
L'aeroporto di Humberside (HUY) non sarà tra i più grandi del Regno Unito, ma è comunque un punto di riferimento importante per chi viaggia nella zona. Si trova nel North Lincolnshire e collega diverse destinazioni, sia nazionali che internazionali—Amsterdam, Aberdeen e tante mete turistiche stagionali. Però, anche se funziona bene, ogni tanto i ritardi capitano... e quando succede, è normale sentirsi spaesati e non sapere bene quali siano i propri diritti.
Se il tuo volo da Humberside ha subito un ritardo, potresti avere diritto a un rimborso grazie al Regolamento EU EC261 o UK261, a seconda della compagnia e del punto di partenza. In questa guida ti spieghiamo come ottenere fino a 600€ di compensazione, quali sono le cause più comuni dei ritardi a HUY e cosa puoi fare mentre aspetti.
Secondo le normative EC261 e UK261, puoi chiedere un risarcimento se:
Il tuo volo è arrivato con almeno 3 ore di ritardo rispetto all'orario previsto.
La responsabilità del ritardo è della compagnia aerea e non di eventi eccezionali come maltempo o scioperi del controllo traffico aereo.
Il volo è partito da Humberside con una compagnia EU o UK, oppure è atterrato in UK/EU con una compagnia EU.
L'importo del rimborso dipende dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo:
Distanza del volo | Durata del ritardo | Importo (€) |
|---|---|---|
Meno di 1.500 km | 3+ ore | €250 |
Tra 1.500 e 3.500 km | 3+ ore | €400 |
Oltre 3.500 km | 3-4 ore | €600 |
Oltre 3.500 km
Più di 4 ore
€600
Se rientri nei criteri, la compagnia aerea è obbligata a rimborsarti in contanti, bonifico o assegno—niente buoni o crediti volo, mi raccomando.
Humberside si trova nella zona delle East Midlands, dove in autunno e inverno nebbia, vento forte e scarsa visibilità sono all’ordine del giorno. I ritardi per maltempo sono frequenti, ma le compagnie possono evitare di pagare solo se le condizioni sono davvero eccezionali.
Visto che da Humberside partono voli per Amsterdam Schiphol—uno degli aeroporti più trafficati d’Europa—i ritardi spesso dipendono dalla congestione e dalla gestione degli slot da parte del controllo del traffico aereo. Se il tuo volo è stato bloccato per colpa di altri vettori, potresti non avere diritto al rimborso.
Se il ritardo è dovuto a disorganizzazione interna—tipo mancanza di personale, guasti tecnici o problemi operativi—hai tutto il diritto di chiedere il rimborso. Le compagnie tendono a minimizzare, quindi è importante fare richiesta ufficiale e non lasciar correre.
Parla con il personale della compagnia e chiedi perché il volo è in ritardo. A volte cercano di giustificarsi con le "circostanze eccezionali" anche quando il problema è interno. Segnati quello che ti dicono e conserva ogni comunicazione scritta.
Ti serviranno carta d’imbarco, conferma della prenotazione e tutte le ricevute se vuoi chiedere un rimborso più avanti. Se perdi una coincidenza per colpa di un ritardo, fatti dare una prova scritta dalla compagnia aerea.
Se il tuo volo è in ritardo di oltre due ore, la compagnia deve offrirti:
Cibo e bevande gratis
Hotel (se devi passare la notte)
Trasporto da e per l’hotel
Se non ti danno nulla, conserva tutte le ricevute e chiedi il rimborso in seguito.
Se il tuo volo è bloccato per ore, dai un’occhiata agli aeroporti vicini. Magari trovi un’opzione più veloce:
Leeds Bradford Airport (LBA) – circa 1 ora e mezza in auto
Manchester Airport (MAN) – raggiungibile in 2 ore e mezza in treno
East Midlands Airport (EMA) – poco meno di 2 ore in macchina
A volte, partire da un altro aeroporto è più rapido che aspettare il volo in ritardo.
Se il tuo volo rientra nei criteri, ecco cosa fare per ottenere il risarcimento:
Quasi tutte le compagnie hanno un modulo online per le richieste di rimborso. Ti serviranno:
Dati del volo (data, numero e tratta)
Motivo del ritardo
Durata del ritardo
Molte compagnie rifiutano le richieste senza motivo, dicendo che il ritardo è stato causato da "circostanze eccezionali". Se succede:
Per i voli soggetti alla UK261, contatta direttamente la UK Civil Aviation Authority (CAA)
Per i rimborsi secondo la normativa EC261, rivolgiti all’autorità nazionale competente dell’UE
Oppure lascia fare tutto a Trouble Flight: niente costi iniziali, pensano loro a tutto!
Vuoi evitare la solita trafila con le compagnie aeree? Trouble Flight si prende carico della pratica, dalle trattative alle questioni legali. Tu paghi solo se vincono la causa.
Una volta che il tuo reclamo viene approvato, la compagnia dovrebbe versare il rimborso entro 4-6 settimane. Ma spesso provano a tirarla per le lunghe. Se ti fanno resistenza, un intervento legale può accelerare tutto.
Se il tuo volo da Humberside Airport ha subito ritardi, non lasciare che la compagnia ti neghi il rimborso che ti spetta. Puoi ottenere fino a €600 a passeggero, se il ritardo rientra nei criteri previsti dalla legge.
Non perdere tempo—inoltra subito la tua richiesta e riprenditi ciò che ti spetta!