Olsztyn-ում թռիչքդ ուշացելա՞։ Իմացիր՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչպես պահանջել փոխհատուցում։

Թռիչք Olsztyn-ից ու ուշացումներ ունե՞ս։ Ահա ինչ պետք է իմանաս

Olsztyn-ը՝ Լեհաստանի հյուսիսում գտնվող հիասքանչ քաղաքը, հայտնի է իր գեղատեսիլ լճերով, միջնադարյան ճարտարապետությամբ ու աշխույժ զբոսաշրջային կյանքով։ Olsztyn-Mazury օդանավակայանը (SZY) այստեղի գլխավոր օդային դարպասն է, և հազարավոր ուղևորներ օրական օգտվում են դրանից։ Բայց երբեմն ուշացումները պարզապես անխուսափելի են՝ ու նյարդեր քայքայող։

Եթե Olsztyn-ից գնացող քո թռիչքը հետ է ընկել, հնարավոր է՝ իրավունք ունես մինչև €600-ի փոխհատուցման՝ ըստ ԵՄ EC 261/2004 կարգավորման: Դու քո իրավունքն ես պահանջում, ուղղակի կարդա ու քայլ առ քայլ գնա։

Ինչո՞ւ են թռիչքները Olsztyn-ում ուշանում

Մի քանի պատճառ կա, որ կարող է լուրջ ձգձգել թռիչքը Olsztyn-Mazury օդանավակայանում՝

• Եղանակային պայմաններ – Մարդավարի ձմեռներն ու մշտական մառախուղը՝ մեկնման գրաֆիկին կպչելու գլխավոր մեղավորներն են։

• Ճանապարհային երթևեկության վերահսկողություն – Միջազգայնից ներս ստանալու clearance-ը երբեմն շատ ժամանակ է տևում։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Թռիչքից առաջ ինչ-որ անսարքություն, վերանորոգում կամ ստուգում, ու արդեն դուրս եկար ծրագրից։

• Աշխատողների բակաս կամ գործադուլ – Երբ անձնակազմը նոսր է կամ վատ դասավորված, ուշացումներն անխուսափելի են։

• Ուշացած մուտքային ինքնաթիռ – Քո ինքնաթիռը, եթե ուշ հասնի նախորդ ուղևորության վայրից, ամեն ինչ domino-ով կփոխի։

Մտածում ես՝ փոխհատուցում ստանալ կարելի՞ է

Իհարկե։ Եթե Olsztyn-ից թռիչքդ ավելի քան 3 ժամ ուշացել է ու դա եղել է ընկերության մեղքով, ըստ EC 261/2004 կարգավորման, դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Քանակը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների դեպքում

• €400՝ եթե ճանապարհը 1,500-ից մինչև 3,500 կմ է

• €600՝ եթե թռիչքը եղել է 3,500 կմ-ից երկար (ԵՄ-ից դուրս ուղղություններով)

Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցում՝ ուշացած թռիչքի համար

Եթե Օլշտինից ունեցածդ թռիչքը ուշացել է, ահա ինչ պետք ա անես, որ փոխհատուցումը հեշտ բռնես.

Քայլ 1. Հավաքիր փաստաթղթերդ

Ուշադիր՝ հարկավոր են հետևյալները.

• Տոմսդ (boarding pass)

• Թռիչքի պլանը (itinerary)

• Ուշացման ապացույց՝ օրինակ՝ պաշտոնական հայտարարություններ, screenshot-ներ

• Ինչ-որ հաղորդագրություն ավիաընկերությունից

Քայլ 2. Համոզվիր որ իրավունք ունես

Օգտվի՛ր մեր անվճար փոխհատուցման ստուգողից, լրացրու թռիչքի մանրամասները՝ ու մնում ա սպասել, մենք կմնանք գործի մեջ։

Քայլ 3. Ուղարկիր հայտդ

Ինքը՝ Trouble Flight-ը, ամեն ինչ կկատարի քո փոխարեն՝ բանակցում ենք ուղղակիորեն ավիաընկերության հետ։ Դու փաստաթղթերի գլխացավ չունես՝ հեշտ, հարմար, պրոֆեսիոնալ։

Ինչ անել, եթե Օլշտինում մնացել ես ուշացման պատճառով

Եթե խրվել ես Օլշտինում, էն էլ ուշացած թռիչքի պատճառով, չկա պրոբլեմ՝ նայի՛ էս տարբերակները.

Ստուգիր մոտակա օդանավակայանները

Եթե թռիչքդ լուրջ ուշացել կամ չեղարկվել ա, կարելի ա գնալ մերձակա օդանավակայանից։ Գդանսկ Լեխ Վալենսա օդանավակայանը (GDN) մոտավորապես 170 կմ հեռավորության վրա ա ու միջազգային միացումներն ավելի շատ են։ Կարող ես գնալ գնացքով, ավտոբուսով կամ վարձով ավտոյով։

Օգտվիր տեղական տրանսպորտից

Օլշտինը ունի լավ կապ ունեցող երկաթուղային կայարան ու ավտոբուսներ, որոնց միջոցով հեշտ կգնաս Վարշավա կամ Գդանսկ՝ որտեղ կգտնես նոր թռիչքներ։

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում ա վճարել

Որոշ ավիաընկերություններ փորձում են խուսափել վճարումից՝ ասելով «արտառոց իրավիճակ»։ Այդ դեպքում՝

• Իմանա՛ քո իրավունքները – Եղանակային պայմաններն ու գործադուլները կարող են պատճառ լինել, բայց տեխնիկական խափանումներն ու աշխատանքային ձախողումները՝ սովորաբար ոչ։

• Իրավաբանական աջակցությամբ դիմում – Մեր թիմը վերացնում է ավիաուղիների հետ խնդիրները, մինչև վերջ։

• Անցնենք իրավական քայլերի – Պահանջում ենք դատարան, եթե պետք է՝ առանց քեզնից մի կոպեկ պահանջելու։

Հաճախ տրվող հարցեր

Ե՞րբ կարող եմ դիմել փոխհատուցման համար։

Լեհաստանում կարող ես դիմել փոխհատուցման՝ մինչև երեք տարի անց իրադարձությունից հետո։

Ի՞նչ կլինի, եթե ինձ վաուչեր են տվել։ Կարող եմ փոխհատուցում պահանջե՞լ։

Իհարկե։ Վաուչեր ընդունելը չի նշանակում, որ դու հրաժարվում ես դրամական փոխհատուցումից։

Միացնող չվերթների դեպքում փոխհատուցումն ուժի մե՞ջ է։

Այո՛, եթե Օլշտինից քո չվերթը ուշացել է ու դրա արդյունքում դու վերջին կետին հասել ես 3+ ժամ ուշ, ապա իրավական հիմք կա։

Մի թող, որ Օլշտինում չվերթի ուշացումը քանդի ճանապարհորդությանդ ծրագիրը!

Եթե Օլշտինից քո չվերթը ուշացել է, մի թող փողը սեղանին մնա. Ավիաընկերությունները պարտավոր են քեզ փոխհատուցում տալ, իսկ մենք ապահովում ենք, որ ամեն բան ստանաս։ Դիմի հիմա՝ մինչև €600 փոխհատուցում՝ առանց գլխացավի։