Չանյայում չվերթի գերբեռնվածություն – Ինչ անել ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Չես կարողանում նստել չվերթիդ Չանիայում՞։ Ահա՝ ինչ պետք ա իմանաս

Չանիան՝ Կրետեի մարգարիտը, էն տեղն ա, որտեղ կապույտ ծովը, վենետիկյան նավահանգիստները ու հիասքանչ բնությունը միանում են։ Բայց եթե քո ճանապարհորդությունը խափանվել ա Չանիայի միջազգային օդանավակայանում (CHQ) չվերթի գերբեռնվածության պատճառով, հավատա՝ մենակ չես։ Ընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան նստատեղ կա՝ հույսով, որ մի քանիսը չեն գա։ Բայց ի՞նչ ա լինում, երբ բոլորը գալիս են, ու դու մնում ես առանց տեղ։

Ինչու են ավիաընկերությունները գերբեռնված չվերթներ անում Չանիայում

Գերբեռնվածությունը սովորական բան ա, հատկապես տուրիստական վայրերում, ինչպիսին Կրետեն ա։ Ընկերությունները փորձում են առավելագույն շահ ստանալ՝ ենթադրելով, որ մի մասը չի գա։ Բայց երբ սեզոնն ա, ու Չանիան լիքն ա զբոսաշրջիկներով, էդ պլանը հաճախ ձախողվում ա, ու մարդիկ մնում են օդանավակայանում՝ առանց տեղ։

Եթե քեզ չեն թողել նստել գերբեռնվածության պատճառով, լավ լուր ունեմ՝ Եվրոպական կանոնակարգ EC261/2004-ը պաշտպանում ա քո իրավունքները։ Կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում՝ նույնիսկ եթե ընկերությունը քեզ այլ չվերթ ա առաջարկել։

Ի՞նչ անել, եթե Չանիայում չվերթդ գերբեռնված ա

Եթե գտնվում ես Իոանիս Դասկալոգիանիս միջազգային օդանավակայանում (CHQ), ու ավիաընկերությունը ասում ա, որ չես կարող նստել գերբեռնվածության պատճառով, հետևիր էս քայլերին՝

1. Մի համաձայնվիր առաջին առաջարկին

Ընկերությունները հաճախ փորձում են համոզել, որ կամավոր հրաժարվես՝ փոխարենը տալով վաուչեր կամ այլ չվերթ։ Եթե ժամանակդ ճկուն չի, մի շտապիր համաձայնվել։ Միգուցե քեզ փողային փոխհատուցում հասնի։

2. Պահանջիր գրավոր հաստատում, որ քեզ չեն թողել նստել

Պահանջիր ընկերությունից գրավոր փաստաթուղթ, որ հաստատում ա՝ քեզ չեն թողել նստել գերբեռնվածության պատճառով։ Էդ փաստաթուղթը շատ կարևոր ա, երբ փոխհատուցման դիմում ես ներկայացնում Trouble Flight-ին։

3. Փորձիր այլ օդանավակայաններից թռիչքի տարբերակներ

Եթե overbooking-ի պատճառով երկար ժամանակ մնում ես օդանավակայանում, մի վատնիր ժամանակդ՝ մտածիր Հերակլիոնի միջազգային օդանավակայանից (HER) թռչելու մասին։ Չանիայից մոտ 140 կմ հեռավորության վրա ա, ու շատ ավիաընկերություններ երկու քաղաքներից էլ թռիչքներ ունեն։ Կարող ա ավելի շուտ թռնող տարբերակ գտնես։ Հերակլիոն հասնելու տարբերակները՝

• KTEL ավտոբուսներ – հաճախակի են գնում, ճանապարհը մոտ 2.5 ժամ ա տևում։

• Վարձով մեքենա – Եթե արդեն մեքենա ունես, VOAK մայրուղով մոտ 2 ժամում կհասնես։

• Անհատ փոխադրում – Տաքսիներն ու shuttle-ները ուղիղ տանում են, սովորաբար արժի €150–€200։

4. Իմացիր՝ ինչ փոխհատուցում կարող ես ստանալ

ԵՄ EC261 կանոնակարգի համաձայն՝ եթե քեզ չթողնեն նստել overbooking-ի պատճառով, ապա կարող ես ստանալ՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400՝ 1,500–3,500 կմ թռիչքների համար

• €600՝ 3,500 կմ-ից երկար թռիչքների համար

Ու btw, էս փոխհատուցումը անկախ ա՝ ավիաընկերությունը քեզ նոր տոմս տա, թե օգնություն առաջարկի։

