Իսլանդիայում չվերթի գերբեռնվածություն – Trouble Flight-ը քեզ կարող է մինչև €600 փոխհատուցում տալ

Իսլանդիայում չվերթների գերբեռնվածության մասին՝ պարզ ու շիտակ

Իսլանդիան՝ իր շնչառական բնությամբ ու զբոսաշրջիկների հոսքով, օրական հազարավոր չվերթներ է ընդունում ու ուղարկում։ Բայց երբ մարդիկ շատ են, ավիաընկերությունները սկսում են «խաղալ»՝ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան իրականում նստատեղ ունեն։ Մտածում են՝ ոմանք չեն գա։ Բայց երբ բոլորը գալիս են, մի քանիսը մնում են օդանավակայանում՝ առանց տեղ։ Եթե քեզ էլ է նման բան պատահել Իսլանդիայում, կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ։

Իսկ ինչի՞ են ավիաընկերությունները գերբեռնված չվերթներ անում

Դե, պարզ է՝ փող աշխատելու համար։ Եթե մի քանի ուղևոր չգան, ընկերությունը վնաս չի կրում։ Բայց երբ բոլորն են գալիս, սկսվում է քաոսը։ Ուղևորները նյարդայնանում են, ժամանակ են կորցնում։ Եթե քեզ չեն թողել նստել գերբեռնվածության պատճառով, հիշիր՝ Եվրոպական օրենքը (EC261/2004) քո կողմն է։

Քո իրավունքները՝ եթե Իսլանդիայում չվերթից դուրս են թողել

Եթե Իսլանդիայից մեկնող կամ այնտեղ ժամանող ԵՄ ավիաընկերության չվերթից քեզ դուրս են թողել՝ առանց քո համաձայնության, ապա՝

Մինչև €600 փոխհատուցում՝ կախված չվերթի հեռավորությունից։
Այլընտրանքային չվերթ կամ ամբողջական վերադարձ, եթե չես ուզում ճանապարհորդել։
Ուտելիք, խմիչք ու գիշերակաց, եթե նոր չվերթը հաջորդ օրն է։
Տրանսֆեր հյուրանոց, եթե գիշերակաց է պետք։

Փոխհատուցման չափերը՝ ըստ հեռավորության

Չվերթի հեռավորություն	Փոխհատուցում
Մինչև 1,500 կմ	€250
1,500 – 3,500 կմ	€400
3,500+ կմ (ԵՄ չվերթ)	€600
3,500+ կմ (ոչ ԵՄ)	€300

Եթե քո թռիչքը լցված էր ու ստիպված եղար նստատեղդ զիջել, մի համաձայնվիր միայն ճանապարհորդական վաուչերի վրա։ Դրա փոխարեն պահանջիր ամբողջական դրամական փոխհատուցում՝ ըստ օրենքի։ ## Ինչ խնդիրներ են լինում Keflavík միջազգային օդանավակայանում (KEF) Keflavík-ը Իսլանդիայի հիմնական օդանավակայանն է միջազգային թռիչքների համար։ Հատկապես սեզոնային բուռն ժամանակներում ավիաընկերությունները հաճախ գերագնահատում են պահանջարկը ու ավելացնում ուղևորների թիվը՝ Լոնդոն, Նյու Յորք, Փարիզ ուղղություններով։ Եթե KEF-ում քեզ տեղ չեն տվել, մի նայիր միայն այդ օդանավակայանին։ Փորձիր Reykjavík-ի ներքին օդանավակայանը (RKV)՝ հատկապես եթե Իսլանդիայի ներսում ես ճանապարհորդում կամ գնում ես մոտակա նորդիկ երկրներ։ Տաքսիով կամ ավտոբուսով՝ մի ժամից էլ պակաս ժամանակում կհասնես։ ## Ինչ անել, եթե Իսլանդիայում քո թռիչքը լցված է Եթե հայտնվել ես առանց նստատեղի, հետևիր այս քայլերին՝ 1. **Մի զիջիր տեղդ առանց լուրջ պատճառի** – Եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է վաուչեր կամ բոնուսներ, իմացիր՝ հրաժարվում ես ամբողջական դրամական փոխհատուցումից։ 2. **Պահանջիր գրավոր հաստատում** – Թող ավիաընկերությունը գրավոր հաստատի, որ քեզ չեն թողել նստել՝ թռիչքի լցված լինելու պատճառով։ 3. **Պահանջիր սնունդ, խմիչք ու գիշերակաց** – Եթե ստիպված ես սպասել հաջորդ թռիչքին, ավիաընկերությունը պարտավոր է հոգալ այդ ծախսերը։ 4. **Փնտրիր այլընտրանքային թռիչքներ** – Եթե շտապում ես, հարցրու մոտակա օդանավակայաններից կամ այլ ավիաընկերություններից թռիչքների մասին։ 5. **Ներկայացրու փոխհատուցման պահանջ** – Օգտվիր Trouble Flight-ի նման պրոֆեսիոնալ ծառայությունից՝ արագ ու արդյունավետ փոխհատուցում ստանալու համար։ ## Իսլանդիայում լավագույն այլընտրանքային օդանավակայանները Եթե քո թռիչքը լցված է, մտածիր այլ տարբերակների մասին՝

