Ինչպես ստանալ փոխհատուցում Zielona Góra-ում չվերթի գերբեռնվածության դեպքում

Ի՞նչ անել, երբ Zielona Góra-ում քո թռիչքը լցված է

Ո՞վ կմտածեր, որ Zielona Góra-Babimost օդանավակայանից թռիչքը կարող է վերածվել ամբողջական գլխացավի։ Ընկերությունները հաճախ վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան իրականում ունեն ազատ տեղեր՝ հույս ունենալով, որ մի քանիսը չեն գա։ Բայց երբ բոլորն ի վերջո գալիս են, լինում են մարդիկ, ովքեր մնում են օդանավակայանում։ Եթե քեզ հետ նման բան պատահի՝ հիշիր, դու իրավունքներ ունես և կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Ի՞նչ է նշանակում թռիչքի գերբնակեցում Zielona Góra-ում

Zielona Góra-Babimost-ը կարևոր օդանավակայան է այդ տարածաշրջանում՝ հիմնականում ներքին և մի քանի միջազգային թռիչքներ սպասարկելով։ Գերբնակեցման դեպքերն ավելի տարածված են, քան պատկերացնում ես՝ հատկապես տուրիզմի սեզոնին։ Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել ինքնաթիռ՝ միայն այն պատճառով, որ թռիչքը լցված էր, դա դեռ վերջ չէ։ ԵՄ օրենքները (Regulation EC 261/2004) ուղևորներին պաշտպանվում են՝ մինչև €600 փոխհատուցում տրամադրելով որոշ դեպքերում։

Ի՞նչ պայմաններով կարող ես փոխհատուցում ստանալ

Ուշադրություն դարձրու, եթե հետևյալ բաները համապատասխանում են քո դեպքին՝

• Ունեցել ես հաստատված ամրագրում ու ժամանակին հասել ես օդանավակայան։

• Քեզ մերժել են նստել ինքնաթիռ՝ ու դու համաձայն չէիր թողնել թռիչքը։

• Քո թռիչքը ԵՄ տարածքից էր կամ ԵՄ ավիաընկերությամբ գալիս էր ԵՄ։

Եթե այս երեքը համապատասխանում են, ուրեմն քեզ մոտ կա լիարժեք պահանջ։ Բայց նկատի առ՝ եթե քեզ այլընտրանքային թռիչք առաջարկեն ու դու համաձայնվես, փոխհատուցման չափը կարող է փոխվել՝ կախված վերջնական նշանակման վայր հասնելու ուշացումից։

Ի՞նչքան փոխհատուցում կարող ես ստանալ

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• Մինչև 1500 կմ՝ €250 յուրաքանչյուր ուղևորի համար։

• 1500–3500 կմ միջակայքում՝ €400 յուրաքանչյուր ուղևորի համար։

• 3500 կմ-ից ավելին – եթե չվերթը ԵՄ-ից դուրս է, ուղևորին հասնում է մինչև 600 եվրո փոխհատուցում։

Բացի դրամական աջակցությունից, ավիաընկերությունները պարտավոր են ուղևորներին տրամադրել օժանդակություն՝ ուտելիք, ըմպելիք, իսկ անհրաժեշտության դեպքում՝ հյուրանոցային գիշերում։

Ի՞նչ անել, երբ քեզ չեն թույլ տալիս նստել ինքնաթիռը

Եթե Zielona Góra-Babimost օդանավակայանում քեզ դուրս են թողել՝ տեղերի անբավարարության պատճառով, ահա մի քանի քայլ, որոնք արժե անել՝

1. Չփորձես մոռանալ, հանգիստ պահիր քեզ, և մի՛ հրաժարվիր քո տեղից, եթե հարմար չես ավիաընկերության առաջարկից։

2. Պահանջիր գրավոր ապացույց, որ քեզ դուրս են թողել օդանավից հենց տեղերի ավելցուկի պատճառով։

3. Պահանջիր այլընտրանքային չվերթ մինչև քո ուղղություն՝ առանց լրացուցիչ վճարների։

4. Պահիր բոլոր անդորրագրերը՝ եթե ծախսում ես գումար սննդի, տրանսպորտի կամ գիշերակաց կազմակերպելու վրա։

5. Ներկայացրու փոխհատուցման պահանջ՝ ուղղակիորեն ավիաընկերությանը կամ հատուկ գործակալության միջոցով, օրինակ՝ Trouble Flight։

Այլ օդանավակայաններ Zielona Góra-ի մոտ

Եթե չես կարողանում տեղ գտնել հաջորդ չվերթով Zielona Góra-ից, կարես մտածել մոտակա օդանավակայաններից մեկով թռչելու մասին՝

• Poznań Ławica օդանավակայան (POZ) – մոտ 100 կմ հեռավորության վրա, հասանելի գնացքով կամ մեքենայով։

• Berlin Brandenburg օդանավակայան (BER) – մոտ 180 կմ հեռավորության վրա, միջազգային չվերթների համար հիանալի տարբերակ է՝ բազմազան ավիաընկերություններով։

