Ուշացած թռիչք Վարշավայի Շոպեն օդանավակայանում. քո իրավունքները և փոխհատուցման դիմումի կարգը

Օդանավի ուշացումները, ցավոք, սովորական բան են ժամանակակից օդային ճանապարհորդության մեջ։ Եթե վերջերս ուշացած չվերթ ունեցաք Վարշավայի Շոպենի օդանավակայանում, հաստատ շատ նյարդայնացած եք, շփոթված և չեք հասկանում՝ ինչ անել հետո։ Բարեբախտաբար, Եվրոպական Միության կանոնակարգերը պաշտպանում են ուղևորներին լուրջ ուշացումների, չեղարկումների կամ այլ խափանումների դեպքում։ Այս մանրամասն ուղեցույցը կօգնի ձեզ հասկանալ ձեր իրավունքները, պարզել՝ արդյոք իրավունք ունեք փոխհատուցման, և ինչպես Trouble Flight-ը կարող է օգնել ձեզ ստանալու ձեզ հասանելի գումարը։

Ինչ իրավունքներ ունեք որպես օդային ուղևոր

Վարշավայի Շոպենի օդանավակայանը (WAW) Կենտրոնական Եվրոպայի ամենաբանուկ օդանավակայաններից մեկն է՝ տարեկան միլիոնավոր ուղևորներով։ Բարձր ծանրաբեռնվածության պատճառով ուշացումները կարող են առաջանալ տեխնիկական խնդիրների, անբարենպաստ եղանակի կամ օդային երթևեկության վերահսկողության սահմանափակումների հետևանքով։ Բայց ԵՄ 261/2004 կանոնակարգով, եթե ուշացումը ավիաընկերության պատասխանատվությունն է, դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման։

Փոխհատուցման իրավունք ունենալու համար ձեր չվերթը պետք է համապատասխանի այս պայմաններին.

1. Մեկնում ԵՄ օդանավակայանից կամ ժամանում ԵՄ օդանավակայան ԵՄ կանոնակարգված ավիաընկերության միջոցով։

2. Ուշացում՝ երեք ժամից ավելի վերջնական նշանակման վայրում։

3. Ուշացումը օդանավային ընկերության մեղքով— բացառվում են արտասովոր հանգամանքները, ինչպես ծայրահեղ եղանակային պայմանները կամ օդանավակայանի գործադուլները։

Փոխհատուցման չափը կախված է չվերթի հեռավորությունից.

• Մինչև 250 եվրո 1,500 կմ-ից պակաս չվերթների համար։

• Մինչև 400 եվրո 1,500-3,500 կմ չվերթների համար։

• Մինչև 600 եվրո 3,500 կմ-ից ավել չվերթների համար։

Վարշավայի Շոպենի օդանավակայանում չվերթների ուշացման հաճախակի պատճառները

Թռիչքի ուշացումը միշտ չէ, որ ավիաընկերության մեղքն է, բայց երբեմն դա հենց նրանց ներսի խնդիրներից է առաջանում։ Վարշավայի Շոպենի օդանավակայանում ամենատարածված ուշացման պատճառներն են՝

• Տեխնիկական խափանումներ: Մեխանիկական խնդիրները կարող են լուրջ ուշացումներ առաջացնել, քանի որ ավիաընկերությունը պետք է նախ համոզվի, որ թռիչքը անվտանգ է։

• Հանձնակազմի հասանելիություն: Եթե անձնակազմի աշխատանքի ժամերը գերազանցում են օրենսդրական սահմանները կամ փոխարինող չկա, թռիչքը կարող է հետաձգվել։

• Ավիաընկերության սխալ պլանավորում: Թռիչքների գերբեռնվածությունը և չկարգավորված գրաֆիկները կարող են միանգամից մի քանի թռիչք շփոթության մեջ գցել։

Եթե ձեր թռիչքը հենց այս պատճառներից մեկի պատճառով է ուշացել, ապա կարող եք փոխհատուցում ստանալ ԵՄ օրենքով։

Ինչպե՞ս ստուգել՝ իրավունք ունեք փոխհատուցման, թե ոչ

Դժվար է ինքնուրույն հասկանալ՝ փոխհատուցում ձեզ հասնում է, թե ոչ, հատկապես եթե ավիացիոն կանոնակարգերը ձեզ ծանոթ չեն։ Այստեղ է, որ Trouble Flight-ը գալիս է օգնության։ Մեր պարզ առցանց գործիքի շնորհիվ ընդամենը մի քանի րոպեում կարող եք ստուգել՝ ձեր ուշացած թռիչքը փոխհատուցման ենթակա է, թե ոչ։

Գործընթացը շատ հեշտ է՝

1. Մուտքագրեք ձեր թռիչքի տվյալները: Պարզապես գրեք ձեր թռիչքի համարը և ամսաթիվը։

2. Ակնթարթային ստուգում: Մեր համակարգը կստուգի ձեր տվյալները պաշտոնական գրառումներում և կպարզի՝ արդյոք ուշացումը համապատասխանում է փոխհատուցման չափանիշներին։

3. Հայցի ներկայացում: Եթե իրավունք ունեք, կարող եք լիազորել Trouble Flight-ին, որ զբաղվի ձեր փոխհատուցման հայցով, freeing you from all the hassle!

