
Un volo cancellato ti può mandare all’aria tutti i piani di viaggio, lo sappiamo. Se stavi per partire da Bratislava e ti sei ritrovato con un volo annullato, potresti avere diritto a un risarcimento. Secondo il Regolamento UE EC261, i passeggeri in partenza dalla capitale slovacca sono tutelati in caso di cancellazioni o ritardi. Ma cosa vuol dire davvero? Continua a leggere per scoprire cosa puoi fare, quanto puoi ottenere e quali alternative hai per arrivare comunque a destinazione.
L’aeroporto M. R. Štefánik (BTS) è il principale scalo internazionale della Slovacchia, con milioni di viaggiatori ogni anno. Le cancellazioni possono dipendere da vari motivi:
Meteo pessimo – Tempeste di neve d’inverno e temporali estivi possono mandare in tilt gli orari dei voli.
Problemi tecnici – Guasti meccanici o dubbi sulla sicurezza possono spingere le compagnie ad annullare voli.
Limitazioni del traffico aereo – Lo spazio aereo di Bratislava è condiviso con Vienna, e questo può causare ritardi o stop improvvisi.
Scioperi e carenza di personale – Se il personale dell’aeroporto, i controllori di volo o gli equipaggi scioperano, il caos è assicurato.
Scelte operative delle compagnie – A volte si cancella un volo per via di pochi passeggeri o cambi logistici improvvisi.
Prima di andare in aeroporto, dai un’occhiata sul sito della compagnia o su quello dell’Aeroporto di Bratislava per vedere se è tutto ok.
Secondo la normativa EC261, se il tuo volo viene annullato, la compagnia è tenuta a offrirti:
Il rimborso totale del biglietto.
Ti riprenotano sul primo volo disponibile.
Oppure ti trovano un posto su un'altra compagnia, se serve.
Se il tuo volo è stato cancellato all’ultimo minuto (meno di 14 giorni prima della partenza), potresti aver diritto a un risarcimento fino a 600€ a persona, in base alla distanza del volo.
Distanza del Volo | Importo del Rimborso |
|---|---|
Meno di 1.500 km | €250 |
Tra 1.500 e 3.500 km | €400 |
Oltre 3.500 km | €600 |
Nota: se la cancellazione dipende da circostanze eccezionali (tipo maltempo estremo o scioperi del controllo del traffico aereo), il rimborso potrebbe non essere previsto.
Se il volo è stato cancellato e la compagnia non ha soluzioni rapide, ecco qualche alternativa da considerare:
Si trova a soli 45 minuti da Bratislava e offre molte più opzioni di volo. Puoi arrivarci con:
Autobus – Ci sono diverse compagnie che fanno il tragitto diretto Bratislava–Vienna Airport in 45-60 minuti.
Treno – Dalla stazione centrale di Bratislava alla Hauptbahnhof di Vienna ci metti circa un’ora, poi altri 15 minuti per arrivare in aeroporto.
Se devi raggiungere un’altra città, valuta il treno o gli autobus a lunga percorrenza per:
Budapest (2 ore e mezza in treno)
Praga (4 ore in bus o treno)
Brno (2 ore in treno)
Esatto! Se il tuo volo è stato cancellato e ti ritrovi a passare la notte bloccato, la compagnia aerea deve coprire:
Il pernottamento in hotel (se ti riprenotano per il giorno dopo)
Pasti e bevande nell’attesa
Trasporto da/per l’hotel
Conserva sempre le ricevute: ti serviranno se ti chiedono le prove per il rimborso.
Richiedere il risarcimento può essere una scocciatura... ma non devi farlo da solo. Ecco come muoverti:
Metti da parte i documenti – Carta d’imbarco, biglietto, e qualsiasi comunicazione sulla cancellazione.
Controlla se ne hai diritto – Usa un calcolatore online per verificare la tua situazione.
Fai richiesta – Puoi contattare direttamente la compagnia o affidarti a chi lo fa per mestiere.
Un sacco di passeggeri rinunciano ai soldi che spetterebbero solo perché non conoscono la procedura. Ma lasciare quei soldi lì è un peccato—il tuo volo cancellato potrebbe valere fino a 600€!
Bratislava è una città fantastica e ben collegata con tutta Europa, ma i voli cancellati possono essere un bel problema. Se ti trovi bloccato all’aeroporto, ricordati:
Hai diritto al rimborso o a un nuovo volo.
Potresti ricevere un risarcimento economico.
Ci sono alternative per arrivare a destinazione prima.
Non perdere tempo—verifica subito se puoi ricevere fino a 600€!