Ուշացած չվերթ Վարշավայի Շոպենի օդանավակայանում. Քո իրավունքներն ու փոխհատուցման պահանջի ուղիները

Ուղևորների համար թռիչքի ուշացումը միշտ էլ մեծ գլխացավանք է։ Եթե վերջերս Քրակովի օդանավակայանում (KRK) տհաճ ուշացում ունեցաք, հնարավոր է՝ դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման՝ համաձայն Եվրամիության կանոնակարգերի։ Ըմբռնելով ձեր ուղևորական իրավունքները և հասկանալով փոխհատուցման ստացման գործընթացը, կարող եք վերականգնել ձեր ծախսերը և խուսափել ավելորդ անհարմարություններից։ Այս հոդվածում մենք կուղղորդենք ձեզ փոխհատուցման դիմելու հիմնական քայլերով և կբացատրենք, թե ինչպես Trouble Flight-ը կարող է օգնել ձեզ այս գործընթացում։

Ձեր Իրավունքները՝ ԵՄ 261/2004 Կանոնակարգ

Եվրոպական օրենքները, մասնավորապես ԵՄ 261/2004 կանոնակարգը, ուղևորներին որոշակի իրավունքներ են տալիս, եթե նրանց թռիչքները ուշացել են, չեղարկվել կամ գերազանցվել են տեղերը։ Քանի որ Քրակովի օդանավակայանը գտնվում է ԵՄ-ում, այստեղից մեկնող կամ ժամանող ուղևորները պաշտպանված են այս կանոնակարգերով։

Թռիչքի ուշացման դեպքում փոխհատուցում ստանալու համար անհրաժեշտ է, որ հետևյալ պայմանները լրացված լինեն՝

1. Վերջնական վայրում ուշացումը պետք է լինի առնվազն երեք ժամ։

2. Թռիչքը պետք է մեկնած լինի ԵՄ օդանավակայանից կամ ժամանած լինի ԵՄ օդանավակայան՝ ԵՄ կանոնակարգված ավիաընկերությամբ։

3. Ուշացումը պետք է լինի ավիաընկերության վերահսկողության տակ։ Եթե այն պայմանավորված է արտառոց հանգամանքներով՝ ուժեղ եղանակ, օդանավակայանի գործադուլ կամ քաղաքական անկայություն, ապա փոխհատուցում չի տրամադրվում։

Եթե ձեր թռիչքը համապատասխանում է այս չափանիշներին, ապա դուք կարող եք ստանալ 250-ից 600 եվրո փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

Ուշացած Թռիչքների Փոխհատուցման Գումարները

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի ամբողջական հեռավորությունից։ Ստորև ներկայացված է արագ հաշվարկ՝ ինչպես է այն որոշվում։

Ուշացումը հաշվում ենք ըստ ձեր վերջնական նշանակման վայրի ժամանման ժամանակի, ոչ թե մեկնման ժամի, այնպես որ նկատի ունեցեք։

Թռիչքների ուշացման ամենատարածված պատճառները Կրակովի օդանավակայանում

Կրակովի օդանավակայանը լիարժեք զբաղված օդային հանգույց է, որտեղ հաճախ են լինում հետաձգումներ։ Հենց դրանցից մի քանիսը՝

1. Տեխնիկական խնդիրներ: Օդանավի անսարքությունը կարող է լուրջ ուշացումներ առաջացնել։

2. Անձնակազմի հասանելիություն: Երբեմն պլանավորման խնդիրների կամ աշխատանքային ժամերի սահմանափակումների պատճառով անձնակազմը պարզապես հասանելի չէ։

3. Օդային երթևեկության խտացում: Հատկապես բարձր սեզոնների ընթացքում օդանավակայանում տիրող բեռնվածությունը կարող է հանգեցնել ուշացումների։

4. Եղանակային պայմաններ: Ծայրահեղ եղանակային պայմանները կարող են բացառել փոխհատուցումը, բայց եթե եղանակային աննշան խանգարումներ են եղել այլ գործոնների հետ համակցված, ապա կարող եք ստանալ փոխհատուցում։

Ինչպե՞ս ստուգել՝ արդյոք դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ

Թռիչքի ուշացման փոխհատուցում պահանջելը կարող է բարդ գործընթաց թվալ, հատկապես եթե չգիտեք՝ արդյոք համապատասխանում եք։ Հենց այստեղ Trouble Flight-ն է գալիս օգնության։ Մեր պարզ հարթակը կօգնի ձեզ արագ ստուգել ձեր իրավունքը և ներկայացնել պահանջ։

