Օսլոյում հետաձգված թռիչք՝ ուղևորային իրավունքների ուղեցույց և հաջորդ քայլեր

Օսլոն՝ Նորվեգիայի մայրաքաղաքը, մի վայր է, որտեղ հանդիպում են շքեղ բնությունը և ժամանակակից քաղաքային կյանգը: Շրջապատված ֆյորդներով ու անտառներով, այն առաջարկում է յուրահատուկ համադրություն՝ բնության ու քաղաքային աշխուժության միջև։ Սակայն, նույնիսկ այս կազմակերպված քաղաքում երբեմն կարող են տեղի ունենալ ճանապարհորդական խափանումներ, ինչպիսին է, օրինակ, թռիչքի ուշացումը։ Եթե Օսլոյի Գարդերմոն օդանավակայանում (OSL) հետաձգված թռիչքի եք բախվել, այս ուղեցույցը կօգնի հասկանալ ձեր իրավունքները, հնարավոր փոխհատուցումը և այն, թե ինչպես առավելագույնս օգտագործել ձեր ժամանակը քաղաքում։

Ձեր ուղևորային իրավունքները

Եվրամիության 261/2004 կարգավորման համաձայն, ԵՄ կամ ԵՏՏ օդանավակայանից մեկնող կամ ժամանող ուղևորները հատուկ իրավունքներ ունեն թռիչքի ուշացման դեպքում։ Եթե ձեր թռիչքը նախատեսված ժամից ավելի քան երեք ժամ ուշանում է և դրա պատճառը ավիաընկերությունն է, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ։ Դա վերաբերում է բոլոր ավիաընկերություններին, որոնք գործում են ԵՄ և ԵՏՏ տարածքում, անկախ նրանից, թե որտեղ է գրանցված ավիաընկերությունը։

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• Մինչև 1,500 կմ: 250 եվրո յուրաքանչյուր ուղևորի համար.

• 1,500–3,500 կմ: 400 եվրո յուրաքանչյուր ուղևորի համար.

• 3,500 կմ և ավելի: 600 եվրո յուրաքանչյուր ուղևորի համար.

Այնուամենայնիվ, փոխհատուցումը չի տրամադրվում, եթե ուշացման պատճառը արտառոց հանգամանքներ են, ինչպիսիք են անբարենպաստ եղանակը, անվտանգության խնդիրները կամ ավիավարորդների գործադուլը։ Բայց ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել հարմարություններ, ինչպիսիք են սնունդը, ըմպելիքները և կացարանը, եթե անհրաժեշտ է գիշերակաց։

Ի՞նչ անել, եթե Օսլոյում ձեր թռիչքը ուշացել է

Եթե ձեր թռիչքը ուշանում է, հետևեք այս քայլերին:

1. Հաստատեք ուշացման պատճառը Խոսեք ավիաընկերության աշխատակիցների հետ կամ ստուգեք պաշտոնական հաղորդագրությունները՝ հասկանալու համար, թե ինչու է թռիչքը ուշանում։ Այս տեղեկատվությունը կարևոր է փոխհատուցման դիմում ներկայացնելու համար։

2. Պահեք բոլոր փաստաթղթերը Խնայեք ձեր անցագրի տոմսը, ամրագրումը և ցանկացած կտրոն, որը կապված է ուշացման հետևանքով առաջացած ծախսերի հետ։ Այս փաստաթղթերը անհրաժեշտ են ձեր պահանջը հիմնավորելու համար։

3. Պահանջեք օգնություն Ավիաընկերությունները պարտավոր են աջակցել ձեզ ուշացման ընթացքում։ Հարցրեք սննդի վաուչերների, կապի հնարավորությունների կամ անհրաժեշտության դեպքում հյուրանոցային տեղավորման մասին։

4. Ամեն ինչ փաստագրեք Լուսանկարեք օդանավակայանի էկրանները, որոնք ցույց են տալիս ուշացումը, և պահեք ձեր շփման գրառումները ավիաընկերության հետ։

