Տրիեստում թռիչքի գերբեռնվածություն — ինչ անել ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Տրիեստեն՝ հոյակապ քաղաք Իտալիայի հյուսիս-արևելյան ափին, աչքի է ընկնում իր հարուստ պատմությամբ, շքեղ ծովափով ու շահավետ տեղակայումով՝ մոտ Սլովենիային ու Ավստրիային։ Տեղի օդանավակայանը՝ Trieste – Friuli Venezia Giulia (TRS), կապվում է Եվրոպայի խոշոր հանգույցների հետ, բայց գերազանցման պրոբլեմը շատ ուղևորների գլխացավանքն է։ Եթե քեզ չեն թողել նստել էս օդանավում, էդ կարող է նշանակում է՝ դու իրավասու ես փոխհատուցում ստանալու՝ ըստ ԵՄ օրենքների։ Ահա այն ամենը, ինչ պետք է իմանաս։

Ի՞նչու են ավիաընկերությունները Տրիեստեում թռիչքները գերազանցում

Ավիատոմսերի գերազանցումը տեղի է ունենում, երբ ընկերություններն ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան տեղ կա՝ մտածելով, թե մի մասը չեն գա։ Սա օգնում է եկամուտը մեծացնել, բայց արդյունքում ուղևորներին անարդարացի կերպով չեն թողնում նստել։ Տրիեստեի օդանավակայանում սա ավելի լուրջ խնդիր է, որովհետև այլընտրանքային թռիչքներ քիչ են։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, եթե Տրիեստեում քո թռիչքը գերազանցված է

ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի համաձայն՝ եթե քեզ ակամա չեն թողել նստել, ապա դու իրավունք ունես՝

• Մինչև €600 փոխհատուցման, կախված թռիչքի հեռավորությունից

• Այլընտրանքային ճանապարհորդության տարբերակ կամ ամբողջական տոմսի վերադարձ

• Սնունդ, խմիչք ու գիշերակաց (եթե պետք լինի), մինչ նոր թռիչք

• Հաղորդակցության հնարավորություն օդանավակայանում՝ զանգեր, էլ.փոստ և այլն

Ի՞նչքան փոխհատուցում է հնարավոր ստանալ Տրիեստեում գերազանցման համար

Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250՝ մինչև 1500 կմ թռիչքների համար

• €400՝ 1500-ից 3500 կմ միջակայքում

• €600՝ 3500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար

Քանի որ Տրիեստեի օդանավակայանը հիմնականում գործում է կարճ և միջին հեռավորության թռիչքների համար, եթե թռիչքից դուրս եք մնացել չափից ավելի տոմս վաճառելու պատճառով, ապա սովորաբար կարող եք ակնկալել փոխհատուցում՝ €250-ից €400 սահմաններում։

Ի՞նչ անել, եթե Տրիեստեում ձեր թռիչքը գերբեռնված է

Եթե Տրիեստեում ձեզ թույլ չեն տվել նստել ինքնաթիռ՝ գերբեռնվածության պատճառով, ահա ինչ կարող եք անել՝

1. Մի թողեք տեղը ինքնակամ, եթե օդանավակայանը ձեզ չի առաջարկում ավելին, քան օրենքով պարտադիր փոխհատուցումը։

2. Պահանջեք գրավոր ապացույց, որ ձեզ մերժել են տեղերի չբավարար լինելու պատճառով։

3. Հարցրեք այլընտրանքային թռիչքի մասին կամ պահանջեք ամբողջական փոխհատուցում։

4. Եթե հաջորդ թռիչքը ուշանում է, ունեք իրավունք սննդի և գիշերակացի՝ առանց հավելյալ ծախսերի։

5. Դիմեք փոխհատուցման համար ինքներդ կամ՝ օգտագործեք Trouble Flight ծառայությունը, որը կարող է զբաղվել ձեր փոխարեն։

Տրիեստեի մոտակա այլ օդանավակայանները՝ խելացի պլան B

Եթե Տրիեստեում փակուղում եք հայտնվել, բայց դեռ ցանկանում եք հասնել տեղակետին, կարող եք փորձել մոտակա օդանավակայանները՝

• Վենետիկի Marco Polo օդանավակայան (VCE) – մոտ 1.5 ժամ մեքենայով կամ գնացքով։

• Լյուբլյանայի Jože Pučnik օդանավակայան (LJU) – մոտ 1 ժամ մեքենայով Տրիեստեից՝ կապերով դեպի բազմաթիվ եվրոպական քաղաքներ։

• Տրեվիզոյի օդանավակայան (TSF) – էժանարժեք տարբերակ՝ մոտ 2 ժամ ճանապարհ գնացքով կամ ավտոբուսով։

Եթե Տրիեստեում փակուղու մեջ եք ընկել, այս տարբերակները կարող են օգնել շուտ հասնել տեղակետին։ Գնացքները և shuttle-ները բավական հարմար են հասանելի լինելու համար։

Որ ավիաընկերություններն են հաճախ ունենում գերբեռնվածության խնդիր Տրիեստեում

Թ虽 որ գերբեռնվածությունը բոլորին կարող է պատահել, բայց որոշ ավիաընկերություններ, որոնք հաճախ են աշխատում Տրիեստեից, հաճախ են հայտնվում մերժված ուղևորների պատմություններում։

• Ryanair – Սրանք հաճախակի են Իսպանիա, Գերմանիա ու Անգլիա գնացող ուղիներում։

• Lufthansa – Ուղիղ թռիչքներ դեպի Ֆրանկֆուրտ ու Մյունխեն։

• ITA Airways – Իտալիայի ներսում ու եվրոպական թռիչքներ՝ մի լավ սփռված ցանցով։

• Wizz Air – Դեպի Արևելյան Եվրոպա՝ լավ գներով ու արագ չվերթներով։

Եթե էս ավիաընկերություններից մեկով գրանցվել է գերբեռնվածություն ու քեզ դուրս են թողել, դու իրավացիորեն կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Ինչպես փոխհատուցում պահանջել գերբեռնված թռիչքի համար Տրիեստում

Տրիեստում փոխհատուցում ստանալը ոչ մի վատ բան չունի․ ուղղակի հետևիր սրան․

1. Հավաքի փաստաթղթերդ – Պահիր տոմսը, ամրագրման հաստատումը ու եթե որևէ բան գրել են՝ պահիր դա էլ։

2. Ստուգիր՝ իրավունք ունես, թե ոչ – Trouble Flight-ի անվճար գործիքը կասի՝ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես, թե ոչ։

3. Ներկայացրու պահանջդ – Կարող ես ուղիղ ավիաընկերությանը գրել կամ թող մեզ՝ մենք կանենք ամեն ինչ։

4. Սպասիր գումարիդ – Սովորաբար մի քանի շաբաթում գործերը կարգավորվում են, բայց մենք հետևում ենք, որ ամեն ինչ արագ գնա։

Թող ավիաընկերությունները չշահագործեն քեզ – Պահանջի՛ր այն, ինչ քեզ է հասնում!

Մարդիկ հաճախ չեն իմանում՝ իրենք ինչ իրավունքներ ունեն, ու ավիաընկերությունները հենց դրանից են օգտվում։ Եթե Տրիեստում քեզ դուրս են թողել գերբեռնվածության պատճառով, մի հապաղիր՝ գնա փոխհատուցմանդ հետևից։ Trouble Flight-ը մասնագիտացած է հենց նման հարցերը լուծելու մեջ։

Եթե ունեցել ես գերբեռնվածություն Տրիեստում, սկսիր պահանջդ այսօր ու ստացի մինչև €600 փոխհատուցում!