Թռիչքդ չեղարկվել է Ռաս ալ-Խայմայում՞։ Ահա՝ ինչ անել հաջորդը

Թռիչքների չեղարկում Ռաս ալ-Խայմայից․ Ի՞նչ իրավունքներ ունես ու ինչ անել

Ռաս ալ-Խայման՝ ԱՄԷ-ի նորահայտ մարգարիտը, հայտնի է իր շքեղ լողափերով, հիասքանչ ռեզորթներով ու արկածային բնապատկերներով։ Քաղաքի միջազգային օդանավակայանը՝ Ras al-Khaimah International Airport (RKT), օրեցօր ավելի շատ ուղևոր է սպասարկում՝ թե՛ տարածաշրջանային, թե՛ միջազգային ուղղություններով։ Բայց երբեմն թռիչքների չեղարկումները կարող են խառնել անգամ ամենապլանավորված ճամփորդությունը։

Եթե քո թռիչքը Ռաս ալ-Խայմայից չեղարկվել է, հնարավոր է՝ կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում՝ կախված ավիաընկերությունից, չեղարկման պատճառից ու ուղղությունից։ Ահա թե ինչ անել, որ չկորցնես իրավունքդ ու գտնես այլ տարբերակ՝ տեղ հասնելու։

Ինչու՞ չեղարկվեց թռիչքդ

Թռիչքները տարբեր պատճառներով են չեղարկվում, ու պատճառը հասկանալը կարող է օգնել պարզելու՝ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունե՞ս։ Ամենահաճախ հանդիպող պատճառներն են՝

1. Օպերատիվ խնդիրներ

• Աշխատակազմի պակաս, տեխնիկական սպասարկում կամ սխալ պլանավորում՝ այս ամենը կարող է հանգեցնել վերջին պահին չեղարկման։

2. Եղանակային պայմաններ

• Ավազամրրիկներ կամ անտանելի շոգ՝ հատկապես ամռանը, կարող են ազդել թռիչքների վրա։

3. Օդային տարածքի սահմանափակումներ

• Ռազմական թռիչքներ կամ քաղաքական խանգարումներ երբեմն ստիպում են ավիաընկերություններին չեղարկել թռիչքները։

4. Ավիաընկերության գերբեռնվածություն

• Երբեմն ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան տեղ կա, ու եթե շատ ուղևորներ ներկայանան, ոմանք կարող են դուրս մնալ կամ թռիչքը չեղարկվի։

Ի՞նչ պայմաններում կարող ես փոխհատուցում պահանջել Ռաս ալ-Խայմայից չեղարկված թռիչքի համար

Եվրոպական կանոնակարգերը (EC 261/2004) պաշտպանում են այն ուղևորներին, ովքեր թռչում են ԵՄ-ից, Մեծ Բրիտանիայից կամ որոշ միջազգային տարածքներից։ Չնայած Ռաս ալ-Խայման Եվրոպայի սահմաններից դուրս է, փոխհատուցում կարող ես պահանջել, եթե՝

• Քո թռիչքը եղել ա ԵՄ կամ ՄԹ ավիաընկերության կողմից կազմակերպված։

• Թռիչքը չեղարկվել ա մեկնելուց քիչ առաջ՝ 14 օրից պակաս ժամանակում։

• Չեղարկման պատճառը ավիաընկերության պատասխանատվության շրջանակում ա եղել (այսինքն՝ ոչ եղանակի կամ անվտանգության խնդիրների պատճառով)։

Փոխհատուցման չափերը՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400՝ 1,500-ից 3,500 կմ միջակայքում

• €600՝ 3,500 կմ-ից երկար թռիչքների համար

Եթե ավիաընկերությունը առաջարկում ա այլընտրանքային երթուղի, բայց դրա պատճառով վերջնական վայր հասնում ես զգալի ուշացումով, միևնույն ա կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Ի՞նչ անել, եթե քո թռիչքը Ras al-Khaimah-ից չեղարկվել ա

1. Պարզիր՝ ինչի՞ համար ա չեղարկվել

Ավիաընկերությունները սովորաբար ուղևորներին տեղեկացնում են չեղարկման մասին՝ էլ. փոստով, SMS-ով կամ օդանավակայանում։ Պահանջիր գրավոր հաստատում, որտեղ նշված կլինի՝ ինչի համար ա չեղարկվել թռիչքը։

2. Խնդրիր այլընտրանքային թռիչք

Եթե թռիչքդ չեղարկվել ա, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր ա քեզ առաջարկել նոր թռիչք կամ ամբողջական փոխհատուցում։ Եթե անմիջապես լուծում չեն տալիս, մտածիր հետևյալ տարբերակների մասին՝

• Ստուգիր թռիչքները Դուբայի միջազգային օդանավակայանից (DXB), որը մեքենայով կամ ավտոբուսով ընդամենը 1 ժամ հեռու ա։ Դուբայում շատ ավիաընկերություններ կան, ընտրությունը մեծ ա։

• Ստուգիր Շարժայի միջազգային օդանավակայանը (SHJ), որը մոտ 45 րոպե հեռու ա Ras al-Khaimah-ից։ Շարժան սպասարկում ա մի շարք մատչելի ավիաընկերություններ։

3. Ստացիր անվճար սնունդ ու գիշերակաց

Եթե մնացել ես Ras al-Khaimah-ում թռիչքի չեղարկման պատճառով, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր ա տրամադրել՝

