Ինչպես ստանալ փոխհատուցում ուշացած չվերթի համար Վարշավայի Մոդլին օդանավակայանում

Ուղևորության ընթացքում թռիչքի ուշացումը կարող է շատ անհարմար լինել, հատկապես եթե այն փոխում է պլանները և առաջացնում անսպասելի խնդիրներ։ Վարշավայի Մոդլին օդանավակայանը (WMI) մեծ կենտրոն է մատչելի ավիաընկերությունների համար, սպասարկելով միլիոնավոր ուղևորների, ուստի թռիչքների ուշացումները այստեղ հազվադեպ չեն։ Եթե Մոդլին օդանավակայանում ձեր թռիչքը ուշացել է, կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք՝ համաձայն ԵՄ կանոնակարգերի։

Ի՞նչ իրավունքներ ունեք ուշացած թռիչքների դեպքում

Եվրամիության 261/2004 կանոնակարգը պաշտպանում է ուղևորներին, երբ նրանք թռչում են ԵՄ-ից կամ ԵՄ ներսում։ Այն պարտադրում է ավիաընկերություններին փոխհատուցում տրամադրել երկարաձգված ուշացումների, չեղարկումների կամ մերժված նստեցման դեպքում՝ որոշակի պայմանների համաձայն։ Դիմելու համար՝

1. Թռիչքի ուշացումը պետք է լինի առնվազն երեք ժամ վերջնական նպատակակետում։

2. Ուշացումը պետք է լինի ավիաընկերության վերահսկողության ներքո գտնվող հանգամանքի պատճառով, օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ կամ օպերացիոն խափանումներ։

3. Պետք է ունենաք վավեր տոմս և ամրագրման հաստատում։

Եթե ձեր թռիչքն ուշացել է եղանակային վատ պայմանների, քաղաքական անկայունության կամ օդանավակայանի աշխատակիցների գործադուլի պատճառով, ավիաընկերությունը պարտավորված չէ փոխհատուցում տալ։ Սակայն, եթե ուշացումը կապված է հենց ավիաընկերության խնդիրների հետ, ապա ձեր պահանջը բավական ուժեղ է։

Որքա՞ն փոխհատուցում կարող եք ստանալ

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից և ուշացման տևողությունից։ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգը սահմանում է հետևյալ չափերը՝

• €250 թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ, որոնք ուշացել են ավելի քան երեք ժամ։

• €400 թռիչքների համար 1,500-3,500 կմ, որոնք ուշացել են ավելի քան երեք ժամ։

• €600 թռիչքների համար 3,500 կմ-ից ավելի, որոնք ուշացել են ավելի քան չորս ժամ։

Ձեր հատուցումը հաշվում են ուղևորի համար, այսինքն՝ եթե ընտանիքի կամ ընկերների հետ միասին եք ճանապարհորդել նույն ամրագրումով, ապա յուրաքանչյուրին կարող է հասնել նույն գումարը։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում Վարշավա Մոդլին օդանավակայանում ուշացած թռիչքի համար

1. Նշեք ուշացման մանրամասները: Սկսեք գրանցելով կոնկրետ ուշացման տևողությունը, ներառյալ նախատեսված և իրական մեկնման ու ժամանման ժամերը։ Պահպանեք ձեր տոմսը, ամրագրումը հաստատող փաստաթղթերը և ավիաընկերության հետ ունեցած նամակագրությունը։

2. Պարզեք ուշացման պատճառը: Հասցեագրվեք ավիաընկերության սպասարկման կենտրոնին Վարշավա Մոդլին օդանավակայանում և հարցրեք ուշացման պատճառի մասին։ Պատճառը հասկանալը կարևոր է՝ պարզելու համար, արդյոք դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման։

3. Պահանջեք փոխհատուցում: Կարող եք դիմել ավիաընկերությանը ուղիղ կամ օգտվել ծառայություններից, ինչպիսին է Trouble Flight-ը, որը կանցկացնի գործընթացը ձեր փոխարեն։ Ավիաընկերությունները պարտավոր են պատասխանել փոխհատուցման պահանջներին ողջամիտ ժամկետներում։

4. Օգտվեք Trouble Flight-ի աջակցությունից: Փոխհատուցում ստանալը երբեմն բարդ գործընթաց է, հատկապես եթե ավիաընկերությունը մերժում է ձեր պահանջը։ Trouble Flight-ը մասնագիտացված է ուղևորներին օգնելու հարցում, որպեսզի նրանք ստանան իրենց հասանելի փոխհատուցումը՝ առանց ավելորդ անհանգստության։ Մենք կարգավորում ենք իրավական հարցերը, կապի մեջ ենք ավիաընկերության հետ և ապահովում, որ դուք ձեր գումարը ստանաք արագ։

