Թռիչքի ուշացում Բոնն

Եթե Բոննում քո չվերթը հետաձգվել է, հավատա՝ դու մենակ չես։ Այ քեզ բան, է՜հ, պլանները գցվում են տակնուվրա։ Բայց կարևորը՝ ուղևորներն իրավունքներ ունեն, ու շատ հավանական է, որ EU EC261 կանոնի համաձայն գումար ստանալու իրավունք ունես։ Անկախ նրանից՝ գործնական այց էր, ընտանեկան հանգիստ, թե ուղղակի տուն էիր վերադառնում, եկ տեսնենք՝ ոնց կարելի է այս տհաճությունն օգտագործել հանուն մինչև 600 եվրո փոխհատուցման։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, եթե Բոննում քո չվերթը ուշանում է

Բոննը՝ Գերմանիայում Ռայն գետի ափին, շատ սիրուն քաղաք է՝ իր պատմությամբ, հուշարձաններով ու դաշնակահար Բեթհովենի հետ կապված տեղերով։ Բայց ո՞ւմ է հետաքրքիր այդ ամենը, եթե մի լավ ուշացում է խառնում ամեն ինչ։

EC261/2004 կանոնը պաշտպանում է բոլորին, ովքեր EU օդանավակայանից են մեկնում կամ այնտեղ են իջնում (կամ Եվրոպական ավիաընկերությամբ են ճանապարհվում)։ Եթե քո չվերթը գոնե երեք ժամով է ուշանում, ապա հավակնում ես մի լավ փոխհատուցման՝ սկսած 250 եվրոյից մինչև 600՝ կախված թռիչքի երկարությունից։

Ինչի՞ց են լինում ուշացումներ Բոնի օդանավակայանում

Քյոլն-Բոնն օդանավակայանը տարիներով սպասարկում է միլիոնավոր ուղևորների։ Բայց դե, ուշացումները միշտ հնարավոր են՝ հատկապես այս պատճառներով.

• Եղանակային պայմաններ․ Մառախուղը կամ փոթորիկները կարող են խառնել ամբողջ գրաֆիկը։

• Տեխնիկական խափանումներ․ Օդանավի տեխնիկական անսարքությունը կարող է լավ ժամերով կանգնեցնել։

• Օդային երթևեկության վերահսկում․ Երբ օդում խցանում է, բոլոր չվերթները հերթի են կանգնում։

• Ազդարարական գործադուլներ․ Ավելի հաճախ, քան կուզենայիք՝ աշխատողներն իրենք էլ բողոքում են։

Ի՞նչ անել, եթե Բոննում քո չվերթը ուշանում է

Որպեսզի չկորցնես փոխհատուցման հնարավորությունը, հետևիր այս քայլերին․

1. Թղթաբանությունը պահիր․ Boarding pass-ը, ամրագրման հաստատումը, ավիաընկերության նամակագրությունը՝ ամեն ինչ պահիր, պետք են գալու։

2. Պարզի՛ր իրավիճակը․ Ընկերությունը պարտավոր է բացատրել՝ ինչի համար ա ուշանում թռիչքը ու ինչ իրավունքներ ունես դու։

3. Ամեն ինչ փաստավերի․ Լուսանկար արա օդանավակայանի էկրաններին երևացող «ուշացված» նշումներից կամ փորձի՛ր գրավոր հաստատում վերցնել։

4. Պահի՛ր բոլոր կտրոնները․ Եթե ուշացման պատճառով գումար ես ծախսել սննդի, տրանսպորտի կամ գիշերակացի վրա՝ ոչինչ մի կորցրու, պահի՛ր բոլոր կտրոնները՝ հետ ստանալու համար։

Ունե՞ս փոխհատուցման իրավունք

Որպեսզի այդ գումարը ստանաս, պետք է հետևյալ պայմանները կատարված լինեն․

• Ուշացումը երեք ժամից ավել է։

• Թռիչքը մեկնարկում էր ԵՄ օդանավակայանից կամ աշխատում էր ԵՄ ավիաընկերությունը։

• Ուշացումը չի եղել արտասովոր պատահարի պատճառով, օրինակ՝ վատ եղանակ կամ անվտանգության խնդիր։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցումը

Թվում ա՝ բարդ գործընթաց է, բայց իրականում ամեն ինչ կարող ա հեշտ ընթանալ։ Trouble Flight-ն արդեն հազարավոր մարդկանց է օգնել գումար հետ բերել՝ առանց գլխացավի։ Քո միակ անելիքը՝ տուր թռիչքիդ տվյալները, մենք՝

• Կստուգենք՝ արդյոք իրավունք ունես փոխհատուցման։

• Կխոսենք ավիաընկերության հետ քո փոխարեն։

• Կստանանք փոխհատուցումը արագ ու թափանցիկ եղանակով։

Ինչ անել, եթե երկար սպասում կա Բոննում

Եթե Բոննից քո թռիչքը էսպես երկար սպասեցնում ա ու փնտրում ես այլ տարբերակներ՝ մտածի՛ր մոտակա օդանավակայանների մասին՝ Դյուսելդորֆ (DUS) կամ Ֆրանկֆուրտ (FRA)։ Այս երկու օդանավակայանները շատ ավելի բազմազան թռիչքներ ունեն ու հնարավոր ա՝ շուտ գտնես ազատ տեղ։

Ինչպես հասնել այդ օդանավակայանները

• Դյուսելդորֆ․ Մոտ 65 կմ Բոննից, գնացքով՝ մինչև 1 ժամում տեղում կլինես։

• Ֆրանկֆուրտ․ Մոտ 140 կմ հեռու է, բայց շոգեքարշ գնացքով ընդամենը 90 րոպե ա տևում։

Զանգվածներին սպասելը էնքան էլ չլինի հաճելի, բայց խելացի ընտրություններով հնարավոր ա ժամեր խնայել ու շուտ հասնել նպատակակետին։

Մինչ սպասում ես՝ բացահայտի Բոնը

Եթե չվերթդ հետաձգվել ա, մի նստիր օդանավակայանում՝ ձեռքերդ ծալած։ Բոնը շատ լավ տարբերակ ա ժամանակդ հետաքրքիր անցկացնելու համար։ Հեսա մի քանի առաջարկ՝

• Բեթհովենի ծննդավայրն՝ եթե դասական երաժշտություն ես սիրում՝ հաստատ պետք ա գնաս։

• Ռայնաուեն պարկը՝ հիասքանչ ա՝ զբոսնելու, հանգստանալու ու մի քիչ լիցքաթափվելու համար։

• Բոնի շուկայի հրապարակը՝ տեղական համեղ ուտելիքներ ու աշխույժ մթնոլորտ՝ միանգամից տոն ա դառնում։

Ինչի՞ ընտրել Trouble Flight-ը

Ուշացած չվերթը նյարդերիդ խաղ ա տալիս, բայց Trouble Flight-ի հետ մենակ չես մնում։ Ահա, թե ինչու են մարդիկ մեզ վստահում՝

• Հաղթել = վճարել, պարտվել = ոչ մի լումա՝ վճարում ես միայն եթե հաջողացնում ենք փոխհատուցում բերել։

• Արագ ու դյուրին գործընթաց՝ ուղակի փոխանցիր չվերթիդ տվյալները՝ մնացածով մենք կզբաղվենք։

• Փորձագիտական մոտեցում՝ EC261 պահանջների հետ լավ ծանոթ ենք ու գիտենք՝ ոնց ամենից շատ օգուտ ունենաս։

Մի թող որ փոխհատուցումը ձեռքիցդ թռնի

Ընդհանուր առմամբ՝ 3 տարի ժամանակ կա փոխհատուցում պահանջելու համար, բայց ինչի՞ հետաձգել։ Սկսիր հիմա՝ ապահովելու համար, որ ինչ-որ բան բաց չթողնես։ Բաժինդ կպահենք մենք, իսկ դու գնա՝ նոր արկածների հետևից։

Ուշացած չվերթները Բոնում պարտադիր չեն, որ օրըդ փչացնեն։ Ճիշտ օգնությամբ էլ ամենանյարդայնացնող պահերը կարելի ա փողի վերածել։ Թող Trouble Flight-ը օգնության հասնի՝ ստանալու փոխհատուցումը, որին արժանի ես։ Սկսիր հիմա՝ օգտագործելով EC261 կարգավորումով տրված ուղևորի իրավունքդ։