• Wrocław Copernicus օդանավակայան (WRO) – մոտ 160 կմ հեռավորության վրա, ևս մեկ տարբերակ՝ ներքին և եվրոպական չվերթներով։

Եթե որոշես մեկնել այլ օդանավակայանից, պարզիր՝ արդյոք ավիաընկերությունը պատրաստ է փոխհատուցել տեղափոխման ծախսերը։ Ոմանք տրամադրում են տեղափոխման ծառայություն կամ մասամբ վերադարձնում գումարը։

Ինչպե՞ս հասնել այլ օդանավակայաններ

• Պոզնանի Լավիցա օդանավակայան: Զելոնա Գուրայից գնացքով հասիր Պոզնան, հետո մի հատ տաքսի կամ ավտոբուս՝ ուղիղ օդանավակայան։ Հարմար ու արագ տարբերակ ա։

• Բեռլին Բրանդենբուրգ օդանավակայան: Զելոնա Գուրայից FlixBus-ով գնա Բեռլին կամ ուղղակի մեքենա վարձիր՝ հենց ճանապարհին էլ հանվես մի լավ։

• Վրոցլավ Կոպեռնիկոս օդանավակայան: Կարող ես գնացքով գնալ, բայց անկեղծ ասած՝ մեքենայով շատ ավելի շուտ ես տեղ հասնելու։

Հաճախակի ավիաընկերություններ Զելոնա Գուրայից

Մամենց օդանավակայան ա, բայց Զելոնա Գուրա-Բաբիմոստից LOT Polish Airlines-ը իրա չվերթներով միացնում ա Վարշավան ու էլի ուրիշ վայրեր։ Եթե տոմսդ շատ վաճառված լինի, հնարավոր ա քեզ առաջարկեն ուրիշ չվերթ՝ Վարշավայի Շոպեն օդանավակայանի միջոցով։

Ավիաընկերությունները կարա՞ն չտան քեզ փոխհատուցում

Երբեմն ավիաընկերությունները փորձում են պրծնել փոխհատուցումից՝ ասելով, թե՝

• Դու ինքդ հրաժարվել ես նստել (եթե, իհարկե, պարգև ստացար դրա դիմաց, էդ դեպքում՝ հասկանալի ա)։

• Արտասովոր իրավիճակ էր, օրինակ՝ անվտանգության խնդիր (սովորաբար տոմսի շատ վաճառվելը չի մտնում էս ցուցակը)։

• Քեզ նույն ժամանակահատվածում տեղափոխել են ուրիշ չվերթով (այս դեպքում՝ եթե ուշացումը չափից շատ ա եղել, դեռ կարող ես փոխհատուցում ստանալ)։

Ինչպե՞ս ներկայացնել պահանջ՝ տոմսի շատ վաճառման համար

Դա էդքան բարդ չի, ամեն ինչ կարելի ա անել հանգիստ՝

1. Հավաքիր փաստաթղթեր՝ նստեցման կտրոն, տոմս, վարձած ծախսերի անդորրագրեր, ինչպես նաև որևէ գրավոր ապացույց, որ մերժել են։

2. Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ՝ պահանջդ ներկայացնելու համար։

3. Եթե հրաժարվում են կամ ձգձգում են, դիմիր Trouble Flight-ին, թող իրենք զբաղվեն օրենքով։

Trouble Flight-ը մասնագիտացած ա ԵՄ փոխհատուցման պահանջներով, ու վստահեցնում ա, որ դու ստանում ես այն, ինչին իսկապես իրավունք ունես՝ առանց ավիաընկերությունների երկար-բարակ գործընթացների։

Մի քանի խորհուրդ, որ չհայտնվես շատ վաճառված տոմսի փորձության մեջ

• Արի օնլայն ռեգիստրացիա όσο հնարավոր է շուտ։ Ուղեւորները առանց նստատեղի ընտրված լինելու դեպքում շատ ավելի հեշտով են դուրս մղվում։

• Միանա ավիաընկերության լոյալ հաճախորդների ծրագրին։ Անդամները սովորաբար ստանում են արտոնյալ նստեցում։

• Դիմավորիր օդանավակայանում ավելի շուտ։ Վերջին րոպեին ժամանածները ավելի հաճախ են դուրս մղվում չվերթից։

• Ճշգրտիր՝ ինչ իրավունքներ ունես։ Ավիաընկերությունները շատ անգամ փորձում են պակասեցնել փոխհատուցմանդ հնարավորությունը։

Վերցրու քո փոխհատուցումը հենց հիմա

Եթե Zielona Góra-Babimost օդանավակայանում քեզ մերժել են նստեցման ժամանակ՝ տեղերի ավելորդության պատճառով, պարտադիր չէ պարզապես համակերպվել անհարմարությունների հետ։ Հիմա կարող ես պահանջել մինչեւ €600։ Կապվիր Trouble Flight կազմակերպության հետ, թող իրենք պայքարեն քո իրավունքների համար, մինչ դու պլանավորում ես հաջորդ ուղեւորությունդ՝ առանց ավելորդ սթրեսի։