Իսկ եթե ընդունես այլ թռիչք, փոխհատուցում դեռ ստանում ես՞

Հա՛։ Շատերը սխալմամբ կարծում են, թե եթե ավիաընկերությունը նոր թռիչք առաջարկի, իրենք փոխհատուցում չեն ստանում։ Բայց դա սխալ ա։ Եթե նույնիսկ ուշացած թռիչք ընդունես, կարող ես գումար պահանջել՝ հատկապես եթե ուշացումը քո պլանները խանգարում ա։

Ի՞նչ կլինի, եթե overbook-ը ԵՄ երկրի թռիչքի դեպքում լինի

Եթե Չանիայից թռիչքդ Եվրոպական ուղղություն էր, ապա EC261-ը ավտոմատ գործում ա։ Բայց եթե թռիչքդ ԵՄ-ից դուրս էր, փոխհատուցման կանոնները կախված են ավիաընկերության գրանցման երկրից։

Օրինակ՝

• Հանիա — Աթենք (Aegean Airlines, Sky Express) → ԵՄ օրենքներով լիարժեք ապահովված ես։

• Հանիա — Լոնդոն (Ryanair, British Airways, EasyJet, Wizz Air) → Էլի լիարժեք ապահովված ես։

• Հանիա — Դուբայ (Emirates, Flydubai) → Միայն եթե թռիչքը ԵՄ ավիաընկերություն է կազմակերպել։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում, եթե տեղ չմնաց

Եթե Հանիայից քո թռիչքը գերբեռնված էր ու քեզ չթողեցին նստել, ահա թե ինչպես կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Քայլ 1․ Հավաքիր փաստաթղթերը

• Քո բորտային քարտը կամ ամրագրման հաստատումը

• Ապացույց, որ քեզ չեն թողել նստել (ավիաընկերության նամակ, էլ․ փոստ կամ տեսանյութ դարպասի մոտ)

• Ցանկացած ծախս, որ առաջացել է խափանման պատճառով (ուտելիք, հյուրանոց, տրանսպորտ)

Քայլ 2․ Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ

Ավիաընկերությունները պարտավոր են պատասխանել փոխհատուցման հարցումներին, բայց շատերը ձգձգում են կամ անտեսում։ Եթե հրաժարվում են վճարել, մի անհանգստացիր — դու օրինական իրավունքներ ունես։

Քայլ 3․ Թող Trouble Flight-ը զբաղվի քո գործով

Ավիաընկերության բյուրոկրատիայով չզբաղվելու համար, Trouble Flight-ը քո փոխարեն պայքարում է ու ապահովում, որ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։ Մեր թիմը ամեն ինչ անում է քո փոխարեն, ու վճարում ես միայն եթե հաղթենք գործը։

Ի՞նչ կարելի է անել Հանիայում, եթե թռիչքդ ուշանում է

Գերբեռնված թռիչքները երբեմն երկար սպասում են առաջացնում։ Եթե ժամանակ ունես, ինչու չշրջել քաղաքում, մինչ սպասում ես հաջորդ թռիչքիդ։

1․ Շրջիր Վենետիկյան նավահանգստով

Հանիայի ամենահայտնի վայրերից մեկն է։ Հին նավահանգստի կողքով ռեստորաններ, սրճարաններ ու պատմական շենքեր կան։ Վայելիր ավանդական հունական սուրճը, նայելով փարոսին ու մայրամուտին։

2. Մի քիչ հանգստացի՝ օդանավակայանի մոտիկում գտնվող լողափում

Չանիան հայտնի ա իրա հիասքանչ լողափերով։ Եթե մի քանի ժամ ունես ազատ, գնա Ստավրոսի լողափ (CHQ-ից մոտ 20 րոպե) կամ Մարաթիի լողափ (մոտ 30 րոպե)— ջուրը մաքուր ա, իսկ կողքի տավերնաները՝ համով ու ջերմ։

3. Քայլիր Հին Քաղաքի շուկաներով

Եթե ուզում ես Կրետեն քեզ հետ տուն տանել, գնա Ագորայի շուկա՝ տեղական ձիթայուղ, մեղր ու ձեռագործ հուշանվերներ վերցնելու։

Վերջնական միտք – Թող չբացաս քո ուղևորությունը

Չանիայում չվերթի գերբեռնվածությունը կարող ա նյարդայնացնող լինել, բայց դա դեռ չի նշանակում, որ պետք ա համակերպվես։ Դու իրավունք ունես փոխհատուցման—Trouble Flight-ը ամեն ինչ հեշտ ու առանց ռիսկի ա դարձնում։

Գործի անցիր հենց հիմա ու ստացիր մինչև €600 քո խափանված ուղևորության համար։ Թող ավիաընկերությունները չփորձեն խուսափել—վերցրու այն գումարը, որին արժանի ես։