
L’aeroporto di Klagenfurt (KLU), piccolo ma super strategico, è uno dei punti di partenza più comodi in Austria per voli nazionali e internazionali. Però, ogni tanto capita che qualche volo salti: colpa delle compagnie aeree, del meteo ballerino o di qualche problema tecnico. Se anche il tuo è stato cancellato, niente panico—potresti avere diritto a un rimborso!
Qui ti spieghiamo per bene cosa succede quando cancellano un volo da Klagenfurt, quali sono i tuoi diritti, come chiedere il risarcimento e come arrivare comunque dove devi andare il prima possibile.
I motivi possono essere tanti, e capirli ti aiuta a sapere se puoi chiedere un risarcimento. Ecco i più frequenti:
Guasti tecnici all’aereo
Mancanza di personale
Troppi passeggeri per pochi posti (overbooking)
Se la cancellazione dipende dalla compagnia, potresti ricevere fino a €600 a persona grazie al Regolamento CE 261/2004.
Neve pesante o nebbia fitta (abbastanza comune in inverno)
Venti forti che complicano decolli e atterraggi
Quando il meteo ci mette lo zampino, si parla di circostanze eccezionali—in questi casi niente rimborso, ma la compagnia deve comunque darti una mano: albergo, cibo, trasporti alternativi, e via dicendo.
Scioperi dei controllori di volo
Chiusura dell’aeroporto o problemi con la pista
Allarmi sicurezza
Anche se certi imprevisti non dipendono direttamente dalla compagnia aerea, puoi comunque ricevere supporto e soluzioni per riprogrammare il viaggio e non rimanere a terra.
Secondo il Regolamento UE 261/2004, puoi ottenere un risarcimento se:
✔ Il volo partiva o arrivava a Klagenfurt con una compagnia europea.
✔ La cancellazione dipende da problemi interni alla compagnia (tipo guasti tecnici o organizzativi, non maltempo o problemi di sicurezza).
✔ Non ti hanno avvisato almeno 14 giorni prima della partenza.
Dipende dalla distanza del volo:
€250 – per voli fino a 1.500 km
€400 – tra 1.500 km e 3.500 km
€600 – per distanze oltre 3.500 km
Il rimborso è per ogni passeggero, quindi una famiglia di 4 persone può arrivare a ricevere fino a €2.400!
Se il tuo volo è stato annullato e rientra nei criteri sopra, segui questi passaggi per richiedere ciò che ti spetta:
Domanda il motivo ufficiale della cancellazione. È fondamentale per capire se hai diritto al rimborso.
Tieni da parte carta d'imbarco, conferma della prenotazione e ogni comunicazione ricevuta dalla compagnia.
Se resti bloccato, la compagnia dovrebbe offrirti cibo, alloggio e un nuovo volo. Se non lo fa, conserva gli scontrini e chiedi il rimborso successivamente.
Puoi fare tutto direttamente con la compagnia aerea oppure lascia che Trouble Flight si occupi di tutto al posto tuo. Così aumenti le possibilità di ricevere il rimborso in tempi record!
Se il volo è stato annullato e quello successivo è disponibile solo dopo ore o addirittura giorni, ecco qualche opzione da valutare:
Klagenfurt si trova vicino a diversi aeroporti internazionali che potrebbero avere voli per la tua destinazione:
Aeroporto di Lubiana Jože Pučnik (LJU) – a circa 90 km (un’oretta di macchina)
Aeroporto di Graz (GRZ) – a circa 140 km (circa 1 ora e mezza in auto)
Aeroporto Internazionale di Vienna (VIE) – a 300 km, ma ben collegato via treno
Ci sono tante compagnie che operano in questi aeroporti, quindi potresti trovare un volo alternativo con un altro operatore e non dover aspettare giorni per quello della tua compagnia.
In Austria i treni funzionano alla grande: la ÖBB collega Klagenfurt a molte città europee. Se devi andare a Vienna, Monaco o Zurigo, il treno può essere più veloce e decisamente meno stressante dell’attesa in aeroporto.
Se devi raggiungere un paese vicino come Italia, Germania o Svizzera, l’auto può essere una scelta comoda. Ci sono diverse agenzie di noleggio all’Aeroporto di Klagenfurt e puoi organizzare tutto in pochi minuti per non sprecare tempo prezioso.
Alcune compagnie aeree rimandano o rifiutano richieste di risarcimento che sono assolutamente valide. Se ti succede:
✔ Non mollare – Contano sul fatto che tu rinunci, ma non fare il loro gioco.
✔ Affidati a dei professionisti come Trouble Flight – Pensano a tutto loro, e paghi solo se vincono.
✔ Fai salire di livello la tua richiesta – Se serve, Trouble Flight fa causa e obbliga la compagnia a pagare.
🚫 Accettare buoni viaggio invece dei soldi – Ti propongono un voucher? Hai diritto ai contanti, non accontentarti.
🚫 Non conservare i documenti – Tieni sempre al sicuro email, ricevute e conferme di prenotazione.
🚫 Saltare le scadenze – Hai fino a 3 anni per fare richiesta, ma prima lo fai, meglio è!
Un volo cancellato da Klagenfurt può rovinarti la giornata, ma non deve farti perdere anche i soldi. Se non ti hanno avvisato per tempo, potresti ricevere fino a 600€ a passeggero.
Scopri se puoi ottenere il risarcimento e lascia che Trouble Flight si occupi di tutto, mentre tu pensi solo al tuo viaggio!