Ուղևորության Հետաձգում՝ Ինչպես Ստանալ Հատուցում

Թռիչքի ուշացումը կարող է ահավոր նյարդայնացնող լինել, հատկապես եթե քո ժամանակացույցը խիտ է կամ ունես կարևոր փոխադրամիջոց։ Եթե քեզ հետ նման բան պատահել է, պիտի իմանաս, որ իրավունքներ ունես և կարող ես ստանալ փոխհատուցում կրած անհարմարության համար։ Ստորև ներկայացնում ենք այն ամենը, ինչ քեզ պետք է, որ ապահովես ճիշտ փոխհատուցումը։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես

Համաձայն Եվրոպական խորհրդարանի և խորհրդի № 261/2004 կանոնակարգի, ուղևորները հատուկ իրավունքներ ունեն թռիչքների ուշացման դեպքում։ Դրանք ներառում են՝

1. Անվճար աջակցություն

Եթե թռիչքդ ուշանում է առնվազն երկու ժամով, դու կարող ես օգտվել հետևյալից՝

• Սնունդ և ըմպելիքներ՝ ըստ սպասման տևողության

• Երկու անվճար հեռախոսազանգ, հեռագրեր, ֆաքսեր կամ էլփոստեր

• Հյուրանոցային գիշերակացի և տրանսպորտի կազմակերպում, եթե ուշացումը պահանջում է գիշերակաց

2. Ֆինանսական փոխհատուցում

Եթե թռիչքդ ավելի քան երեք ժամ ուշանում է և դա պայմանավորված չէ արտառոց հանգամանքներով (օրինակ՝ ծայրահեղ եղանակային պայմաններ կամ անվտանգության խնդիրներ), ապա կարող ես ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում՝

• 250 եվրո՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների դեպքում

• 400 եվրո՝ 1,500 կմ-ից ավել ներքին թռիչքների և բոլոր այլ թռիչքների համար, որոնք 1,500-3,500 կմ են

• 600 եվրո՝ 3,500 կմ-ից ավել թռիչքների համար

Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցումը

Փոխհատուցում ստանալը կարող է բարդ թվալ, բայց եթե հետևես այս պարզ քայլերին, ամեն ինչ շատ ավելի հեշտ կլինի։

1. Հավաքիր անհրաժեշտ փաստաթղթերը

Համոզվիր, որ ձեռքիդ ունես հետևյալը՝

• Ավիատոմսերը

• Ամրագրման հաստատումը

2. Կապ հաստատեք ավիաընկերության հետ

Ուղարկեք պաշտոնական դիմում ավիաընկերությանը՝ նշելով ուշացած թռիչքի մանրամասները և պահանջելով համապատասխան փոխհատուցում՝ ըստ եվրոպական կանոնների։ Կցեք բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը և պարզաբանեք, թե ինչպես է ուշացումը ազդել ձեր ճանապարհորդության վրա։

3. Ուշադրություն դարձրեք մասնագետներին

Եթե դժվարանում եք ստանալ ձեր փոխհատուցումը կամ ավիաընկերությունը մերժում է ձեր պահանջը, Trouble Flight-ի թիմը պատրաստ է օգնելու։ Մենք ունենք այս հարցերով զբաղվելու փորձը և կհոգանք, որ ստանաք այն, ինչ ձեզ հասնում է։ Մենք կզբաղվենք բոլոր տեխնիկական և իրավաբանական մանրամասներով, որպեսզի դուք կարողանաք կենտրոնանալ ձեր ճանապարհորդության մյուս կողմերի վրա։

Ինչու ընտրել Trouble Flight-ը?

Trouble Flight-ում մենք հասկանում ենք, թե որքան սթրեսային կարող է լինել ուշացած թռիչքը, և նպատակ ունենք ձեր փոխհատուցման գործընթացը դարձնել հնարավորինս պարզ ու արդյունավետ։ Ահա թե ինչու արժե ընտրել մեզ։

1. Փորձ և մասնագիտական գիտելիքներ

Մեր թիմը կազմված է ավիացիոն իրավունքի և թռիչքների փոխհատուցման մասնագետներից։ Մենք արդեն օգնել ենք հազարավոր ուղևորների ստանալ իրենց գումարները տարբեր ավիաընկերություններից։

2. Պարզեցված գործընթաց

Չեք ստիպված զբաղվել իրավաբանական կամ վարչական մանրամասներով։ Մենք ամեն ինչ կանենք ձեր փոխարեն։ Պարզապես տվեք մեզ անհրաժեշտ փաստաթղթերը, և մենք կստանձնենք ամբողջ գործընթացը։