Լրացուցիչ իրավունքներ՝ փոխհատուցումից բացի

Բացի գումարային փոխհատուցումից, երկար ուշացման ենթարկված ուղևորները ունեն այլ իրավունքներ ԵՄ օրենսդրության համաձայն, այդ թվում՝

• Սնունդ և ըմպելիքներ: Ավիաընկերությունները պարտավոր են սնունդ և խմիչք տրամադրել երկար սպասման ժամանակ։

• Բնակության ապահովում: Եթե ուշացումը շարունակվում է մինչև հաջորդ օրը, ավիաընկերությունը պետք է կազմակերպի հյուրանոց և հոգ տանի օդանավակայան տեղափոխվելու մասին։

• Այլընտրանքային թռիչքներ կամ փոխհատուցում: Եթե ուշացումը գերազանցում է հինգ ժամը, ուղևորները կարող են ընտրել վերագրանցվել այլ թռիչքի վրա կամ պահանջել ամբողջական փոխհատուցում։

Ինչո՞ւ ընտրել Trouble Flight-ը:

Մենք լիովին հասկանում ենք, թե որքան նյարդայնացնող են թռիչքների ուշացումները, հատկապես երբ ավիաընկերությունները պատշաճ չեն արձագանքում ուղևորների խնդիրներին։ Մեր փորձագետների թիմը ձեր կողքին է՝ ապահովելու, որ դուք ստանաք առավելագույն փոխհատուցումը, որին իրավունք ունեք։

• Անհաջողության դեպքում՝ առանց վճարի: Դուք վճարում եք միայն այն դեպքում, եթե մենք հաջողությամբ ստանանք ձեր փոխհատուցումը։

• Գիտելիք ԵՄ կանոնակարգերի վերաբերյալ: Տարիների փորձը մեզ թույլ է տալիս խորաթափանց ճանաչել Եվրոպայի ավիաորոնադրումները։

• Արագ և անհոգ ընթացակարգ: Պարզեցված պրոցեսը նշանակում է, որ ձեր կողմից նվազագույն ջանք է պահանջվում՝ պարզապես տրամադրեք ձեր թռիչքի տվյալները, և մենք կանենք մնացածը։

Հաճախակի ավիաընկերություններ, որոնք գործում են Վարշավայի Մոդլին օդանավակայանից

Վարշավայի Մոդլին օդանավակայանը հիմնականում սպասարկում է բյուջետային ճանապարհորդներին, որտեղ Ryanair-ը գերակշռող ընկերությունն է։ Այլ ավիաընկերություններ ժամանակ առ ժամանակ իրականացնում են չարտերային թռիչքներ, հատկապես տոնական սեզոնի ընթացքում։ Բարձր թռիչքների և ուղևորների հոսքի պատճառով ուշացումները բավականին տարածված են, ուստի կարևոր է, որ ուղևորները ճանաչեն իրենց իրավունքները։

Ինչպե՞ս խուսափել սթրեսից թռիչքի ուշացման ժամանակ

Թռիչքների ուշացումները հաճախ ձեր վերահսկողությունից դուրս են, բայց դուք կարող եք մի քանի քայլ ձեռնարկել՝ սթրեսը նվազեցնելու և պատրաստ լինելու համար:

• Հետևեք թարմացումներին: Օգտագործեք թռիչքի հետևման հավելվածներ կամ ստուգեք օդանավակայանի կայքը՝ իրական ժամանակում նորացումները տեսնելու համար։

• Պահեք անհրաժեշտ իրերը մոտ: Ձեռքի ուղեբեռում ունեցեք խորտիկներ, էներգիայի բանկ և ժամանցային տարբերակներ։

• Իմացիր քո իրավունքները: Ճանաչիր ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ը, որպեսզի անհրաժեշտության դեպքում կարողանաս պաշտպանել քո իրավունքները։

Վերջաբան

Դանդաղացած թռիչքը Վարշավայի Մոդլին օդանավակայանում չի նշանակում, որ քո ուղևորությունն ավարտված է։ Եթե իմանաս քո իրավունքները և ճիշտ քայլեր ձեռնարկես, կարող ես պահանջել փոխհատուցում և նվազեցնել անհարմարությունները։ Trouble Flight-ը կողքիդ է ողջ գործընթացի ընթացքում, ապահովելով, որ ստանաս այն, ինչի իրավունքն ունես՝ առանց ավելորդ դժվարությունների։

Եթե վերջերս ունեցել ես ուշացած թռիչք, մի սպասիր—կապ հաստատիր Trouble Flight-ի հետ այսօր և թող մենք օգնենք քեզ ստանալ այն, ինչ քեզ են պարտք։