Գերբեռնված թռիչք Բուրգաս

Բուրգասը՝ Բուլղարիայի Սև ծովի ափին փռված այն գեղեցիկ քաղաքներից մեկն է, որը ոչ միայն հայտնի է իր ձգվող լողափերով ու հարուստ պատմությամբ, այլ նաև դարձել է ճանապարհորդության թեժ կետ։ Բուրգասի օդանավակայանը (BOJ) ամեն տարի մեծ քանակությամբ ուղևորներ է ընդունում, բայց նույնիսկ ամենախիստ պլանավորման դեպքում չվերթի գերբռնվածություն պատահում է։ Եթե քեզ նման բան է պատահել Բուրգասում, կարևորը չներվելն է — պիտի իմանաս ինչ իրավունքներ ունես ու ինչպես կարելի է իրավիճակից օգուտ քաղել։

Ի՞նչու են ավիաընկերությունները գերբացառում չվերթները։

Պարզ ասած՝ բիզնես հաշվարկ է։ Երբեմն մարդիկ չեն գալիս օդանավակայան, ու ընկերությունները, փորձում են խուսափել դատարկ տեղերից, ավելացրած տոմսեր են վաճառում։ Իսկ եթե հանկարծ բոլորը գալիս են... ա՛յ էդ ժամանակ է, որ սկսվում են խնդիրները։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես ըստ EC261 կանոնակարգի

Եթե ԵՄ-ից մեկնող կամ ժամանող չվերթ ունես, EC261/2004 կանոնակարգը կանգնած է կողքիդ։ Ահա ամենակարևորը, որ պետք է իմանաս՝

1. Փոխհատուցում ստանալու իրավունք՝

   • Եթե քեզ նստեցնելուց հրաժարվել են ոչ քո ցանկությամբ, փոխհատուցումը կարող է հասնել մինչև €600՝ կախված չվերթի հեռավորությունից։

2. Օգնության իրավունք՝

   • Ավիաընկերությունը պարտավոր է քեզ տալ ուտելիք, ըմպելիք, ու կապ հաստատելու հնարավորություն (զանգ կամ մեիլ, օրինակ)։

   • Եթե մի օրով հետաձգվել է, նաև գիշերելու տեղ ու տրանսպորտ օդանավակայանից ու հետ։

3. Փոխհատուցում կամ այլ չվերթով տեղափոխություն՝

   • Դու կարող ես ընտրել՝ գումարդ հետ ստանալ թե գնալ հաջորդ հնարավոր չվերթով։

   • Եթե հարմար է, նույնիսկ կարող ես մեկնել այլ օդանավակայանից՝ օրինակ՝ Վառնայի օդանավակայանը (VAR), որը մոտ 125 կմ հեռու է Բուրգասից։

Ի՞նչ անել, երբ չվերթդ գերբռնված է

1. Առաջինը՝ խոսիր ավիաընկերության աշխատակիցների հետ՝

   • Առաջին հերթին մոտեցիր ավիաընկերության սպասարկման սեղանին, որ պարզես՝ ինչ տարբերակներ ունես:

   • Եթե որոշես կամավոր հրաժարվել տեղիցդ, նախքան համաձայնվելը փորձիր շահել ավելին՝ թե՛ փոխհատուցում, թե՛ հնարավոր վերազինում կամ սրահ մուտքի իրավունք:

   Փաստաթղթերը՝ մոտդ:

   • Խնդրի, որ գրավոր տվեն մերժման պատճառը՝ ինչի համար չեն թողել նստես ինքնաթիռը:

   • Բոլոր ծախսերի կտրոնները պահիր՝ հյուրանոց, տաքսի, ճաշ ու նման բաներ:

   Փոխարինող տարբերակներ փնտրիր:

   • Եթե շտապում ես, ստուգի մոտակա օդանավակայաններից—օրինակ Վառնայից—թռչող տարբերակները:

   • Վարնայից կարելի է հասնել ավտոբուսով (մոտ 2 ժամ), տաքսիով կամ մեքենա վարձելով՝ եթե ազատ շարժվելու տարբերակ ես ուզում:

   Մի մոռացիր ճանապարհորդական ապահովագրությանդ մասին:

   • Ստուգի, արդյոք այն ծածկում է նման դեպքերը՝ հյուրանոցում մնալ, հաջորդ չվերթ բաց թողնել և այլն:

   Ինչ անել Բուրգասում մինչև սպասում ես

   Եթե մնացել ես Բուրգասում չվերթի խնդիրների պատճառով, ժամանակդ օգտագործիր քաղաքը բացահայտելով:

   • Ծովային այգի (Մորսկա գրադինա): Լազուր ծովափի տեսարաններն ու կանաչ տարածքը լավ հնարավորություն են հանգստանալու համար:

   • Բուրգասի հնագիտական թանգարան: Լավ տեղ է շրջանի պատմությանը ծանոթանալու համար՝ սկսած հին Թրակիայի դարաշրջանից:

   • Տեղական խոհանոց: Փորձիր բուլղարական դասական ուտեստներ՝ բանիցա, Շոպսկա աղցան և այլն մոտակա ռեստորաններում:

   • Սուրբ Անաստասիա կղզի: Մի փոքր նավով ճամփորդություն դեպի այս հմայիչ կղզին՝ վանքով և հիանալի ծովափնյա տեսարաններով:

   Ինչով Trouble Flight-ը կարող է օգտակար լինել

   Վիճահարույց իրավիճակներից՝ ինչպես օրինակ գերբեռնված թռիչքից զրկվելը,赔ման պահանջ ներկայացնելը կարող է մի լավ գլխացավանք լինել։ Բայց լավ է, որ կան սիրտ ունեցող ծառայություններ, ինչպիսին Trouble Flight-ն է։ Էս թիմը մենակ EC261 պահանջներին չի տիրապետում — իրենք գիտեն՝ ոնց հասնեք ձեր փոխհատուցմանը առանց դատական քաշքշուկների ու ամիսներ ձգվող նամակագրության։

   Ինչպե՞ս խուսափել նման դեպքերից առաջիկայում

   1. Ավելի շուտ գրանցվեք թռիչքին․

      • Ով շուտ է գրանցվում, շատ ավելի քիչ շանս ունի, որ դուրս թողնեն թռիչքից։

   2. Մասնակցեք հաճախակի ուղևորների ծրագրերին․

      • Ստանում եք առաջնահերթ տեղավորում ու ավելի լավ պաշտպանություն նման դեպքերում։

   3. Ճամփորդեք միայն ձեռքի պայուսակով․

      • Զգալիորեն հեշտացնում է այլընտրանքային թռիչք գտնելու հարցը, եթե պատահի խնդիր։

   Եզրափակում

   Բուրգասում մի գերբեռնված թռիչքը պարտադիր չի, որ քանդի ձեր ամբողջ ճամփորդական պլանները։ Եթե մի քիչ տեղյակ լինեք ձեր իրավունքներից ու բաց պահեք աչքերը այլընտրանքների համար՝ նույնիսկ կարող եք նման ձախողումը վերածել մի լավ հիշողության։ Իսկ ինչ վերաբերում է փոխհատուցմանը՝ Trouble Flight-ն արդեն պատրաստ է ձեր կողքին լինել։ Նորից արկածի՝ ու այս անգամ արդեն ավելի խելացի։