
Crotone è una perla della Calabria e il suo piccolo ma fondamentale Aeroporto di Sant'Anna (CRV) collega la zona al resto d’Italia e d’Europa. Quando un volo viene cancellato qui, può essere un bel grattacapo: non ci sono tante opzioni alternative. Se ti è successo, è il momento di capire cosa puoi fare e quali sono i tuoi diritti.
Le cause possono essere tante, ecco le più comuni:
Meteo ballerino – Temporali improvvisi o vento forte possono mettere a terra gli aerei.
Problemi tecnici o di organizzazione – Mancanza di personale, guasti imprevisti... e la compagnia è costretta a fermarsi.
Scioperi del personale – Se piloti o addetti a terra incrociano le braccia, addio voli.
Pochi passeggeri – Alcune tratte sono stagionali e, se la domanda è bassa, la compagnia può decidere di cancellarle.
Secondo il Regolamento UE EC 261/2004, potresti avere diritto a un risarcimento se:
Il volo è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso.
La causa della cancellazione non è straordinaria (niente eventi meteo estremi o problemi di sicurezza).
La compagnia non ti ha proposto un volo alternativo in tempi ragionevoli.
Quanto puoi ricevere? Dipende dalla distanza:
€250 per voli fino a 1.500 km.
€400 per voli tra 1.500 e 3.500 km.
€600 per voli oltre i 3.500 km.
La prima cosa da fare? Chiedi alla compagnia qual è il motivo della cancellazione. È fondamentale per capire se hai diritto a un rimborso o a un indennizzo.
Se il tuo volo è stato annullato, la compagnia deve proporti un volo sostitutivo o un rimborso totale. Dai un’occhiata anche ai voli da Lamezia Terme Airport (SUF) — si trova a circa 100 km da Crotone e magari trovi una soluzione più comoda.
Non buttare nulla: tieni da parte la carta d’imbarco, la conferma della prenotazione e ogni comunicazione che hai ricevuto dalla compagnia aerea.
Bloccato in aeroporto a causa di una cancellazione? Hai diritto a:
Snack e bevande gratuiti.
Hotel, se il nuovo volo parte il giorno dopo.
Trasporto da/per l’hotel incluso.
Spesso le compagnie non ti parlano dei tuoi diritti... ed è qui che entra in scena Trouble Flight. Pensiamo a tutto noi: tu puoi ottenere fino a 600€ senza stress.
Se vuoi partire al più presto, controlla i voli da Lamezia Terme Airport (SUF), il più grande della Calabria. Ha più tratte e più compagnie, quindi hai più possibilità di trovare un volo adatto. Puoi raggiungere Lamezia Terme da Crotone in:
Treno – Circa 1h 30min, con collegamenti diretti.
Auto a noleggio – Ottima scelta se cerchi flessibilità.
Bus – Ci sono autobus diretti, ma passano meno spesso.
Molti rinunciano ai soldi che gli spettano perché le compagnie aeree rendono tutto complicato. Ma con Trouble Flight, basta perdere tempo! Ecco come funziona:
Inserisci i dettagli del volo – In pochi secondi ti diciamo se hai diritto al rimborso.
Ci pensiamo noi – I nostri esperti legali si occupano di tutto.
Ricevi il pagamento – Fino a €600 direttamente sul tuo conto.
Non sei obbligato ad accettarlo. Hai il diritto al rimborso completo o a un volo alternativo.
Certamente! Se il nuovo volo ha avuto almeno 2 ore di ritardo, hai ancora diritto alla compensazione.
Purtroppo, in caso di circostanze eccezionali come maltempo, non è previsto il risarcimento. Però hai comunque diritto a pasti, alloggio e un volo alternativo.
Grazie al regolamento EC 261/2004, puoi richiedere il rimborso per voli cancellati fino a 3 anni fa.
Se il tuo volo da Crotone è stato cancellato, potresti avere diritto fino a €600. Le compagnie non ti renderanno la vita facile, ma Trouble Flight sì. Inserisci i dettagli e lascia fare a noi!