3. Ոչ մի ֆինանսական ռիսկ

Մենք աշխատում ենք հաջողության հիման վրա։ Սա նշանակում է, որ դուք նախապես որևէ բան չեք վճարում։ Եթե մենք չկարողանանք ապահովել փոխհատուցումը, ապա դուք մեզ ոչինչ չեք պարտավորվում։

Թռիչքի ուշացման վերաբերյալ հաճախ տրվող հարցեր

Բացի ֆինանսական փոխհատուցումից, ի՞նչ այլ իրավունքներ ունեք։

Բացի գումարային փոխհատուցումից, դուք իրավունք ունեք՝

• Օդանավակայանում օգնություն (ուտելիք, ըմպելիք, զանգեր)

• Կացարան և տեղափոխում օդանավակայանից դեպի հյուրանոց, եթե ուշացումը պահանջում է գիշերակաց

Ինչպե՞ս հետևել դիմումի կարգավիճակին:

Trouble Flight-ը քեզ տրամադրում է առցանց հարթակ, որտեղ կարող ես իրական ժամանակում հետևել քո պահանջի ընթացքին։ Կստանաս կանոնավոր ծանուցումներ ու թարմացումներ, որպեսզի միշտ տեղյակ լինես։

Ի՞նչ անել, եթե ուշացումը պայմանավորված է արտասովոր հանգամանքներով:

Կան դեպքեր, երբ թռիչքի ուշացումը կապված է արտակարգ իրավիճակների հետ՝ եղանակային վատ պայմաններ, անվտանգության հարցեր կամ գործադուլներ։ Այս դեպքում ավիաընկերությունը պարտավոր չէ ֆինանսական փոխհատուցում տրամադրել, բայց դեռ պատասխանատու է օգնել օդանավակայանում, տրամադրել կացարան և տեղափոխում, եթե ուշացումը պահանջում է գիշերակաց։

Լրացուցիչ քայլեր՝ փոխհատուցումը երաշխավորելու համար:

1. Ամեն ինչ փաստաթղթավորիր

Կարևոր է պահել բոլոր փաստաթղթերը և օդանավակայանում ունեցած նամակագրությունը ավիաընկերության հետ։ Եթե հնարավոր է, լուսանկարիր օդանավակայանի տեղեկատվական ցուցատախտակը, որտեղ երևում է թռիչքի ուշացումը։

2. Հարցրու իրավաբանական օգնություն

Եթե դժվարանում ես ստանալ փոխհատուցում, դիմիր մասնագիտացված ավիացիոն իրավաբաններին։ Նրանք կարող են քեզ օգնել ամբողջ գործընթացի ընթացքում։

3. Պլան Բ պատրաստիր

Եթե քո երթուղում հաճախակի հանդիպում են ուշացումներ, մտածիր պահեստային պլանի մասին։ Նախապես ամրագրիր հավելյալ կացարան կամ այլընտրանքային ցամաքային տեղափոխման տարբերակներ։

Կապվիր մեզ հետ՝ աջակցության համար:

Մի թող, որ ուշացած թռիչքը խափանի քո ճանապարհորդական ծրագրերը։ Կապվիր մեզ հետ այսօր, որպեսզի ստանաս այն փոխհատուցումը, որին արժանի ես։ Մեր թիմը հասանելի է 24/7՝ աջակցություն տրամադրելու և քո հարցերին պատասխանելու համար։

Trouble Flight-ի մասին:

Արտերկրո՞ւմ ես մնացել՝ չեղարկված կամ ուշացած թռիչքի պատճառով։ Trouble Flight-ը կողքիդ է։ Մենք օգնում ենք ուղեւորներին ստանալ իրենց արժանի փոխհատուցումը՝ առանց ավելորդ սթրեսի ու բարդությունների։ Մեր ավիացիոն իրավունքի մասնագետները կուղեկցեն քեզ ամբողջ գործընթացում՝ ապահովելով արագ ու արդյունավետ արդյունք։

Ինչպես էլ լինի թռիչքիդ ուշացման պատճառը, մենք կօգնենք քեզ հաղթահարել բարդ բյուրոկրատիան։ Թող տեխնիկական ու իրավական հարցերը մեզ՝ դու պարզապես կենտրոնացիր քո ճանապարհորդության վրա։

Trouble Flight – կողքիդ ցանկացած պահի։