• Սնունդ ու խմիչք

• Հյուրանոց, եթե անհրաժեշտ ա

• Տրանսպորտ՝ հյուրանոցից օդանավակայան ու հակառակը

4. Պահանջիր փոխհատուցում

Եթե չեղարկումը չի եղել արտասովոր պատճառներով, մի հապաղիր՝ ներկայացրու փոխհատուցման պահանջ։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ կանի, որ դու չհոգնես այդ գործընթացից։

Այլընտրանքային ճանապարհներ Ռաս ալ-Խայմայից դուրս գալու համար

Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է ու նորից ամրագրելը շատ ժամանակ է պահանջում, հանգիստ, կան ուրիշ տարբերակներ Ռաս ալ-Խայմայից դուրս գալու համար։

1. Դուբայի կամ Շարժայի օդանավակայաններ

• Ռաս ալ-Խայմայից Դուբայ՝ մոտ մեկ ժամ մեքենայով։ RAK ավտոբուսային կայարանից մինչև Dubai Union Station կան մի քանի ավտոբուսներ։

• Ռաս ալ-Խայմայից Շարժա՝ մոտ 45 րոպե մեքենայով։ Հարմար է, եթե թռչում ես Air Arabia-ով կամ Flydubai-ով։

2. Ավտոբուսներ դեպի այլ քաղաքներ

• Միջքաղաքային ավտոբուսներ կան Ռաս ալ-Խայմայից դեպի Դուբայ, Աբու Դաբի ու Շարժա։

3. Վերջին պահին նոր տոմս գնել այլ ավիաընկերությունից

Եթե քո ավիաընկերությունը չի կարողանում նորից ամրագրել, նայիր՝ ուրիշ ավիաընկերություններ DXB կամ SHJ օդանավակայաններից թռչում են, թե չէ։

Ի՞նչ անել, եթե չեղարկված թռիչքը փչացրել է քո ուղևորությունը

Վերջին պահին չեղարկված թռիչքները կարող են իսկապես նյարդայնացնել, հատկապես եթե դրա պատճառով կորցրել ես միացնող թռիչք, միջոցառում կամ կարևոր հանդիպում։ Ահա թե ինչ կարող ես անել՝

1. Բաց թողել ես միացնող թռիչք?

• Եթե ամբողջ տոմսդ մեկ ամրագրումով է եղել, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է անվճար նորից ամրագրել։

• Եթե միացնող թռիչքը առանձին ես ամրագրել, ստուգիր՝ երկրորդ ավիաընկերությունից փոխհատուցում ստանալու տարբերակ կա՞։

2. Բաց թողել ես գործնական հանդիպում կամ միջոցառում?

• Պահիր բոլոր կտրոնները՝ լրացուցիչ ծախսերի համար (հյուրանոց, նոր թռիչք, տաքսի)։

• Ներկայացրու պահանջ՝ չեղարկման հետևանքով ֆինանսական վնասի համար։

3. Ավիակայանում մնացե՞լ ես

• Օգտվիր lounge-ներից։ Շատ ավիաընկերություններ երկար սպասող ուղևորներին տրամադրում են մուտք lounge-ներ։

• Եթե սպասումը երկարում է, նայիր մոտակա հյուրանոցները՝ մի քիչ հանգստանալու համար։

Ինչպե՞ս փոխհատուցում ստանալ չեղարկված թռիչքի համար

Փոխհատուցում պահանջելը կարող է բարդ թվալ, բայց Trouble Flight-ը ամեն ինչ հեշտացնում է:

Քայլ 1․ Ստուգիր՝ արդյոք իրավունք ունե՞ս

Օգտվիր մեր անվճար փոխհատուցման հաշվիչից՝ պարզելու համար՝ արդյոք կարող ես դիմել։

Քայլ 2․ Ուղարկիր քո դիմումը

Մուտք արա թռիչքի տվյալները, ու մնացածը մենք կանենք։

Քայլ 3․ Ստացիր գումարդ

Եթե համապատասխանում ես, կարող ես ստանալ մինչև €600 ուղիղ քո բանկային հաշվին։

Ավիաընկերությունները հաճախ մերժում են դիմումները, բայց մեր իրավաբանական փորձով մենք ստիպում ենք, որ հետևեն կանոններին։

Վերջնական խորհուրդ․ Թռիչքի չեղարկումը Ռաս ալ-Խայմայում թող չփչացնի քո ճանապարհորդությունը

Թռիչքների չեղարկումները լինում են, բայց դա չի նշանակում, որ պետք է համակերպվես առանց փոխհատուցման։ Եթե Ռաս ալ-Խայմայի օդանավակայանում ես կամ մտածում ես այլ ուղղություններով մեկնելու մասին, իմացիր՝ դու իրավունքներ ունես։

• Միշտ ստուգիր թռիչքները Դուբայից ու Շարժայից, եթե վերամիավորումը շատ ժամանակ է պահանջում։

• Օգտվիր ավիաընկերության կողմից տրամադրվող հյուրանոցներից, սննդից ու տրանսպորտից, եթե անհրաժեշտ է։

• Պահանջիր փոխհատուցում՝ անհարմարության ու կորցրած ժամանակի համար։

With Trouble Flight, դու մենակ չես պայքարում ավիաընկերությունների դեմ։ Ստուգիր քո թռիչքը հիմա ու ստացիր այն, ինչ քեզ հասնում է։