
Essere vittima di overbooking è davvero snervante, soprattutto quando ti trovi in una città splendida come Santander e non vedi l’ora di partire o proseguire il tuo viaggio. Purtroppo, capita spesso che le compagnie aeree vendano più biglietti dei posti effettivamente disponibili sull’aereo. Il risultato? Passeggeri bloccati a terra, spaesati e arrabbiati. Se ti è successo a Santander, sappi che hai dei diritti e potresti ottenere fino a 600€ di rimborso. Basta sapere come muoversi.
Le compagnie aeree lo fanno apposta: vendono più posti del dovuto perché sanno che qualcuno, all’ultimo, non si presenterà. È un modo per non perdere soldi, ma quando tutti si presentano davvero… scoppia il caos. E in aeroporti piccoli come quello di Santander (SDR), dove non ci sono tantissime alternative di volo, la situazione può diventare ancora più complicata.
L’aeroporto di Santander, ufficialmente Seve Ballesteros–Santander, si trova a soli cinque chilometri dal centro città. È la porta d’ingresso alla meravigliosa regione della Cantabria e collega comodamente con diverse città spagnole ed europee. Però, essendo un aeroporto piuttosto piccolo, non ha moltissimi voli ogni giorno. Quindi, se ti capita un overbooking, trovare un altro volo può diventare una vera impresa.
In questi casi, conviene dare un’occhiata anche agli aeroporti vicini. Per esempio, l’aeroporto di Bilbao (BIO) dista circa un’ora e mezza in auto da Santander e offre molte più opzioni, anche internazionali. Puoi arrivarci facilmente in autobus, treno o macchina. Insomma, è un’ottima alternativa se resti a piedi a Santander.
Lo sapevi che, secondo il regolamento europeo EC261/2004, se ti negano l’imbarco per overbooking hai diritto a un risarcimento che va da 250€ a 600€, in base alla distanza del volo? Ma ci sono alcune condizioni da rispettare:
Il volo deve partire da un aeroporto dell’UE (tipo Santander) oppure arrivare in UE con una compagnia europea.
Devi esserti presentato al check-in in orario (di solito almeno 45 minuti prima della partenza).
Ti devono aver negato l’imbarco contro la tua volontà.
Il risarcimento varia così:
250€ per voli fino a 1.500 km.
400€ per voli tra 1.500 e 3.500 km.
600€ per voli oltre i 3.500 km.
Oltre ai soldi, la compagnia deve anche offrirti assistenza: pasti, bevande, possibilità di comunicare e, se serve, anche un alloggio.
Se ti capita un overbooking all’aeroporto di Santander, ecco cosa fare per non perdere il risarcimento:
Chiedi una conferma scritta: Fatti dare un documento ufficiale dalla compagnia che spiega che ti hanno lasciato a terra per overbooking.
Raccogli prove: Fai foto alla carta d’imbarco, all’itinerario e a qualsiasi comunicazione con lo staff. Se riesci, registra anche la conversazione.
Non accettare subito i voucher: Spesso offrono buoni viaggio invece dei soldi. Ringrazia ma rifiuta, almeno finché non hai capito bene a cosa hai diritto.
Chiedi un volo alternativo o il rimborso: La compagnia deve trovarti un altro volo o restituirti i soldi del biglietto.
Contatta Trouble Flight: Siamo qui proprio per aiutarti a ottenere il rimborso che ti spetta. Ti basta inserire i tuoi dati sul nostro sito e pensiamo a tutto noi.
Se ti trovi bloccato a Santander per un overbooking, approfittane per esplorare questa città affascinante. Tra spiagge da cartolina come Playa del Sardinero e chicche culturali come il Centro Botín, c’è tanto da vedere. Gusta del buon pesce fresco, passeggia sul lungomare o prendi un traghetto per goderti la baia da un’altra prospettiva. A Santander anche un imprevisto può trasformarsi in una piccola vacanza.
Non sempre si può evitare, ma ecco qualche dritta per ridurre il rischio:
Fai il check-in il prima possibile: Chi arriva per ultimo è spesso il primo a restare a terra.
Evita le compagnie low cost per i voli importanti: Sono quelle che tendono a fare overbooking più spesso.
Iscriviti ai programmi fedeltà: I passeggeri abituali hanno meno probabilità di essere esclusi.
Quando ti negano l’imbarco per overbooking, ottenere il rimborso può diventare un incubo. Ma qui entra in gioco Trouble Flight: ci occupiamo noi di tutto, così tu non devi preoccuparti di nulla. Con anni di esperienza alle spalle e tanti casi risolti, siamo il partner giusto per far valere i tuoi diritti.
Se ti hanno lasciato a terra a causa di un overbooking all’aeroporto di Santander, non lasciare che la compagnia rovini i tuoi piani. Hai diritto a un risarcimento, e Trouble Flight è qui per aiutarti a ottenerlo. Invia la tua richiesta oggi stesso e lascia fare a noi il resto.
Avvia subito la tua richiesta – non lasciare che quei soldi ti sfuggano!