Թռիչքի խնդիր Մյուլուզում? Ահա՝ ինչ պետք է իմանաս

Երբեմն լինում է՝ ինքնաթիռում տեղ չի մնում, չնայած տոմս ունես։ Եթե պատահի, որ Մյուլհուզով անցնելիս էդ պատահի քեզ հետ, մի խառնվիր։ Էս նյութը քեզ կօգնի իմանալ՝ ինչ իրավունքներ ունես, ինչ տարբերակներ կան, ու նույնիսկ՝ ոնց կարող ես օգտվել էս իրավիճակից։

Ինչու են «ավելացնում» ուղևորները Մյուլհուզում՞

Ավիաընկերությունները հատուկ մի քանի տոմս ավել են վաճառում՝ մտածելով, որ մի մասը չեն գա։ Բայց երբ բոլորը ներկայանում են, տեղը չի հերիքում, ու ինչ-որ մեկը մնում է դրսում։

Մյուլհուզի EuroAirport-ում (Basel-Mulhouse-Freiburg) էդ պատմությունները ավելի շատ են լինում տոների, ամառվա արձակուրդների ժամանակ։ Եթե հասկանաս՝ ինչու ա էդպես լինում, ավելի պատրաստ կլինես նման պահերին։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես որպես ուղևոր

Եթե տոմս ունես, բայց ներս չեն թողնում, մի մոռացիր՝ դու պաշտպանված ես Եվրոպական Միության EC261/2004 կանոնակարգով։ Ահա՝ ինչի կարող ես սպասել.

• Ուղիղ օգնություն: Կերակուր, ըմպելիք, ինտերնետ կամ զանգ կատարելու հնարավորություն՝ մինչ սպասում ես։

• Այլընտրանքային ճանապարհորդություն: Կարող ես ընտրել՝ սպասել հաջորդ թռիչքին կամ ամբողջ գումարդ հետ ստանալ։

• Փոխհատուցում: Եթե քո կամքին հակառակ են չթողնում նստել, կարող ես 250-ից մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

Ի՞նչ անել, եթե հայտնվել ես էս իրավիճակում

1. Ճշտիր՝ ինչ ա տեղի ունեցել: Խոսա ավիաընկերության աշխատակիցների հետ, իմացի՝ ինչու չեն թողել քեզ և ինչ տարբերակներ են առաջարկում։

2. Հարցրու փոխհատուցման մասին: Եթե իրականում չեն թողել քեզ առանց քո համաձայնության, ասա, որ ուզում ես իմանալ՝ համապաստախանու՞մ ես արդյոք EC261 կանոնակարգով փոխհատուցում ստանալու պայմաններին։

• Պահիր փաստաթղթերդ: Ուշացման պատճառով ծախսած ամեն ինչի կտրոնները, տոմսերդ ու ամրագրման հաստատումը պահիր մոտդ։ Դրանք դեռ պետք կգան։

• Նորից ամրագրե՞ս, թե՞ փոխհատուցում ուզես: Սահմանի՛ր՝ նորից ես ուզում թռչել, թե փողդ հետ ուզես։ Եթե նոր թռիչք չեղավ շուտ, մի մոռացի հարցնել՝ գիշերելու կամ տեղափոխվելու տարբերակներ կան։

Այլընտրանքային ճանապարհորդության տարբերակներ

Եթե նոր ամրագրված թռիչքդ էսպես էլ չկայացավ կամ նորից ուշացավ, էս տարբերակները էլի ունես՝

• Մոտակա օդանավակայաններ:

  • Ցյուրիխի օդանավակայան (ZRH): Մյուլուզից մոտ 2 ժամ գնացքով, հարմար տարբերակ շատ թռիչքներով։

  • Ստրասբուրգի օդանավակայան (SXB): Շուրջ մեկուկես ժամ՝ գնացքով, ներքին ու միջազգային թռիչքներով։

  • Ժնևի օդանավակայան (GVA): 3 ժամով հեռու է գնացքով, բայց հիանալի տարբերակ է հեռավոր թռիչքների համար։

• Գնացք: Ֆրանսիայի TGV-ները Մյուլուզը կապում են Փարիզի, Ցյուրիխի ու Լիոնի հետ։ Արագ են ու հուսալի։

• Վարձով մեքենա: Եթե քեզ ավելի հարմար է, EuroAirport-ում ավտոմեքենաների վարձույթ էլ կա՝ հարմար տեղ հասնելու համար։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում՝ գերբեռնվածության դեպքում

Որպեսզի չկորցնես քեզ հասանելի փոխհատուցումը՝ հետևի՛ր էս քայլերին՝

1. Ստուգիր՝ իրավո՞ւնք ունես: Կա օնլայն գործիքներ կամ կարող ես կապ հաստատել Trouble Flight-ի հետ, որ պարզես՝ փոխհատուցում հասնո՞ւմ է։

2. Հայտ ներկայացրու: Ուղիղ ավիաընկերությանը դիմի ու ներկայացրու փաստաթղթերդ՝ տոմսդ ու գերբեռնվածության ապացույցները։

3. Մի հանձնվիր: Գործընթացը կարող է մի քանի շաբաթ տևել։ Հետևի՛ր հայտիդ ընթացքին, եթե պետք լինի՝ հիշեցրու։

Ինչ անել Մյուլուզում՝ սպասելիս

Մուլուզում դեռ երկար պիտի սպասես հաջորդ թռիչքիդ՞։ Խռովվելու փոխարեն զբոսնիր քաղաքով, ստեղի գույներն ու էներգիան հաստատ կբարձրացնեն տրամադրությունդ․

• Musée National de l’Automobile․ Կարաս չթաքցնես ոգեւորությունդ՝ տեսնելով թույն հին մեքենաներ, մրցարշավային սրահներ ու ավտո մոլագարների դրախտ։

• Place de la Réunion․ Ուզու՞մ ես սելֆի անել՝ ֆոնին հին ճարտարապետություն ու գեղեցիկ սրճարաններ ունենալով։ Հենց ստեղ պետք է լինել։

• Տեղական խոհանոց․ Էս կոպեկը ընկած չի՝ պետք է փորձես ալզասյան հատուկություններից՝ տարտ ֆլամբե կամ բաքքէօֆ։ Համով ու հյութեղ։

Ինչպես խուսափել տեղ չհերիքելու պատմություններից

Հա, լինում ա որ ավիաընկերությունները «չափից շատ են» տոմս վաճառում։ Բայց դու կարող ես մի քիչ ինքդ քեզ ապահովագրել․

• Ավելի շուտ գրանցվիր․ Ուշ գրանցված ուղեւորները հաճախ չեն նստում։

• Ճամփորդի պիկ ժամերից դուրս․ Տոն օրերն ու հանգստյան օրերն ավելի ռիսկային են։

• Լոյալության ծրագրեր․ Եթե հաճախ ես թռչում կամ արդեն VIP ես, քեզ միանգամից հարգանքով կվերաբերվեն։

Վերջում մի երկու խոսք

Թռիչքդ կարող ա չեղարկվի կամ չտեղավորվես, բայց դրանից աշխարհը չի փուլ գալիս։ Պետքա իմանաս քո իրավունքները, գտնես այլ տարբերակներ ու գործես խելացի։ Իսկ այս ամբողջ պրոցեսում Trouble Flight-ը քո կողքին ա՝ սկսած փոխհատուցումից մինչեւ վերամրագրում։ Մուլուզում պաս չտալու փոխարեն՝ քո գործերը կարգավորի՛ր։