Ֆլայթդ չեղարկվել ա Շչեցինում — Ի՞նչ իրավունքներ ունես ու ո՞նց հետ ստանաս փոխհատուցումը

Ստետցինը, որ հյուսիս-արևմտյան Լեհաստանում է, մի շատ սիրուն քաղաք է ու նաև լավ կապ ունի մյուս քաղաքների հետ՝ Szczecin-Goleniów օդանավակայանի միջոցով։ Էստեղից կարելի ա ճամփորդել թե՛ տեղական, թե՛ միջազգային ուղղություններով։ Բայց երբեմն ինքնաթիռների չեղարկումը կարող ա գլխացավանք դառնալ՝ փչացնելով պլանները ու թողնելով ուղևորին մի լավ շփոթված։ Եթե քո չվերթը Ստետցինից կամ Ստետցին ժամանողը չեղարկվել ա, կարող ա լիարժեք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենաս՝ համաձայն EC261/2004 կանոնակարգի։ Ստորև՝ ամեն ինչ, ինչ պետք ա իմանաս։

Ի՞նչու չեղարկվեց քո չվերթը Ստետցինում

Չվերթների չեղարկումը լինում ա մի շարք պատճառներով, ու շատ կարևոր ա հասկանալ՝ ինչի պատճառով ա քոնը չեղարկվել։ Ամենահաճախ հանդիպող պատճառներից են՝

• Օդանավափոխադրողի ներքին խնդիրներ – անձնակազմի պակաս, տեխնիկական խնդիրներ կամ սխալ պլանավորում։

• Վատ եղանակ – մառախուղ, փոթորիկներ, կամ այլ վտանգավոր եղանակային պայմաններ։

• Օդային երթևեկության վերահսկման սահմանափակումներ – մեծ գերծանրաբեռնվածություն կամ գործադուլներ։

• Արտակարգ իրավիճակներ – օրինակ՝ ահաբեկչության սպառնալիքներ կամ հրաբխի ժայթքումներ, որոնց վրա ընկերությունը ազդեցություն չունի։

Եթե պատճառը կապված ա հենց ավիաընկերության խնդիրների հետ, ապա կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ։

Ի՞նչ պայմաններով կստանաս փոխհատուցում Ստետցինում չեղարկված չվերթի համար

EC261/2004 կանոնակարգի համաձայն՝ կարող ես պահանջ ներկայացնել, եթե՝

• Չեղարկման մասին տեղեկացրել են մեկնումից 14 օրվա կամ պակաս ժամանակ առաջ։

• Չեղարկումը եղել ա ավիաընկերության մեղքով։

• Երբ վերջապես հասել ես վերջին կետ, առնվազն 3 ժամ ուշացումով։

Փոխհատուցման գումարը կախված ա չվերթի հեռավորությունից՝

Եթե չեղարկումը քեզ կանգնեցրել ա օդանավակայանում՝ ավիաընկերությունը պարտավոր ա հոգալ ուտելիքը, խմիչքները, հյուրանոցը (եթե պետք ա) ու այլընտրանքային տեղափոխման ձևերը։

Ի՞նչ անել, եթե քո չվերթը չեղարկվել ա Շչեցինի օդանավակայանում

1. Պարզիր՝ ինչի՞ համար չեղարկվեց

Խոսա ավիաընկերության աշխատակիցների հետ ու ճշտիր՝ կոնկրետ ինչ պատճառ կա։ Եթե ասում են «արտառոց պայմաններ», դիմի գրավոր հաստատում ստանալու համար։

2. Նայիր այլընտրանքային չվերթներ

Շչեցինից հնարավոր ա հասնել տարբեր օդանավակայաններ։ Եթե քո չվերթը չեղարկվել ա, ստուգիր մոտակա չվերթները՝

• Բեռլինի Բրանդենբուրգի օդանավակայան (BER) – մոտ 150 կմ հեռավորությամբ, գնացքով կամ ավտոբուսով կարելի ա հասնել։

• Պոզնանի-Լավիցայի օդանավակայան (POZ) – մոտ 220 կմ հեռավորությամբ, ու այստեղ էլ գնացք/ավտոբուս ա հասանելի։

Կարող ես նաև նայել չվերթներ Գդանսկից (GDN) կամ Վարշավայից (WAW)՝ կախված ուղղությունից։ Որոշ ավիաընկերություններ կարող են քեզ նորից ամրագրել գործընկերային չվերթով այլ օդանավակայանից։

3. Պահանջիր փոխհատուցում

Եթե քո չեղարկված չվերթը համապատասխանում ա փոխհատուցման կանոններին, ուղարկիր պահանջ։ Ավիաընկերությունները հաճախ բարդացնում են գործընթացը, բայց Trouble Flight-ը ամեն ինչ հեշտացնում ա։ Ուղղակի փոխանցիր քո չվերթի տվյալները՝ մնացածը մենք կվերցնենք մեզ վրա։

Ի՞նչ տարբերակներ կան Շչեցինից դուրս գալու, եթե չվերթը չեղարկվել ա

Եթե թռիչքդ չեղարկվել ա ու քեզ շտապ ա պետք այլընտրանք՝ մտածիր հետևյալների մասին՝

• Գնացքներ – Շչեցինից ուղիղ գնացքներ գնում են Բեռլին, Պոզնան ու Վարշավա։

• Ավտոբուսներ – Եթե Սչեցինից միտք ունես գնալ դեպի Լեհաստանի կամ Գերմանիայի խոշոր քաղաքներ, երկար ուղու ավտոբուսները մի քանի լավ տարբերակ առաջարկում են։

• Մեքենայի վարձակալություն – Եթե ուզում ես արագ ու հարմար ձևով հասնել մոտակա օդանավակայան, մեքենա վարձելն ամենը հեշտացնում է։

Երբ ավիաընկերությունը պարտավոր է վերադարձնել գումար

Եթե ընկերությունը չի կարողանում քեզ հարմար այլընտրանքային թռիչք առաջարկել, ապա դու իրավունք ունես՝

• Լրիվ գումարի վերադարձի՝ ներառյալ չօգտագործված վերադարձի տոմսը։

• Լրացուցիչ ծախսերի փոխհատուցման՝ օրինակ՝ ուտելիք կամ գիշերակաց, եթե թռիչքը չեղարկվել է։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում Trouble Flight-ի միջոցով

Ուղիղ ավիաընկերությանը դիմելն էներգիա ու նյարդեր է պահանջում։ Մեծ հավանականությամբ՝ պարզապես կանտեսեն կամ կհրաժարվեն փոխհատուցել։ Trouble Flight-ում մենք մասնագիտացած ենք քո փոխարեն դա արագ ու արդյունավետ ձևով կարգավորելու մեջ։

Ինչ անել՝

1. Մուտք արա քո թռիչքի տվյալները – Մեր կայքի ձևաթուղթը արագ կստուգի, արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես։

2. Մենք ենք կարգավորում փաստաթղթային մասը – Մեր իրավաբանները կբանակցեն ավիաընկերության հետ։

3. Ստացիր գումարը – Եթե ամեն ինչ հարթ անցնի, մինչև €600 ուղիղ կմտնի քո հաշվին։

Վերջնական միտք – Մի հրաժարվիր քո իրավունքից

Եթե Սչեցինից քո թռիչքը չեղարկվել է, դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Թող ավիաընկերությունները քեզ չշահագործեն – պահանջիր այն, ինչ քեզ օրինականորեն հասնում է։ Trouble Flight-ը քեզ հետ է՝ մինչև վերջին լուման։

Ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես – ընդամենը 2 րոպե կգա։