oro linijos turėtų tave informuoti apie galimus pasirinkimus. Neatidėliok – kreipkis tiesiai į aviakompaniją, pasitikrink ar gali pasinaudoti kompensacija, perrezervavimu ar pinigų grąžinimu. Būk mandagus, bet aiškus.

Fiksuok viską

Išsaugok visus susirašinėjimus su aviakompanija – el. laiškus, SMS. Pasilik įlaipinimo kortelę, bilieto patvirtinimą ir kvitus už papildomas išlaidas (pvz. maistą ar nakvynę). Visa tai gali būti labai svarbu, jei vėliau norėsi prašyti kompensacijos.

Susigrąžink kompensaciją su Trouble Flight

Skrydžio kompensacijos reikalai gali būti kaip labirintas – ilgas ir painus. Čia ir atsiranda Trouble Flight – mes žinome, kaip padėti žmonėms kaip tu gauti tai, kas priklauso pagal EC261 ir JK taisykles. Turime daug metų patirties ir tiksliai suprantame, kaip kalbėtis su oro linijomis, kad šansai būtų kuo didesni.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight?

• Nelaimėjai – nemoki: Mokėsi tik tuomet, jei sėkmingai išreikalausime kompensaciją.

• Greiti rezultatai: Mūsų komanda tvarkosi operatyviai – pinigai tavo sąskaitoje greičiau nei tikėtumeisi.

• Ekspertų žinios: Esame aviacijos teisės vilkai – žinome, kaip priversti oro linijas žaisti pagal taisykles.

Kaip sumažinti skrydžių trikdžių riziką

Nors visiškai išvengti atšaukimų neišeina, keletas gudrybių gali padėti:

• Rinkis rytinius skrydžius: Jie daug rečiau vėluoja ar būna atšaukiami nei vakariniai.

• Patikimos oro linijos: Kai kurios bendrovės tiesiog dirba patikimiau – verta pasidomėti prieš renkantis.

• Kelionių draudimas: Geras draudimas – kaip saugumo pagalvė skrydžio atšaukimo atveju.

Newquay – pajūrio perlas, kurį verta aplankyti

Net jei skrydis atšauktas, Newquay – ne vieta liūdėti. Fistral paplūdimio smėlis, Pietvakarių pakrantės takų uolos ir visa gamtos grožybė – puikus planas prailgintai viešnagei. Miestelyje netrūksta gero maisto ir vakarėlių – tai kodėl nepavertus laiko laukimo mažais atostogomis?

Pasiryžęs atgauti tai, kas priklauso?

Jei tavo skrydis iš Newquay buvo atšauktas, nepalik pinigų tiesiog gulėti! Gali gauti iki 600 € kompensacijos su Trouble Flight pagalba. Greita, paprasta ir be jokios rizikos. Pradėk reikalavimą šiandien, o viską toliau palik mums!