Որքա՞ն փոխհատուցում կարող եք ստանալ

Փոխհատուցման չափը կախված է ձեր թռիչքի հեռավորությունից և այն ժամից, երբ դուք վերջապես տեղ եք հասել։ Ահա արագ ամփոփումը՝

Հիշեք, որ փոխհատուցումը հաշվարկվում է յուրաքանչյուր ուղևորի համար, այնպես որ, եթե դուք ճանապարհորդում եք ընտանիքով կամ խմբով, կարող եք ստանալ զգալի գումարներ:

Ինչպես Trouble Flight-ը հեշտացնում է գործընթացը

Ինքնուրույն փոխհատուցում պահանջելը կարող է դժվար լինել՝ բարդ ավիաընկերությունների ընթացակարգերի և հնարավոր դիմադրության պատճառով: Trouble Flight-ը այս ամենը պարզեցնում է՝

• Բոլոր շփումները վարում է ավիաընկերության հետ: Մեր փորձառու թիմը զբաղվում է իրավական և ընթացակարգային հարցերով, որպեսզի ձեր պահանջն ճիշտ ձևակերպվի:

• Ոչ մի կանխավճար: Մենք աշխատում ենք «հաղթեցիր կամ վճարիր» սկզբունքով, այսինքն՝ վճարում եք մեզ միայն հաջող փոխհատուցում ստանալուց հետո:

• Արագ և արդյունավետ սպասարկում: Մեր թիմը նվիրված է՝ ապահովելու ձեր փոխհատուցումը հնարավորինս արագ:

Ինչ անել, եթե ձեր չվերթը ուշացել է

Եթե Վարշավայի Շոպենի օդանավակայանում ձեր չվերթը ուշացել է, հետևեք այս քայլերին՝ փոխհատուցման պահանջը ամրապնդելու համար:

1. Պահանջեք գրավոր հաստատում: Խնդրեք ավիաընկերությանը տրամադրել ուշացման մասին պաշտոնական փաստաթուղթ՝ նշելով պատճառը:

2. Պահպանեք բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը: Պահեք ձեր նստեցման կտրոնը, չվերթի տոմսը և բոլոր ծախսերի կտրոնները, որոնք կապված են ուշացման հետ:

3. Ֆիքսեք ուշացումը: Ստացեք լուսանկարներ օդանավակայանի մեկնումների ցուցատախտակներից ու ավիաընկերության ծանուցումներից.

Ինչո՞ւ ընտրել Trouble Flight-ը?

Trouble Flight-ը մասնագիտացված է օգնել օդային ուղևորներին ստանալ փոխհատուցում ուշացած, չեղարկված կամ գերբեռնված չվերթների համար։ Մեր փորձը և հաճախորդների գոհունակությունը մեզ դարձնում են լավագույն ծառայությունը նրանց համար, ովքեր ունեն ավիաընկերության խախտումների հետ կապված խնդիրներ։

Ահա թե ինչու են ուղևորները վստահում մեզ:

• Փորձագիտական գիտելիք: Մեր թիմը տիրապետում է ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի բարդություններին ու կարող է այն օգտագործել ձեր օգտին:

• Հեշտ ու պարզ գործընթաց: Մենք կարգավորում ենք ամբողջ պահանջի ընթացքը սկզբից մինչև վերջ:

• Բարձր հաջողության ցուցանիշ: Մեր փորձառության ու հաստատակամության շնորհիվ մենք փոխհատուցում ենք ստացել հազարավոր ուղևորների համար:

Վերջնական մտքեր

Թռիչքների ուշացումները մեծ անհարմարություն են, բայց դրանք չեն նշանակում, որ դուք պետք է կորցնեք ժամանակն ու գումարը։ Եթե ուշացում եք ունեցել Վարշավայի Շոպենի օդանավակայանում, ապա կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրոյի փոխհատուցում։ Թողեք, որ Trouble Flight-ը զբաղվի այդ հարցով, իսկ դուք կենտրոնացեք ձեր հաջորդ արկածի վրա։

Պատրաստ եք սկսել? Ստուգեք ձեր իրավասությունը և ներկայացրեք ձեր պահանջը Trouble Flight-ի միջոցով այսօր։ Թող ուշացած թռիչքն այլևս չփչացնի ձեր ճանապարհորդության պլանները—ստացեք այն, ինչը ձեզ է պատկանում!

Լրացուցիչ տեղեկությունների կամ աջակցության համար կապվեք մեր սպասարկման թիմի հետ կամ այցելեք մեր կայքը։