La Spagna è una delle mete preferite dai viaggiatori: spiagge dorate, città piene di energia, cultura a non finire... e sì, anche alcuni degli aeroporti più trafficati d’Europa. Ma che si fa se il tuo viaggio da sogno viene rovinato da una cancellazione del volo? Niente panico! Ci pensa Trouble Flight a spiegarti i tuoi diritti, cosa puoi ottenere e come salvare la vacanza.

Volo cancellato in Spagna? Ecco cosa puoi fare

Se voli con una compagnia dell’Unione Europea e parti da (o arrivi in) Spagna, il Regolamento europeo EC261 è dalla tua parte. In caso di cancellazione, la compagnia aerea è tenuta a offrirti:

  • Rimborso o nuovo volo: puoi scegliere tra il rimborso completo o essere riprotetto sul primo volo disponibile.

  • Assistenza: pasti, bevande e, se serve, anche l’alloggio mentre aspetti.

  • Risarcimento: se la responsabilità è della compagnia e ti hanno avvisato con meno di 14 giorni di anticipo, potresti ricevere un indennizzo da 250 a 600 euro.

Perché vengono cancellati i voli in Spagna?

Anche se gli aeroporti spagnoli sono ben organizzati, qualche imprevisto può sempre capitare:

  1. Meteo impazzito: tempeste improvvise o ondate di caldo possono far saltare i piani.

  2. Problemi tecnici: se l’aereo ha bisogno di manutenzione urgente, il volo può essere annullato all’ultimo minuto.

  3. Scioperi: piloti, controllori o addetti a terra in sciopero? Succede più spesso di quanto immagini.

  4. Overbooking: quando vendono più posti del dovuto e qualcuno resta a terra...

Cosa fare subito se ti cancellano il volo

Se ti trovi in Spagna e il tuo volo viene cancellato, ecco cosa puoi fare per non farti prendere dal panico:

  1. Parla con la compagnia aerea: Vai al banco in aeroporto o usa la loro app per scoprire se puoi farti riprenotare su un altro volo.

  2. Pensa alle alternative: Magari ci sono aeroporti vicini da cui puoi ripartire. Per esempio, se sei a Barcellona (El Prat) e il volo salta, prova a cercare soluzioni da Girona o Reus. A Madrid? Dai un’occhiata anche ai voli da Valencia.

  3. Chiedi una dichiarazione scritta: Ti servirà per richiedere un rimborso, quindi fatti dare una spiegazione ufficiale dalla compagnia sul motivo della cancellazione.

  4. Conserva tutto: Scontrini di pasti, taxi, hotel… ogni spesa documentata ti può tornare utile per farti rimborsare.

Aeroporti alternativi e dritte di viaggio

La rete di trasporti spagnola è super efficiente, quindi anche se rimani a terra, hai delle opzioni. Se ti cancellano un volo da Malaga, prova a cercare partenze da Granada o Siviglia. I treni ad alta velocità o gli autobus ti portano lì in un attimo. Sei nelle Canarie? I traghetti ti permettono di raggiungere altre isole da cui potresti trovare voli disponibili.

Come chiedere un rimborso se ti cancellano il volo

Se vuoi chiedere un risarcimento per la cancellazione di un volo in Spagna, segui questi passaggi:

  1. Verifica se hai diritto: Se la cancellazione è dovuta a cause eccezionali (tipo maltempo estremo), potresti non avere diritto al rimborso.

  2. Fai la richiesta: Puoi farla direttamente sul sito della compagnia aerea oppure rivolgerti a Trouble Flight per avere una mano con la pratica.

  3. Allega le prove: Servono carte d’imbarco, conferme di prenotazione e la spiegazione scritta della compagnia.

  4. Attendi una risposta: Di solito le compagnie aeree rispondono entro 4-8 settimane. Se ti rifiutano il rimborso, puoi fare ricorso tramite l’ente nazionale preposto o con l’aiuto di un avvocato.

Goditi il tuo tempo in Spagna

Un volo cancellato può mandarti fuori dai gangheri, lo sappiamo. Ma perché non trasformare l’imprevisto in un’opportunità? Se sei bloccato a Barcellona, approfittane per visitare la Sagrada Familia o passeggiare lungo La Rambla. A Madrid? Tuffati nell’arte al Museo del Prado o rilassati al Parco del Retiro.

Perché affidarti a Trouble Flight?

Gestire cancellazioni e richieste di rimborso può sembrare un labirinto. Ed è proprio qui che Trouble Flight entra in gioco. Il nostro team sa il fatto suo: ti aiutiamo a ottenere ciò che ti spetta, senza stress né perdite di tempo. Prove da raccogliere, documenti da inviare, compagnia da contattare? Ci pensiamo noi.

Due parole finali

Ok, un volo cancellato in Spagna non è proprio l’ideale. Ma con le dritte giuste, tutto si può affrontare. Conosci i tuoi diritti secondo la normativa EC261, considera soluzioni alternative e affidati a Trouble Flight per farti valere. Con un po’ di preparazione, nessun imprevisto potrà fermarti.

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Cosa dicono i nostri clienti

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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Molto soddisfatto!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Ho ricevuto il risarcimento tramite troubleflight che avevo già rinunc ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Grazie per i servizi ricevuti dall'azienda, siete molto seri in quello ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Gentili e precisi.
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