Ուշացած թռիչք Տրիեստում՞։ Իմացի՛ր քո իրավունքները ու ստացի՛ր փոխհատուցում

Դե հա, ուշացումները օդանավակայանում ուղղակի նյարդայնացնում են։ Մանավանդ եթե Տրիեստեի օդանավակայանում (TRS) ես կանգնած՝ սպասելով գոնե մի նորություն ճանապարհիդ մասին։ Էլ չասեմ՝ եթե գործով ես եկել ու ժամացույցիդ հետ «կռիվ» ես անում, կամ էլ զբոսաշրջիկ ես, որ մի լավ Իտալիան տեսնես։ Ուշացումը կարող ա լիքը բան փչացնի։ Բայց գիտե՞ս՝ ըստ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի, եթե օդանավը երեք ժամից ավել է ուշանում, քեզ կարող են մինչև €600 փոխհատուցում տալ։ Եկ տեսնենք՝ ինչի են այս ուշացումներն լինում Տրիեստեում, ու ինչ օգուտ կարող ես քաղել դրանցից։

Ի՞նչպես է Տրիեստեում օդանավները ուշանում

Տրիեստեն՝ Իտալիայի հյուսիս-արևելյան անկյունում, հարուստ պատմությամբ նավահանգստային քաղաք է, ու օդանավակայանը բավականին լավ է միացված Եվրոպայի հետ։ Բայց երբեմն ուշացումներ լինում են, ու պատճառները տարբեր են՝

• Եղանակային պայմաններ: Ադրիատիկ ծովից եկող մառախուղը կամ քամիները հաճախ խանգարում են թռիչքներին։

• Տեխնիկական խնդիրներ: Մի բան կարա խափանվի ինքնաթիռի վրա, ու դա արդեն նշանակում ա կանգ առնել։

• Օդային երթևեկության խցանում: Վենետիկին ու մյուս մեծ օդանավակայաններին մոտ լինելը երբեմն բերում է խցանումների։

• Աշխատավարձի պայքարներ և այլ գործադուլներ: Իտալիան իր գործադուլներով «հայտնի» ա, այնպես որ ուշացումները անսպասելի չեն։

• Ուշ ժամանումներ: Եթե այն ինքնաթիռը, որով պիտի թռչես, արդեն ուշացել է՝ բա քոնն էլ ինչպե՞ս պետք է ժամանակին լինի։

Եթե թռիչքդ երեք ժամից ավել է ուշացել, ու դա ավիաընկերության սխալով է՝ դու ըստ ԵՄ 261/2004 իրավունք ունես փոխհատուցման։

Ի՞նչ չափով փոխհատուցում կարող ես ստանալ

Փոխհատուցման չափը կախված է՝ ինչքան է թռիչքդ ուշացել ու ինչքան հեռու ես թռնում.

• €250՝ եթե թռիչքդ մինչև 1500 կմ է (օրինակ՝ Տրիեստեից դեպի Հռոմ, Վիեննա կամ Փարիզ)

• €400 փոխհատուցում 1,500-ից 3,500 կմ հեռավորության վրա գտնվող չվերթների համար (օրինակ՝ Տրիեստեից Լոնդոն, Մադրիդ կամ Ստամբուլ)

• €600 եթե չվերթը գերազանցում է 3,500 կմ-ը (օրինակ՝ Տրիեստեից Դուբայ, Նյու Յորք կամ Բանգկոկ)

Եթե ուշացումը եղած ա ոչ սովորական իրավիճակների պատճառով՝ վայրի եղանակ, ավիաչափերի գործադուլ կամ անվտանգության ռիսկեր, ավիաընկերությունը կարող ա հրաժարվել փոխհատուցումից։ Բայց համարյա միշտ փորձում են խուսափել վճարումից—even երբ իրենք են մեղավոր։ Այ հենց այստեղ է, որ Trouble Flight-ը գալիս է օգնելու։

Ի՞նչ անել, եթե ձեր չվերթը ուշանում է Տրիեստեում

Եթե օդանավակայանում եք ու ժամանման հետ խնդիր կա, արեք էս քայլերը՝ որ ձեր փոխհատուցման պահանջը ավելի հստակ լինի․

1. Ստուգեք ձեր չվերթի կարգավիճակը

Մտեք Տրիեստեի օդանավակայանի կայք կամ ստուգեք ավիաընկերության հավելվածը՝ թռիչքի ժամանակի ու հնարավոր փոփոխությունների մասին։

2. Պահեք բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը

Ուշադիր պահեք ձեր նստեցման կտրոնը, էլեկտրոնային տոմսը ու բոլոր հաղորդագրությունները, որոնք ստացել եք ավիաընկերությունից։