5. Կապվեք Trouble Flight-ի հետ Եթե վստահ չեք ձեր իրավունքների վերաբերյալ կամ օգնության կարիք ունեք պահանջի գործընթացում, Trouble Flight-ը մասնագիտացած է ավիաչվերթների ուշացման փոխհատուցման հարցերով։ Մեր թիմը կարող է ապահովել, որ դուք ստանաք ձեր հասանելիք փոխհատուցումը։

Օսլոն բացահայտելը ուշացման ընթացքում

Եթե ձեր չվերթի ուշացումը ձեզ անսպասելի ժամանակ է տալիս Օսլոյում, օգտագործեք այդ հնարավորությունը՝ ուսումնասիրելու այս աշխույժ քաղաքը։ Օսլոյի Գարդերմոենի օդանավակայանը գտնվում է մոտ 50 կմ հեռավորության վրա քաղաքից, և գնացքով այնտեղ կարելի է հասնել 20 րոպեում։

Կարևոր վայրեր Օսլոյի Գարդերմոենի մոտ

1. Eidsvoll 1814: Ընդամենը 20 րոպե օդանավակայանից՝ այս պատմական վայրում ստորագրվել է Նորվեգիայի սահմանադրությունը 1814 թվականին։ Այն հնարավորություն է տալիս հետաքրքիր տեսանկյունից դիտել երկրի պատմությունը։

2. Jessheim Storsenter: Եթե ցանկանում եք գնումներ կատարել, այս առևտրի կենտրոնը, որը մոտ է օդանավակայանին, ունի տարբեր խանութներ, ռեստորաններ և սրճարաններ։

Օսլոյի կենտրոնը ուսումնասիրելը

1. Օպերային թատրոն: Անզուգական ճարտարապետական նմուշ, որտեղ կարող եք քայլել տանիքով և վայելել ֆյորդի գեղեցիկ տեսարանը։

2. Վիգելանդի զբոսայգի: Այստեղ ներկայացված են ավելի քան 200 քանդակներ՝ ստեղծված Գուստավ Վիգելանդի կողմից։ Հիանալի վայր է հանգստանալու և նոր բաներ բացահայտելու համար։

3. Aker Brygge: Կենդանի ու աշխույժ ջրափնյա թաղամաս, լի ռեստորաններով ու խանութներով՝ հիանալի վայր համեղ ուտելու ու հանգստանալու համար։

4. Munch թանգարան: Նվիրված Էդվարդ Մունկի գործերին, ներառյալ լեգենդար «Ճիչ»-ը։

Ինչո՞ւ ընտրել Trouble Flight-ը

Թռիչքի ուշացումները նյարդայնացնող են, բայց փոխհատուցում ստանալը՝ ոչ։ Trouble Flight-ը պարզեցնում է ողջ գործընթացը՝

• Առանց նախապես վճարելու: Գումար եք վճարում միայն այն դեպքում, եթե դիմումդ հաստատվում է։

• Մասնագիտացում ԵՄ ավիացիոն օրենքներում: Մենք խորապես գիտենք կանոնակարգերը, որպեսզի առավելագույնը ստանաք։

• Արագ ու հեշտ գործընթաց: Պարզապես ուղարկեք ձեր պահանջը առցանց, իսկ մնացածով մենք կզբաղվենք։

Վերջնական մտքեր

Օսլոն դիմակայող ու գեղեցիկ քաղաք է, և անգամ ուշացած թռիչքը չպետք է խափանի ձեր ծրագրերը։ Իմացեք ձեր իրավունքները, ձեռնարկեք ճիշտ քայլեր ու վստահեք Trouble Flight-ին՝ ձեր փոխհատուցումն ստանալու համար։ Իսկ եթե դեռ պետք է սպասեք, առիթ օգտագործեք ուսումնասիրելու Օսլոյի յուրօրինակ հմայքն ու վայելեք ձեր ժամանակը այս հրաշալի քաղաքում։