Reykjavík Domestic Airport (RKV): Եթե ուզում ես Իսլանդիայի ներսում կամ մոտակա շրջաններ՝ Գրենլանդիա կամ Ֆարերյան կղզիներ թռնել, RKV-ն շատ հարմար տարբերակ է։
Akureyri Airport (AEY): Հյուսիսում է գտնվում, ու մի քանի միջազգային ու ներքին թռիչքներ էլ ունի։
Egilsstaðir Airport (EGS): Եթե արևելյան Իսլանդիայից ես գալիս կամ գնում, մի նայիր՝ թռիչքներ կան թե չէ։

Միջազգային թռիչքների դեպքում, լավ կլինի հարցնես ավիաընկերությանը՝ կարա՞ քեզ նորից ամրագրի ուրիշ ընկերության միջոցով KEF-ից, կամ միացնող թռիչք առաջարկի՝ օրինակ Կոպենհագենով (CPH) կամ Լոնդոն Հիթրոուով (LHR)։

Ինչպես փոխհատուցում ստանալ գերբեռնված թռիչքի համար

Շատերը փոխհատուցում չեն ստանում, որովհետև ուղղակի չգիտեն՝ ոնց դիմել։ Ավիաընկերությունները կարող են ձգձգել կամ մերժել, բայց եթե ճիշտ մոտենաս, գումարդ հաստատ կստանաս։

Հավաքիր փաստաթղթերդ – Պահիր բորդինգ փասը, ամրագրման հաստատումը ու ավիաընկերության հետ ցանկացած նամակագրություն։
Իմացիր քո իրավունքները – Կարող են ճանապարհորդական վաուչեր առաջարկել, բայց դու իրավունք ունես իրական գումար ստանալու։
Դիմում ներկայացրու – Կարաս ուղղակի ավիաընկերությանը դիմես կամ օգտագործես Trouble Flight-ը, որ իրենք ամեն ինչ քո փոխարեն անեն։
Հեշտ չհանձնվես – Սկզբում կարող են մերժել, բայց մի հանձնվիր։ Անհրաժեշտության դեպքում դիմիր ավիացիոն մարմիններին կամ գնա իրավական ճանապարհով։

Իսլանդիայում գերբեռնված թռիչքների իրական դեպքեր

Շատ ճանապարհորդներ արդեն ստացել են իրենց փոխհատուցումը։ Օրինակ՝

Աննան՝ Գերմանիայից գերբեռնված թռիչք ուներ Քեֆլավիկից Բեռլին, ու պահանջ ներկայացնելուց հետո ստացավ €400։

Մարկը Անգլիայից Լոնդոն գնացող իր թռիչքից դուրս մնաց՝ տեղերի գերամրագրումից, ու ստիպված Ամստերդամով գնաց։ Բայց ի վերջո՝ €250 փոխհատուցում ստացավ։

Սարան Ամերիկայից Նյու Յորք գնացող իր թռիչքից դուրս մնալուց հետո բաց թողեց կարևոր հանդիպումը։ Իրեն հասնում էր €600, ու գումարը մի քանի շաբաթում արդեն իր հաշվին էր։

Հաճախ տրվող հարցեր՝ Իսլանդիայում թռիչքների գերամրագրման մասին

Ի՞նչ կլինի, եթե ես ինքնակամ հրաժարվեմ իմ տեղից։

Եթե ինքնակամ համաձայնվել ես ավիաընկերության առաջարկին ու հրաժարվել ես տեղիցդ, ապա EC261-ի փոխհատուցում չես ստանում։ Բայց եթե ստիպված են եղել քեզ դուրս թողնել, կարող ես մինչև €600 պահանջել։

Ի՞նչ կլինի, եթե ինձ նոր թռիչքով ուղարկեն։

Եթե գերամրագրման պատճառով նպատակակետդ հասել ես երեք ժամից ավելի ուշ, ապա փոխհատուցումդ դեռ ուժի մեջ է։

EC261-ը գործում է ոչ ԵՄ ավիաընկերությունների դեպքում՞։

Այո, բայց միայն եթե թռիչքդ մեկնարկել է ԵՄ երկրից (ներառյալ Իսլանդիան)։ Եթե Իսլանդիա ես եկել ոչ ԵՄ ավիաընկերությամբ, հնարավոր է՝ EC261-ը չգործի։

Վերջնական խոսք – Մի թող, որ փոխհատուցումդ ձեռքիցդ գնա!

Իսլանդիայում թռիչքի գերամրագրումը կարող է իսկական գլխացավանք լինել, բայց եթե գիտես քո իրավունքները, կարող ես այդ անհարմարությունը վերածել հնարավորության։ Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել թռիչքիդ, մի սպասիր՝ դիմիր փոխհատուցման համար։ Թող ավիաընկերությունները չօգտվեն քեզնից՝ ստացի այն գումարը, որ քեզ հասնում է։