3. Պարզեք պատճառը հենց ընկերությունից

Խնդրեք, որ ձեզ գրավոր հաստատեն՝ ինչու ա չվերթը ուշացել։ Սա շատ կարևոր ա փոխհատուցման հայտ ներկայացնելու ժամանակ։

4. Հետեւեք ուշացման տևողությանը

Ուշացման ժամերը հաշվում են ըստ իրական ժամանման ժամանակի։ Եթե ուշացումը անցնում ա 3 ժամը, ապա արդեն կարող եք պահանջ ներկայացնել։

5. Դիմեք փոխհատուցման համար

Դե ինչ, ինչի՞ լարվեք ու փորփրեք թղթաբանության մեջ։ Պարզապես վստահեք Trouble Flight-ին։ Էդ իրանք են զբաղվում ամեն ինչով, առանց նախնական վճարի—վճարում եք միայն եթե հաղթեք։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Տրիեստեի մոտ

Անխոս, եթե թռիչքդ միտումնավոր հետաձգվել ա կամ ընդհանրապես չեղարկվել ա, չընկճվես։ Տես թե ինչ այլընտրանքային տարբերակներ կան։ Վենետիկի Marco Polo օդանավակայանը (VCE) ու Լյուբլյանայի օդանավակայանը (LJU) մոտավորապես երկու ժամ են Տրիեստից մեքենայով։ Դրանց հասնելու համար մի քանի տարբերակ կա՝

• Գնացքով՝ Տրիեստից ուղիղ գնացք կա դեպի Վենետիկ ու Լյուբլյանա։

• Ավտոբուսով՝ Տրիեստից կայուն երթուղիներ կան դեպի այդ օդանավակայանները։

• Մեքենա վարձելու տարբերակ՝ Եթե շտապում ես, Տրիեստի օդանավակայանում հնարավոր ա անմիջապես մեքենա վարձել։

Քո իրավունքները՝ ըստ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի

Եթե թռիչքդ հետաձգվել ա ու համապատասխանում ա հետևյալ պայմաններին, դու օրենքով իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու՝

• Թռիչքդ եղել ա ԵՄ օդանավակայանից (Տրիեստը ներառված ա)

• Երբ ժամանել ես, ուշացումն անցել ա 3 ժամից

• Ուշացումը եղել ա ավիաընկերության մեղքով (ոչ արտակարգ իրավիճակ)

• Թռիչքը տեղի ա ունեցել վերջին 6 տարվա ընթացքում (կախված երկրի օրենսդրությունից)

Հաճախ տրվող հարցեր

Եթե թռիչքս վերանախագծվել ա, փոխհատուցում կստանա՞մ

Այո, եթե ավիաընկերությունը փոփոխության մասին տեղեկացրել ա մեկնելուց 14 օրից քիչ առաջ, ու ուշացումն համապատասխանում ա EU 261 չափանիշներին։

Ի՞նչ անել, եթե Տրիեստում ուշացման պատճառով կապը կորցրել եմ

Եթե բոլոր թռիչքները նույն ամրագրման մեջ են եղել ու վերջնական նպատակակետ ես հասել 3 ժամից ավելի ուշացումով, կարող ես փոխհատուցում պահանջել։

Արդյոք ցածրարժեք ավիաընկերությունները նույնպես ընդգրկվա՞ծ են

Իհարկե։ Թռիչքդ լինի Ryanair, Wizz Air կամ Lufthansa, ԵՄ կանոնները բոլորին են վերաբերում, եթե Տրիեստից են գործել։

Որքա՞ն ժամանակ ա տևում դիմումի ընթացակարգը

Ավիաընկերությունից է կախված՝ ոմանք պահանջները կարգավորում են մի քանի շաբաթում, իսկ մյուսները՝ մի քանի ամսում. Trouble Flight-ը քեզ համար ամեն ինչ կանոնի համաձայն կանցկացնի։

Մի թող, որ չվերթի ուշացումը խափանի պլաններդ – ստացիր մինչև €600 փոխհատուցում հենց հիմա!

Տրիեստը սուպեր վայր է՝ իտալական, ավստրիական ու սլովենական շունչը իրար խառնված, իսկ եթե օդանավդ ուշանում է՝ ինչու չօգտվել առիթից մի լավ շրջելու համար։ Բայց վայրէնկերությանը մի թող, որ խառնակեն ճամփորդությունդ ու անպատիժ դուրս գան։ Եթե չվերթդ 3 ժամից ավելի է ուշացել, ապա օրենքով պարտավոր են փոխհատուցել։

Trouble Flight–ի թիմը ամեն ինչ հեշտացրել է․ մուտք արա չվերթիդ տվյալները՝ մնացածը մեզ վրա։ Սկզբում գումար չես վճարում – վճարում ես միայն եթե հաղթում ենք գործը։

Ստուգիր՝ փոխհատուցում քեզ հասնում է թե ոչ – ընդամենը 2 րոպե է պետք