Ահա, թե ինչպես է գործում:

1. Մուտքագրեք ձեր չվերթի տվյալները: Պարզապես նշեք ձեր չվերթի համարը և ճանապարհորդության օրը։

2. Ստուգեք իրավասությունը: Մեր համակարգը կվերլուծի տվյալները և կորոշի՝ արդյոք դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ։

3. Պահանջ ներկայացրեք: Եթե դուք համապատասխանում եք պայմաններին, կարող եք լիազորել Trouble Flight-ին՝ զբաղվելու ձեր փոխհատուցման հարցերով։

Օգնություն՝ չվերթի ուշացման դեպքում

Եթե ձեր չվերթը ուշանում է Կրակովի օդանավակայանում, ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել ձեզ օգնությամբ, այդ թվում՝

• Անվճար սնունդ և ըմպելիքներ, կախված ուշացման տևողությունից։

• Հյուրանոցային կացություն, եթե հարկավոր է գիշերակաց։

• Տրանսպորտ օդանավակայանից հյուրանոց, եթե անհրաժեշտ է։

• Երկու անվճար զանգ, էլ․ նամակ կամ ֆաքս՝ այլընտրանքային պլաններ կազմելու համար։

Պարտադիր պահեք բոլոր ծախսերի անդորրագրերը, քանի որ հետագայում դրանք կարող եք փոխհատուցման ներկայացնել ավիաընկերությանը։

Ինչո՞ւ ընտրել Trouble Flight-ը?

Չվերթի փոխհատուցման գործընթացը ինքնուրույն կառավարելը կարող է լինել ժամանակատար և նյարդայնացնող։ Ավիաընկերությունները հաճախ մերժում կամ հետաձգում են պահանջները, ինչը դժվարացնում է ուղևորների համար իրենց օրինական փոխհատուցումը ստանալը։ Trouble Flight-ի հետ դուք խուսափում եք այդ գլխացավանքից և մեծացնում ձեր հաջողության հնարավորությունները։

Ահա թե ինչու մարդիկ վստահում են Trouble Flight-ին:

• Փորձագիտական գիտելիքներ: Մեր թիմի մասնագետները հրաշալի հասկանում են ԵՄ կանոնակարգերը և գիտեն՝ ինչպես կազմել ուժեղ գործ։

• Առաջնական վճարներ չկան: Մեր «հաղթում ես – վճարում ես» քաղաքականությունը նշանակում է, որ դուք վճարում եք միայն այն դեպքում, եթե մենք հաջողությամբ ստանում ենք փոխհատուցում ձեզ համար։

Ինչ անել, որ պահանջդ ավելի ուժեղ լինի

Եթե թռիչքդ ուշանում է, հետևիր այս քայլերին, որ փոխհատուցում ստանալու հնարավորություններդ ավելի մեծանան:

1. Պահանջիր գրավոր հաստատում ավիաընկերությունից՝ ուշացման պատճառը հստակ նշված լինելով:

2. Պահիր բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերդ, ներառյալ բորդինգի անցագիրը և ավիատոմսը:

3. Ապացուցիր ուշացումը՝ լուսանկարելով մեկնման ցուցատախտակը կամ ավիաընկերության ուղարկած հաղորդագրությունները:

4. Պահիր բոլոր կտրոնները՝ սննդի, տրանսպորտի կամ հյուրանոցի լրացուցիչ ծախսերի համար:

Վերջնական մտքեր

Ուշացած թռիչքը կարող է խառնել բոլոր պլաններդ, բայց դա չի նշանակում, որ ամեն ինչ կորսված է: Դու կարող ես ստանալ մեծ փոխհատուցում, եթե թռիչքդ Կրակովի օդանավակայանից ավելի քան երեք ժամ ուշացել է: Trouble Flight-ի փորձն ու սուպեր հարմար ծառայությունը քո կողքին են:

Մի՛ թող, որ ուշացած թռիչքը փչացնի ճանապարհորդությունդ: Ստուգիր՝ արդյոք կարող ես փոխհատուցում ստանալ ու ուղարկիր պահանջդ Trouble Flight-ի միջոցով հենց այսօր: Մենք կանենք դժվար գործը, իսկ դու կենտրոնացիր վայելելու վրա:

Լրացուցիչ հարցերի կամ պահանջդ սկսելու համար այցելիր մեր կայքը կամ կապ հաստատիր աջակցության թիմի հետ: