Թռիչքն Օվերբուքըրե՞լ են AeroMéxico-ով: Իմացիր՝ կարո՞ղ ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում

AeroMéxico-ն Մեքսիկայի առաջատար ավիաընկերություններից է, որը կապում է երկիրը աշխարհի տարբեր անկյունների հետ։ Թռիչքները հարմար են, բայց ավիաընկերությունները հաճախ գերավաճառում են տոմսերը, ինչը երբեմն ստիպում է ուղևորներին մնալ օդանավակայանում։ Եթե քեզ մերժել են նստել ինքնաթիռ՝ գերհամալրված լինելու պատճառով, հնարավոր է, որ դու իրավունք ունես փոխհատուցման՝ ըստ Եվրոպական EC261/2004 կարգավորման։

Ինչո՞ւ AeroMéxico-ն գերավաճառում է տոմսերը?

Գերավաճառքը տեղի է ունենում, երբ ավիաընկերությունը ավելացնում է տոմսերի քանակը՝ ենթադրելով, որ որոշ ուղևորներ չեն ժամանի։ Բայց երբ բոլոր ուղևորները գալիս են, մի մասը նստատեղ չի գտնում։ Սա օրինական է, բայց եթե քեզ ստիպողաբար մերժել են, ավիաընկերությունը պարտավոր է փոխհատուցել։

Եթե սա քեզ հետ պատահել է AeroMéxico-ի թռիչքի ժամանակ, որը մեկնարկել է ԵՄ երկրից, կարող ես պահանջել մինչև €600 փոխհատուցում։

Քո իրավունքները, եթե AeroMéxico-ի թռիչքը գերավաճարվել է

Ըստ EC261/2004, եթե ստիպողաբար մերժել են քեզ, ապա իրավունք ունես ստանալու՝

Տոմսի վերադարձ կամ այլընտրանքային թռիչք դեպի նպատակակետ։
Սնունդ և ըմպելիքներ մինչև նոր թռիչքը։
Հյուրանոցային գիշերակաց (եթե նոր թռիչքը հաջորդ օրն է)
Տրանսպորտ՝ դեպի և հյուրանոցից, եթե անհրաժեշտ է։
Ֆինանսական փոխհատուցում, եթե դու ինքնակամ չես հրաժարվել նստատեղից։

Փոխհատուցման չափերը

Եթե քեզ ստիպողաբար մերժել են, կարող ես պահանջել՝

€250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար (օրինակ՝ Մեխիկո-Գվադալախարա)։
€400՝ 1,500-3,500 կմ թռիչքների համար (օրինակ՝ Մեխիկո-Մայամի)։
€600՝ 3,500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար (օրինակ՝ Փարիզ-Մեխիկո)։

Ի՞նչ անել, եթե ձեր AeroMéxico թռիչքը գերամրագրված է

1. Հետաքրքրվեք այլընտրանքային թռիչքների մասին

AeroMéxico-ը պարտավոր է ձեզ վերագրանցել հաջորդ հասանելի թռիչքին։ Եթե ոչ, ստուգեք LATAM, Iberia կամ American Airlines ավիաընկերությունների թռիչքները։

2. Հաշվի առեք մոտակա օդանավակայանները

Եթե ձեր Մեխիկո Սիթի (MEX) թռիչքը գերամրագրված է, ստուգեք Toluca International Airport (TLC) օդանավակայանը։ Եթե մեկնում եք Մադրիդից, նայեք Բարսելոնա (BCN) կամ Լիսաբոն (LIS) օդանավակայանների թռիչքները։

3. Իմացեք ձեր իրավունքը փոխհատուցման համար

Եթե դուք չեք համաձայնել հանձնել ձեր տեղը, ապա օրենքով պարտավոր են ձեզ փոխհատուցել։ Պահանջեք գրավոր հաստատում, որ ձեզ մերժել են նստեցումը գերամրագրման պատճառով։

4. Պահպանեք ծախսերի անդորագրերը

Եթե AeroMéxico-ը չի տրամադրել սնունդ կամ կացարան, պահպանեք անդորագրերը, որպեսզի հետագայում կարողանաք փոխհատուցում պահանջել։

Կարո՞ղ եք մերժել հանձնել ձեր տեղը

Եթե AeroMéxico-ը որոնում է կամավորներ, ովքեր կհրաժարվեն իրենց տեղից վաուչերի կամ բարձրացման դիմաց, դուք կարող եք հրաժարվել։ Եթե հրաժարվում եք, բայց ձեզ դեռևս ստիպում են դուրս մնալ թռիչքից, ապա դուք իրավունք ունեք դրամական փոխհատուցման։

Խորհուրդ: Ավիաընկերությունները հաճախ առաջարկում են ճանապարհորդական վաուչերներ, սակայն դուք պարտավոր չեք ընդունել դրանք։ ԵՄ օրենքով ձեր իրավունքն է ստանալ փոխհատուցումը կանխիկ։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում AeroMéxico-ի գերամրագրված թռիչքի համար

Քայլ 1: Ստուգեք ձեր իրավասությունը

Օգտագործեք Trouble Flight փոխհատուցման հաշվիչը՝ պարզելու համար՝ արդյոք դուք կարող եք ստանալ փոխհատուցում։ Ձեզ անհրաժեշտ կլինի՝

Ձեր թռիչքի տվյալները (ամսաթիվ, համար և երթուղի):
Նստեցման մերժման ապացույց:

Քայլ 2: Ներկայացրեք ձեր պահանջը

Եթե իրավասու եք, Trouble Flight-ը կզբաղվի ձեր պահանջով՝ ուղղակիորեն բանակցելով AeroMéxico-ի հետ։

Քայլ 3: Ստացեք ձեր փոխհատուցումը

Եթե դիմումդ հաստատվի, գումարը քեզ անմիջապես կփոխանցվի: Trouble Flight-ը գործում է առանց հաղթանակի՝ առանց վճարի սկզբունքով:

Ինչպես խուսափել գերբեռնված թռիչքից դուրս մնալուց

Նախապես գրանցվիր: Վերջին պահին գրանցվող ուղևորները ավելի հաճախ են դուրս մնում:
Գրքիր ուղիղ ավիաընկերությունից: Միջնորդ ընկերությունների միջոցով գրանցված տոմսերը կարող են ավելի ցածր առաջնահերթություն ունենալ:
Ընտրիր բիզնես կամ պրեմիում էկոնոմ դաս: Սովորաբար հենց էկոնոմ դասի ուղևորներն են առաջինը դուրս մնում:
Միացիր ավիաընկերության հաճախորդների հավատարմության ծրագրին: Հավատարմության ծրագրի անդամներին հաճախ առավելություն են տալիս:

Վերջին խոսք

Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել AeroMéxico-ի գերբեռնված թռիչք, պարտադիր չէ համակերպվել անհարմարության հետ առանց փոխհատուցման: Ստուգիր, արդյոք իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու և պահանջիր այն, ինչ քեզ հասնում է!