Atšaukė skrydį iš Stornoway? Štai ką daryti ir kaip atgauti pinigus

Atšaukė skrydį iš Stornoway? Štai ką turi žinoti

Stornoway oro uostas (SYY), įsikūręs Škotijos Lewis saloje, jungia keliautojus su likusia Jungtine Karalyste. Nors skrydžiai iš čia dažniausiai vyksta sklandžiai, kartais tenka susidurti su atšaukimais dėl prasto oro, techninių gedimų ar aviakompanijų sprendimų. Jei tavo skrydis iš Stornoway buvo atšauktas, gali turėti teisę į kompensaciją pagal UK261 ir EC261 reglamentus.

Šiame gide paaiškinsim, kodėl skrydžiai iš Stornoway kartais neįvyksta, kokios tavo teisės, ką gali daryti toliau ir kaip gauti iki 600 € kompensacijos.

Kas nutinka, kad skrydžiai iš Stornoway būna atšaukti?

Stornoway oro uostas labai priklauso nuo oro sąlygų, nes yra Šiaurės Atlanto pakrantėje. Štai pagrindinės priežastys, kodėl skrydžiai gali būti atšaukti:

1. Prastos oro sąlygos

• Stiprus vėjas, audros ir rūkas – dažni svečiai Hebridų salose, o tai apsunkina pakilimus ir nusileidimus.

• Žiemą tokių atšaukimų dar padaugėja.

2. Techninės ar organizacinės aviakompanijų bėdos

• Gedimai ar vėluojanti lėktuvų priežiūra – klasika.

• Trūksta įgulos dėl grafiko problemų ar streikų – irgi pasitaiko.

3. Mažas keleivių skaičius

• Mažesniuose oro uostuose aviakompanijos kartais tiesiog atšaukia skrydį, jei nėra pakankamai keleivių.

4. Oro eismo kontrolės ribojimai

• Artimiausi oro uostai, kaip Inverness (INV) ar Glasgow (GLA), kartais būna perkrauti, o tai sukelia grandinines skrydžių atšaukimų bangas, kurios pasiekia ir Stornoway.

Ar gali gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Stornoway?

Jei tavo skrydis iš Stornoway buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, yra didelė tikimybė, kad tau priklauso kompensacija pagal UK261 ir EC261 taisykles.

Ką tau gali priklausyti?

• Trumpi skrydžiai (iki 1 500 km): iki €250 vienam keleiviui

• Vidutiniai skrydžiai (1 500 – 3 500 km): iki €400 vienam keleiviui

• Ilgi skrydžiai (virš 3 500 km): iki €600 vienam keleiviui

Bet jei skrydis buvo atšauktas dėl ypatingų aplinkybių, pavyzdžiui, labai blogo oro – kompensacija deja nepriklauso.

Ką privalo pasiūlyti oro linijos?

Net jei piniginė kompensacija tau nepriklauso, oro linijos privalo pasirūpinti:
✔ Nauju skrydžiu į tavo paskirties vietą ARBA pilnu pinigų grąžinimu
✔ Maistu ir gėrimais laukimo metu
✔ Viešbučiu, jei naujas skrydis suplanuotas kitą dieną
✔ Transportu tarp oro uosto ir viešbučio, jei reikia

Ką daryti, jei skrydis iš Stornoway atšauktas?

Jei nenori laukti kito skrydžio, yra alternatyvų, kaip tęsti kelionę:

1. Pažiūrėk, ar yra skrydžių iš Inverness (INV)

• Inverness oro uostas – artimiausias didesnis oro uostas, kur daugiau jungčių ir galimybių.

• Kaip ten nusigauti: Pirmiausia sėsk į keltą iš Stornoway į Ullapool (apie 2 val. 30 min.), o tada – į autobusą arba taksi iki Inverness oro uosto (apie 2 val. kelio).

2. Pagalvok apie kelionę keltu į žemyną

• Caledonian MacBrayne keltas plaukia tarp Stornoway ir Ullapool – patogu ir paprasta.

• Pasiekęs žemyną, gali važiuoti traukiniu arba automobiliu į Glasgow, Edinburgh ar Aberdeen – ten daugiau skrydžių pasirinkimų.

3. Keliauk per Glasgow arba Edinburgh

• Jei skrendi į didesnį JK miestą, Glasgow (GLA) ar Edinburgh (EDI) oro uostai dažnai būna patikimesni.

• Juos pasieksi keltu ir tiesioginiu autobusu arba traukiniu iš Inverness.

Ką daryti, jei tavo skrydis atšauktas

Jei esi Stornoway oro uoste ir sužinai, kad skrydis neįvyks – štai ką daryti:

1 žingsnis: Pasikalbėk su oro linijomis

• Išsiaiškink, kodėl skrydis atšauktas ir ar siūloma kompensacija arba kitas skrydis.

2 žingsnis: Paprašyk oficialaus patvirtinimo

• Kartais oro linijos vengia kompensacijų, prisidengdamos orais ar „ypatingomis aplinkybėmis“.

• Reikalauk oficialaus dokumento, kuriame nurodyta atšaukimo priežastis.

3 žingsnis: Išsaugok kvitus už papildomas išlaidas

• Jei užsisakei viešbutį, pirkai maisto ar naudojaisi kitu transportu – saugok visus kvitus.

• Pagal keleivių teises oro linijos privalo kompensuoti pagrįstas išlaidas.

4 žingsnis: Patikrink, ar tau priklauso kompensacija

• Pasitikrink nemokamai su Trouble Flight ir sužinok, ar tau priklauso kompensacija už skrydį.

Populiarios oro linijos iš Stornoway – ar tau priklauso kompensacija?

Iš Stornoway oro uosto skrenda šios oro linijos, kurios turi laikytis UK261 kompensacijos taisyklių:

✈ Loganair – dažni atšaukimai dėl oro sąlygų ar techninių nesklandumų
✈ British Airways – kai kurie skrydžiai vykdomi per partnerius
✈ Kitos regioninės oro linijos – jei skrenda iš JK, joms galioja UK261 taisyklės

Jei tavo skrydis su viena iš šių bendrovių buvo atšauktas, gali būti, kad tau priklauso kompensacija.

Kelionių istorijos iš Stornoway – kai skrydžiai neįvyksta

✈ „Mano skrydis iš Stornoway į Edinburgą buvo atšauktas dėl blogo oro, o oro linijos nieko aiškiai nepaaiškino. Turėjau pats susiorganizuoti keltą į Ullapool ir paskutinės minutės autobusą į Glazgą, kad spėčiau į kitą skrydį. Trouble Flight padėjo man atgauti €250 už visą tą vargą.“ – Sarah T.

✈ „Loganair paskutinę minutę atšaukė mano skrydį, likau įstrigęs Stornoway. Galiausiai pavyko rasti kitą skrydį iš Inverness, bet keltą turėjau apmokėti pats. Pateikęs prašymą per Trouble Flight, atgavau išlaidas ir dar €250 kompensacijos.“ – James W.

Susigrąžink kompensaciją už atšauktą skrydį

Jei tavo skrydis iš Stornoway oro uosto buvo atšauktas, nereikia visko apmokėti iš savo kišenės. Gali gauti iki €600 kompensacijos.

🔹 Nemokamas tinkamumo patikrinimas – užtrunka vos 2 minutes!
🔹 Jei nelaimi – nemoki – viskuo pasirūpinsime mes.
🔹 Greita kompensacija – be jokių galvos skausmų.

💰 Neleisk savo pinigams tiesiog išgaruoti – pradėk reikalavimą jau šiandien! 💰